1、入口：设置->公众号设置->注册信息->原始ID->注销帐号，点击后即可进入。 [图片] 2、发起注销申请 1）同意协议 [图片] 2）主体验证（提交注销申请资料） a、主体验证->点击此处 [图片] b、上传主体证件、注销申请函 [图片] c、等待审核（7个工作日） [图片] 3、进入冻结期 （冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K，冻结7天；粉丝数大于1k≤1w，冻结15天；粉丝数大于1W≤10w，冻结30天；粉丝数10w以上，冻结60天） [图片] 4、管理员确认注销（7天） [图片] 5、注销成功 [图片]

1、入口：公众号设置->原始ID->注销帐号，点击后即可进入。 2、发起注销申请 1）同意协议 [图片] 2）注册者本人扫码确认 [图片] 3）进入冻结期（冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K，冻结7天；粉丝数大于1k≤1w，冻结15天；粉丝数大于1W≤10w，冻结30天；粉丝数10w以上，冻结60天）； [图片] 4）管理员确认注销（7天） [图片] 5）注销成功 [图片]

1、账号注销入口 公众号设置->原始ID->注销帐号，点击后即可进入。 2、管理员手机端的注销账号确认，不小心删除，是否支持补发？ 不支持。目前管理员确认注销有效期为7天，且每天都会下发提醒，建议您留意下一次的消息提醒。 注：若已确认，将不会再下发消息提醒。 3、组织类型账号小额打款有效期多长时间？ 10天 4、账号注销冻结期有多长时间？ 冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K，冻结7天；粉丝数大于1k≤1w，冻结15天；粉丝数大于1W≤10w，冻结30天；粉丝数10w以上，冻结60天。 5、账号注销冻结期，是否可以提前？ 不可以 6、注销确认，管理员手机端确认有效期多长时间？ 7天 7、注销成功，关联小程序帐号如何展示？ 若已发布微信小程序并展示为所属于本微信公众帐号的，也将不再展示该等帐号关系。 8、账号注销后粉丝端是否会收到提示？ 用户端会收到提示：公众号“XXX”已自主申请注销帐号 [图片] 9、注销成功，粉丝端打开历史消息页面如何提示？ 提示该账号已经自主注销 10、注销成功，资源释放时间？ ① 管理员确认注销后，公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号、运营者微信号，均可立即释放。 ② 原来的名称会有一个2*24小时（即2天）的保护期，在此期间，符合命名唯一规则情况下，只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称，主体不一致的，则需要在保护期满后才能申请使用该名称。 温馨提示：冻结期内，资源仍处于占用状态。 11、注销成功后，哪些信息可以释放？ ① 公众号绑定邮箱、主体次数、公众号设置的微信号、运营者身份证信息、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号，均可释放。 ② 若有开通流量主，注销后，流量主申请名额次数也会释放。 12、账号注销冻结期内，是否支持撤销注销？ 冻结期间可登录公众号，点击取消注销，可恢复帐号正常使用 13、账号注销冻结期内，影响哪些功能使用？ 冻结期公众号的所有功能都将暂停使用。 14、公众号注销需要哪些条件？ ① 个人类型订阅号； ② 组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。 温馨提示： ① 企业/组织类型无对公帐号，暂不支持注销； ② 企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。 15、注销成功，微信支付、流量主等功能是否继续使用？ 不可以。微信公众帐号注销之后，将无法再激活本微信公众帐号、找回发布的任何内容或信息、启用开通和绑定的任何功能，烦请关闭相关功能后再发起注销。

1、注销流程指引 入口：公众号设置->原始ID->注销帐号，点击后即可进入。 [图片] 发起注销申请： 1）同意协议 [图片] 2）主体验证（填写组织对公账户信息） [图片] 3）小额打款验证（10天） [图片] 4）进入冻结期（冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K，冻结7天；粉丝数大于1k≤1w，冻结15天；粉丝数大于1W≤10w，冻结30天；粉丝数10w以上，冻结60天）； [图片] 5）管理员确认注销（7天） [图片] 6）注销成功 [图片] 2、如何修改打款信息？ 在发起注销申请后页面会自动拉取主体信息，对公账户信息需自行填写。若您不小心填写错误，建议等待验证失败或者超时未验证后再次重新填写。 3、支付验证打款后，多久验证成功？ 若打款账户信息和金额正确，1个工作日内会验证成功。 4、验证成功后，退款到账时间多久？ 验证成功后，我们会尽快退款，具体到账时间视银行而定，一般为3到10个工作日内，还请您留意，谢谢。

