1、微信认证申请入口 入口一：小程序账号后台：功能->微信认证 [图片] 入口二：小程序账号后台：设置->基本信息->微信认证->去认证； [图片] 入口三：小程序发布流程页 [图片] 2、小程序微信认证所需资料 微信认证选择对应认证主体类型，并提交相应的认证材料： [图片] 3、微信认证审核时间 微信认证费用支付完成之后1-3个工作日内完成。 4、认证状态和结果查看方式 请登录公众平台，从“设置->微信认证->查看“查看进度。 也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度。 5、微信审核失败费用是否退回？ 除政府或部分组织（基金会、外国政府机构驻华办事处）可免费申请外，其他类型申请微信认证均需支付审核服务费用。这是用户基于腾讯提供的资质审核服务而支付的一次性费用，用户每申请一次认证服务需要支付一次审核服务费。无论认证成功或失败，都需要支付审核服务费。

申请微信认证操作流程指引： 第一步：签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。 [图片] 第二步：填写资料：选择认证主体类型，提交相应的认证材料。 [图片] 第三步：发票填写 目前我司只支持普通发票（定额发票）和增值税专用发票。 用户可选择开具普通发票（定额发票）、增值税专用发票。其中增值税专用发票还需提交《税务登记证》（办理三证合一的企业直接上传新的营业执照）、《银行开户证明》，审核公司会对资质进行审核。资质审核通过后由腾讯公司开具并寄送发票。 温馨提示： 1）发票资料提交后不能修改，请填写正确的发票类型和寄送地址，若填写错误造成发票开具错误、寄送错误或选择不开具发票，后续将无法重新开具并寄送发票； 2）普通发票为定额发票，增值税专用发票的抬头为认证申请机构的全称； 3）增值税专用发票的开票资质需要进行审核，审核结果将在7个工作日内（不包括周末、法定节假日）在通知中心发送审核结果； 4）订单完成后（包括认证成功和失败），腾讯会在45天内开具并寄出普通发票，80天内开具并寄出增值税专用发票。 第四步：支付费用 支付方式：支付审核费用，目前仅支持微信支付。 [图片]

企业类型帐号可选择两种主体验证方式。 方式一：支付验证 需要用公司的对公账户向腾讯公司打款来验证主体身份。打款信息在提交主体信息后可以查看到。 选择对公打款的用户，请根据页面提示，向指定的收款帐号汇入指定金额。 温馨提示：请在10天内完成汇款，否则将注册失败。 [图片] 方式二：微信认证 通过微信认证验证主体身份，需支付300元认证费。认证通过前，小程序部分功能暂无法使用。 [图片] 政府、媒体、其他组织类型帐号，必须通过微信认证验证主体身份。认证通过前，小程序部分功能暂无法使用。 [图片] 微信认证入口：登录小程序 -> 设置 - >微信认证详情 温馨提示：选择通过微信认证验证主体身份的用户，完成注册流程后请尽快进行微信认证，认证完成之前部分功能暂不可使用。 [图片]

1、注销成功后，流程不可逆？ 帐号一旦成功注销，流程不可逆。 2、小程序注销过程中，是否可以撤销注销，恢复使用？ 冻结期间可登录小程序后台，点击“取消注销”，可恢复帐号正常使用。 3、组织类型如何修改打款信息？ 在发起注销申请后，需自行填写帐号主体正确的对公账户信息。若您不小心填写错，建议等待验证失败或者超时未验证后再次重新填写。 4、组织类型支付验证打款后，多久验证成功？ 若打款账户信息和金额正确，1个工作日内会验证成功。 5、小额打款验证成功后，退款到账时间多久？ 验证成功后，打款金额退回具体到账时间视银行而定，一般为3-10个工作日内，原路退回。 6、管理员手机端的注销帐号确认，不小心删除，是否支持补发？ 不支持。目前管理员确认注销有效期为7天，且每天都会下发提醒，建议您留意下一次的消息提醒。 注：若已确认，将不会再下发消息提醒。 7、注销流程中是否会通知小程序项目成员？ 在进入冻结期、取消注销、注销成功时会下发模板消息通知小程序项目成员。 8、小程序注销成功后已关联该小程序的的公众号是否会收到通知？ 在冻结期、注销成功时会下发模板消息通知关联该小程序的公众号管理员。 9、小程序冻结期间，用户可以正常访问吗？ 已发布小游戏冻结期间用户可正常访问小游戏，每日首次访问，弹窗提示用户该小游戏即将下架；其余类型小程序用户无法访问。 10、已发布的小游戏，在注销期间，虚拟支付如何结算？ 虚拟支付延期30天结算。 11、已发布的小游戏，在注销期间，用户可以进行支付吗？ 不可以。 12、小程序注销条件是什么？ ①小程序必须是已注册成功的帐号。 ②已开通广告主服务的小程序广告投放账户余额须为零。 ③须自主暂停线上小程序版本服务（除已发布小游戏帐号外）。 温馨提示： 海外小程序不支持注销。 小程序帐号内已发布插件线上版本的不支持注销。 13、小程序注销冻结期内，帐号还可以使用吗？ 普通小程序、未发布的小游戏： 冻结期7天，帐号所有功能不可用，资源仍为占用 已发布的小游戏： ①冻结期为30天，资源仍为占用 ②已发布的小游戏冻结期内部分功能可用，但需关闭充值功能 ③虚拟支付延期30天结算 温馨提示：冻结期间可登录小程序后台，点击“取消注销”，可恢复帐号正常使用。 14、注销成功后可以释放哪些资源？ ①管理员确认注销后，立即释放以下资源： 绑定邮箱、主体名称、管理员信息（姓名、身份证号、手机号码、微信号）、项目成员信息、关联关系。 ②成功注销后，原来的昵称有2*24小时（即2天）的保护期，在此期间，符合命名唯一规则情况下，同一主体下的其他帐号可以使用该名称，主体不一致的，则需要在保护期满后才能申请使用该名称。 温馨提示：冻结期内，资源仍处于占用状态

审核时间为一般为1-7个工作日，遇到特殊情况可能延长，如有紧急送审要求，非第三方服务商小程序的开发者可以通过MP系统进行加急申请 详见链接，第三方服务商小程序可以联系请求您的服务商使用加急额度（若有）进行加急操作。

微信公众平台一直致力于为用户营造绿色、健康的网络环境。对于出现与平台规范相违背的公众号内容，我们会根据用户投诉和平台巡检结果、帐号违规程度，采取删文、相关能力封禁、帐号封禁等整治措施 同时为了更好地给用户提供一个良好的使用体验，避免给其他公众帐号运营者、用户及平台带来损害，在此提醒公众帐号发布的内容应避免出现以下行为。 一、诱骗型营销 1.兼职赚钱类 涉及兼职业务/团队、项目加盟、加老师微信指导赚钱等信息，鼓吹可以实现财务自由。包括但不限于以下形式： ①工作内容十分简单、工作时间地点不限，工资日结 ②列举用户加入项目/团队后，经济状况实现了从贫困潦倒到经济富裕的巨大转变 ③介绍某老师可带领用户实现买房买车，躺赚，月月高收入 [图片] [图片] 2.冒充公众平台官方评论 文章主要为推销某种服务或商品，且文末包含了冒充微信公众平台文章的官方评论样式内容（通常为评论点赞数、阅读数、精选评论） [图片] [图片] 二、洗脑式成功学 涉及陈安之成功学（或其他大师）的洗脑式传播，并且涉及营销、金钱交易、加群培训等。 [图片] 三、医疗营销不当配图 此类营销配图令人观感不适。包括但不限于以下几种（符合其中之一即可） ①人体器官的内窥（如阴道）或病变增生组织（如子宫肌瘤）脏器等的实例图 ②人体受到物理伤害的展示图，如烧伤、腐蚀性液体灼伤在表皮程度以上的 ③人体生殖器官的展示 [图片] [图片] 四、风险型交易 1.微交易/微盘交易 买涨买跌类产品。出现形式包括微交易、微盘、云交易等。 2.荐股类 文章主要是推广股票的投资方法/课程或可以直接推荐股票，会有大量篇幅描写稳赚/预计涨幅/标榜历史盈利案例或运用该方法能选出优质股票，并留下相关联系方式，如：关注公众号、添加个人微信号、加群等。 [图片] 五、迷信类 1.风水类 提供风水咨询服务或兜售风水饰品/镇物，并列举案例说明用户在接受服务或购买后运势变旺/躲避了灾祸。 [图片] [图片] 2.宗教类 以宗教场所翻新/受损名义，或宣扬宗教内容/宗教类节日，从而号召用户捐钱且提供受捐的支付信息，或某大师支付随喜信息。支付形式通常为支付宝/微信支付二维码/赞赏码。 [图片] 六、编故事类 文章主要介绍某种食用类/养生产品类的成分/功效，鼓吹某个人/团队生产/种植/制作的此类产品非常好，伴有安全性的断言或者保证（如用户的反馈或者对比），且有二维码动图/图片导流，引导添加微信好友、了解、购买。目前发现的有蜂蜜、黑枸杞、铁皮石斛、人参、藏红花、阿胶糕、肉苁蓉，红糖，山药等。 [图片] 七、泛黑五类 1.丰减增壮性类 涉及丰胸、减肥、增高、壮阳、性保健（包括英国卫裤、血钻燕麦、棒女郎产品等特定的恶意性保健品）等方面的推广宣传。文内通常以夸张的效果描述、用户反馈、用户故事自述等方式误导消费者，或文内包含低俗挑逗、敏感器官特写的内容，并留下相关联系方式，如：关注公众号、添加个人微信号、加群等。 [图片] [图片] 2.引流营销类 主要目的是引导用户加联系方式，针对病症、两性关系、治疗脱发、保养身材、命理咨询等方面的问题推销产品或提供服务，或者提示可以解决并不具体的问题或烦恼（注：文化教育、技能培训的不纳入） [图片] [图片] 八、高仿产品 产品明显低于官方价格；或非品牌官方发布的产品，包括但不限于：精仿、复刻、原单、尾单、价格极低的知名品牌（阿迪达斯、耐克、爱马仕、浪琴等） [图片] 九、医疗保健夸大营销 1.医疗机构营销类 非医院所属主体发布宣传某医疗机构的内容，并诱导用户关注公众号或添加个人微信号从而提供服务。 [图片] 2.虚假夸大保健品类 符合以下特征： ①使用“功效”“疗效”等类似药品的形式介绍，或使用视频、图片、用户案例等，让消费者误以为与药品等同。 ②夸大产品的功效，如：根治、彻底治愈、无效退款、xxx疾病的克星等。 ③产品非违禁药品、非处方药。 [图片] [图片] [图片]