公众平台帐号找回（政府类型） 请您准备好以下资料： 帐号找回所需资料 所需资料说明 公众号登录邮箱 公众号原始ID或微信号 注册运营者微信号 提供注册运营者或法人的个人微信号（需开通微信支付） 微信号绑定的银行卡 提供运营者或法人的个人微信号所绑定的银行卡后四位数 查询方法：请登录微信，进入钱包=》可查看对应的银行卡 设置新登录邮箱 提供的新邮箱需未绑定过个人微信，且为申请过公众号的新邮箱 公众账号找回原因 请简单描述帐号无法使用的原因 组织机构代码证 有机构代码单位，请提供组织机构代码证书，若无可不提供 注册授权运营书 若注册时有提供授权运营书，请提供 书面说明 请填写申请原因并加盖主体公章 温馨提示： 1）注册授权运营书模板，请点击查看模板请点击查看模板；书面说明模版，请点击查看模版； 2）已经准备好以上资料，请点击查看反馈给微信团队； 3）如政府类型公众帐号需清空管理员微信号，请点击这里。 公众平台帐号找回（个人类型） 找回操作方法： 方法一：找回帐号网址（复制链接到浏览器上打开：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan） 方法二：如需找回同主体名下申请的帐号，请您登录上公众平台，点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”；在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号；根据页面提示填写信息； 根据页面提示操作，提交成功后，24小时审核结果将发送至您扫码时的个人微信号上。 温馨提示：提供的新邮箱需未绑定过个人微信，且未申请过公众号的新邮箱。

针对个体工商户类型找回的问题，您可以准备好以下的资料信息后，点击这里提交申请修改，我司工作人员会尽快核实。 1、公众号(邮箱或ID)： 2、提供当时认证运营者名下的个人微信号（需开通微信支付）： 3、微信号绑定的银行卡/信用卡（卡后四位数）： 4、注册时提供的营业执照： 5、申请找回帐号的书面说明（需填写申请原因、及加盖主体公章）： [图片] 6、需要修改邮箱（未绑定过微信/公众号的邮箱）： 温馨提示： 1）提供证件及盖章须与申请公众号的原主体保持一致； 2）若无法提交运营者资料可用法人资料代替。 3）找回原因需与表单填写找回原因一致； 4）若只清空管理员微信号，邮箱不作修改，变更邮箱处请填写原有邮箱； 5）变更邮箱需与表单填写邮箱保持一致； 6）公章主体名与组织机构代码主体一致，若个体户无公章，请法人手写、清晰、正楷签字。

企业/媒体/组织类型（有对公账户） 需结合主体名称、对公银行账户的验证方式找回帐号，具体步骤如下： 第一步【填写资料】：您需按网页指引填写主体信息、重置管理员身份（填写新管理员信息并扫码，找回成功后该信息将更新为管理员）并提供【新的登录邮箱】； 第二步【激活邮箱】：登录新邮箱激活找回邮箱后留意微信号上我司推送帐号找回的重要打款信息； 第三步【打款验证】：使用找回帐号时填写的对公帐号向腾讯指定账户进行指定金额打款（需在10天内完成打款），若打款信息正确则在1个 工作日左右推送验证结果至管理员微信号上，且所打款的金额将在3个工作日内原路退还到对公账户上； 第四步【重设密码】：您需使用新邮箱在MP平台进行重设密码再登录公众平台使用即可。 流程图如下： [图片] 步骤详细说明： 1）方法一：找回帐号网址（复制链接到浏览器上打开：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan） 方法二：如需找回同主体名下申请的帐号，请您登录上公众平台，点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”；在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号；根据页面提示填写信息； 2）查收新扫码微信号上帐号找回的信息通知，并且在规定时间之前打款指定金额至腾讯收方帐号验证； 3）打款完成后请认真核对打款交易是否成功； 4）验证成功后即可在电脑打开网站（复制链接：http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page），输入之前填写的新邮箱进行重设密码操作； 5）谨记新邮箱+新密码登陆公众平台（复制链接到浏览器上打开http://mp.weixin.qq.com/)。 温馨提示： 1）必须有对公帐户，如没有对公帐户（包括个体户），请尽快去银行办理并确认该对公户能够正常接收款项后再进行帐号找回操作； 2）提供的新登陆邮箱必须为“未绑定过个人微信，且未申请过公众号”的新邮箱； 3）操作成功后，公众号运营者身份证信息 和管理员微信号也同时更换成功。 企业/媒体/组织类型（无对公账户） 请准备好以下信息，联系公众平台人工客服反馈，相关工作人员核实后会在3个工作日内与您联系。 1、公众号(邮箱或ID)： 2、提供当时认证运营者名下的个人微信号（需开通微信支付）： 3、微信号绑定的银行卡/信用卡（卡后四位数）： 4、注册时提供的营业执照： 5、申请找回帐号的书面说明（需填写申请原因、及加盖主体公章）： [图片] 6、需要修改邮箱（未绑定过微信/公众号的邮箱）： 温馨提示： 1、若无法提交运营者资料可用法人资料代替； 2、如果公众号通过非正常途径申请、或未进行信息登记，则无法再进行核实，建议可以申请新的公众帐号使用。 疑难问题： 为什么找回帐号后还会提示开启安全保护呢？ 此类情况是因为新绑定的管理员微信号上限导致，请您更换找回时运营者其他的微信号开启安全保护验证绑定即可。 补发“微信公众平台”下发的打款信息。 如“微信公众平台”下发的打款信息通知误删或超时未收到，需协助补发，请您使用微信扫描以下二维码向“腾讯客服”公众号描述您的问题进行反馈。 [图片]