目前微信扫码验证，绑定的微信好需完成实名验证。如出现“未绑定银行卡”提示，请您检查当前微信钱包内绑定的银行卡信息。 [图片] 查看方法：点击微信界面 我->钱包->银行卡。如未添加银行卡信息，请您添加。 注：目前招行借记卡、招行信用卡暂不支持验证。

暂不支持修改对公账户信息，建议您可在10天超时冻结后登录帐号重填或重新注册。 温馨提示：若您选择的帐号类型、主体类型保持不变的话，页面会保留您上一次提交的信息（手机验证码、运营者扫码验证需重新操作）。 [图片]

微信认证选择微信众帐号认证类型时，请您根据“组织机构代码证”显示的机构类型进行选择，并提供对应的资质 各个类型以及所需的业务资料，如下图所示： [图片]

一、原创视频常见问题 Q：什么视频可声明原创 A：公众平台鼓励用户就自行创作并发布的作品标识原创，但作品本身应受著作权法保护（如公开性质内容不具备著作权）且不得侵犯他人权益、符合平台运营规范（如营销宣传内容及其他违法违规内容不在原创范围内）。 详细请查看《微信公众平台运营规范》，《微信公众平台视频原创声明功能试运营说明》 。 Q：如何声明原创 A： （1）网页端可在上传视频时选择是否“声明原创” [图片] （2）订阅号助手app可在发表视频时选择声明原创。 [图片] Q：原创功能申请 A：目前视频原创功能仍在内测中，暂不支持申请，后续可留意微信公众平台相关功能上线情况。 Q：声明原创后的各种状态代表什么 A： [图片] Q：视频原创声明/校验失败怎么办 A： （1）网页端可在视频状态点击“？”查看，如有异议可提供相关证明材料申诉（48小时内有效）。平台会尽快核实处理，请及时留意公众号站内信通知。详情可查阅《微信公众平台视频原创保护指引》。 [图片] （2）如果是通过腾讯视频链接插入群发的视频，可在公众号通知中心视频转载提示内查看并申诉。 [图片] （3）订阅号助手App可在已发表内容，点击原创声明/校验失败的视频进入页面查看详情并发起申诉。 [图片] Q：转载原创视频 A：若视频已被其他公众号声明原创，上传后在素材库显示转载，或通过视频链接插入的转载视频，群发后均会显示转载来源。 [图片] Q：如何转载他人原创视频不显示视频来源 A：如需不显示原创视频的转载来源，可与原创方协商，把转载方公众号加入视频白名单即可。 Q：视频白名单如何设置 A：支持设置单个视频白名单或全局白名单。 单个视频白名单：只对单个视频有效，授予指定公众号对该视频具有不显示转载来源的转载权限。 全局白名单：可授予指定公众号对本公众号所有内容的转载权限。 设置路径：公众号首页->原创管理->视频原创->转载设置/全局可转载账号 [图片] 二、联系我们 如果以上指引未能解决你在公众号视频方面的问题，可通过邮箱反馈，我们会在收到邮件的7个工作日内予以答复。 反馈邮箱地址：wxg_mp_video@tencent.com  邮件填写示例： 标题：微信公众平台视频问题反馈XX 内容： 1）开发者AppID：xxxx （查看方法：登录公众号->开发->基本配置->同意成为开发者查看AppID） 2）公众号账号信息：公众号的登录邮箱、微信号、名称 3）问题类型：上传类 / 审核类 / 转码类 /其他（四选一） 4）问题发生时间：如2019年8月3日 22点24分，如无法精确请提供大概时间 5）问题：请详细描述问题情况，并附上相关问题截图 6）联系方式：手机号码、个人微信号