你好，公众号搜索建议你通过搜一搜—>公众号，搜一搜tab标签页公众号区域进行搜索，若无法搜索到，请你参考以下几种情况： 1、修改公众号名称，简介无法被搜索到 若公众号帐号修改名称和简介，在审核在此期间，建议你将微信公众号帐号的二维码保存在电脑本地后，通过可过微博、空间、网 站等途径进行推广，让更多的粉丝关注你，与粉丝进行更多的互动。 温馨提醒：修改帐号昵称简介等，会动态影响搜索的相关排序，建议稍后重试。 2、是否在公众号后台设置了禁止被搜索？ 若微信公众号帐号昵称无法被搜索到，建议你查看是否设置了禁止被搜索，请你通过以下方法查看和设置； 设置方法：登录微信公众微信平台->设置->帐号信息->隐私设置->允许。 温馨提示： 1）设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过ID和二维码可以搜到该帐号。(搜索公众号一栏，默认是搜索原始ID，如果已设置了微信号，原始ID会被微信号取代） 2）设置设置成功，半小时后即可生效。 [图片] 3、帐号信息登记审核中、未审核通过、封号、冻结、注销等 若你的微信公众号信息登记审核中/未审核通过、公众号违规被封/冻结、或公众号被注销时，他人在手机微信->搜一搜->“搜索公众号名称”或“搜索公众号微信号”，是无法搜索到你的公众号帐号。 4、公众号不在搜一搜全部中展示 你好，搜一搜的入口是可以搜到属于正常的，这个不属于搜不到的范围。关于公众号的搜索问题，我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间，运营频率，历史违规行为，搜索用户的使用行为反馈，搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的，请运营者坚持运营，我们相信优质的公众号一定会受到用户的喜爱脱颖而出的。 5、在搜一搜公众号模糊搜索不一定搜得到 你好，公众号召回都是以账号名称、内容和简介为主要依据的，我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。因帐号运营质量过低，无法被召回，建议提高公众号的运营质量 6、通过微信搜公众号昵称的逻辑 微信根据用户搜索习惯及公众号质量等信息进行算法排序，暂时无法手动干预。请你以微信页面的实际展示为准，感谢你对微信的支持。 可通过以下两种搜索公众号的方法： 1）通过微信“查找”功能，通过昵称搜索，未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。 2）通过搜一搜，通过昵称搜索和微信号，点击标签页中公众号区域。未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。 温馨提示：注册成功后，手机端最迟48小时内便可搜索到新注册的公众帐号。 [图片] [图片]

迁移内容分类如下： 一、默认迁移 1. 粉丝（迁移后在默认分组） 2. 违规记录 3. 原帐号已开通的原创保护功能、留言管理功能 二、可选迁移 1. 群发文章及素材库（包含图片、语音、视频、图文消息） 注：如勾选迁移，则全部迁移，已群发图文消息的阅读数和点赞数（不同步后台数据，只展示在手机端）、文章精选留言也会随之迁移。 2. 原帐号昵称（需遵循命名规则） 3. 原帐号微信号（不迁移则不释放） 4. 粉丝openid 5. 授权用户的openid 注：openid可转换，具体流程详见第十点http://kf.qq.com/faq/170221aUnmmU170221eUZJNf.html。 三、无法迁移 1. 帐号头像 2. 功能介绍 3. 自动回复 4. 自定义菜单 5. 页面模版 6. 投票信息 7. 模版消息 8. 商品消息（含群发为商品消息） 9. 后台消息 10. 统计数据 11. 认证状态 12. 客服功能 13. 开发配置 14. 赞赏功能（个人类型已开通的） 15. 微信小店 16. 微信支付 17. 关联的小程序 18. 卡券相关的所有功能 19. 已删除的群发或素材 20. 转载文章的样式、模版 21. 置顶（用户置顶公众号） 22. 带参二维码（暂不支持跳转） 23. 流量主（需先做好结算） 24. 广告主（由独立的广告部门负责） 注：您可点此链接查看如何操作退款：http://ad.weixin.qq.com/learn/n48。 25. 接口调用次数额度（以目标账号为准）

1、打开微信公众平台官网：https://mp.weixin.qq.com/ 右上角点击“立即注册”； [图片] 选择帐号类型； [图片] 2、填写邮箱，登录您的邮箱，查看激活邮件，填写邮箱验证码激活； [图片] [图片] 3、 了解订阅号、服务号和企业微信的区别后，选择想要的帐号类型； [图片] 下图为订阅号、服务号和企业微信的在手机端展示效果； [图片] 4、信息登记，公司请记得选择企业->企业类型； 选择企业之后，填写企业名称、营业执照注册号，选择注册方式； [图片]