使用教程
置顶 进行帐号找回会提示暂不支持找回
请开发者核实小程序的类型，门店小程序和小店小程序不支持帐号找回。 请开发者核实小程序和公众号的状态，未注册成功帐号不支持帐号找回，永久封禁帐号不支持帐号找回。
2019-09-02置顶 注册小程序使用的营业执照公司名称变更了，怎么同步小程序主体？
准备相关资料，提单同步主体即可。 1、小程序帐号 2、帐号的营业执照或者组织机构代码证： 3、法人/运营者/提交人的手持身份证照 4、变更后的主体名称： 5、变更后的相关营业执照或者组织机构代码证： 6、工商局变更证明： 手机微信端提单链接：https://kf.qq.com/touch/bill/171208selfqaa5952b5e.html
2019-08-30置顶 小程序迁移，AppId、AppSecret、openid、unionID的变化情况？
小程序迁移，AppId、AppSecret、openid都不会变，unionID会视情况而定： 1、如果只是单纯的小程序迁移，不涉及open帐号变化，unionID就不会变。但是有可能会因为主体改变而影响unionID的获取逻辑，请开发者根据实际情况调整UnionID的获取方式。 2、如果涉及到open帐号变化，unionID就会改变，因为unionID就是根据open帐号的信息直接计算出来的。
2019-08-29置顶 小程序主体公司注销了，是否支持注销小程序？
目前小程序企业类型的帐号仅支持有对公账户的注销。
2019-08-29置顶 提示小程序名称含通用词，请问怎样能通过认证？
你好，平台认为每个小程序的命名都应该有一定的辨识度，建议选具有辨识度的短词作为小程序的名称，具体名称规则可参考：https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/00060288824708b8d588e4ae25bc01
2019-08-29置顶 管理员收到小程序长时间不使用将被冻结的通知
该情况是由于小程序帐号已经长时间不使用导致。如果该帐号需要继续使用，请在规定时间前登录使用；若未在指定时间内登录，将根据《微信小程序平台运营规范》规定冻结此帐号。关于小程序帐号号被系统冻结的更多问题请参考https://kf.qq.com/faq/190605A3QrUR190605maANZj.html
2019-08-29置顶 微信小店小程序如何注销并释放该名称
小店小程序需要注销，需要提供以下材料： 1、已注销的公众号帐号（原始ID）； 2、小店/门店小程序帐号（原始ID）； 3、绑定的管理员微信号； 4、主体证件材料（组织机构代码证）； 5、小店/门店小程序所有者的注销书面申请，申请书必须加盖公章； 6、小店/门店小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片； 7、小店/门店小程序法人手持身份证的清晰照片； 8、情况说明书。 附注：注销申请书模板（ http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html ） 工单提交链接：https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html（手机端打开）
2019-08-29置顶 【小程序-其他】常见问题汇总【2025-8-4~2025-8-10】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}鸿蒙系统切后台后无法获取定位信息如何处理？建议检查设备是否开启WiFi定位开关，并测试其他安卓机型定位功能。若问题仍存在，可尝试保持小程序前台运行获取定位，具体兼容性问题需持续关注系统更新。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000aa0fd764e18f644b3481db61400微信小程序已经拒绝了定位授权，内嵌H5页面为什么还能通过wx.getLocation获取数据？小程序和H5的定位授权体系是相互独立的，不会统一授权状态。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000cc8b59b05485901b3b220b6f400
08-11置顶 【小程序_侵权】常见问题汇总【2025-6-16~2025-6-22】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}小程序名称侵权投诉已经完成，但是还是使用不了，怎么处理？你好，相关昵称已释放，请重新尝试，感谢理解与支持！相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000286224344f05e7d73ee61d63400
06-23置顶 小游戏侵权投诉流程指引
小游戏侵权投诉流程指引小游戏侵权投诉流程： 无论有无微信公众帐号，均可通过公众平台（https://mp.weixin.qq.com）进行投诉，平台将会在7个工作日内完成你的投诉的审核。请注意，这其中不包括被投诉方在转通知及整改期中消耗的时间。 侵权权利人需提交相关材料： 包括不限于投诉主体信息和相关材料（姓名/名称、联系方式、地址及营业执照/身份证、相关授权证明等）、构成侵权的初步证明材料（相关有权机构颁发著作权证书、商标权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明） 侵权投诉结果查询方式： 【登录公众平台】->【点击底部菜单栏侵权投诉】->【提交记录】->【投诉记录】->【详情】，同时可以留意微信公众平台的通知。 详细指引请见如下： （一）、公众平台 1、已有微信公众帐号： 【登录公众平台】（https://mp.weixin.qq.com）->【点击底部菜单栏-侵权投诉】->【在“申请投诉侵权页面”点击上方菜单栏-我要投诉】 [图片] [图片] 2、若无微信公众号，可通过登录公众平台首页(https://mp.weixin.qq.com/)，点击底部【侵权投诉】，选择“使用微信号投诉”进行扫码投诉： 【个人微信号扫码】->【确认】->【我要投诉】； [图片] [图片] 3、小程序注册流程中，前往小程序填写小程序名称时遇到名称被占用，可发起侵权投诉； 1) 点击“填写”，进入填写小程序信息页面； [图片] 2) 填写小程序名称时，遇到名称被占用，点击下面“侵权投诉”，进入侵权投诉页面； [图片] 3) 添加被投诉小程序名称，并提交相关投诉的材料，即可完成投诉 ； [图片] 4、小程序注册完成，在修改或者认证改名过程中遇到重名帐号，可发起侵权投诉； 1）登录微信小程序，点击“设置”，选择修改或者去认证改名； [图片] [图片] 2) 完成一系列操作后，进入修改名称页面，填写小程序名称遇到重名帐号，点击下面的“侵权投诉”，进入侵权投诉页面； [图片] 3) 添加被投诉小程序名称，并提交相关投诉的材料，即可完成投诉； [图片] （二）、小程序 1、进入任一小程序，点击小程序顶部“…”，在底部出现的菜单栏点击“投诉” [图片] 2、在“投诉”页面中选择“侵权”类别 [图片] 3、查看侵权投诉指引 [图片]
2023-01-04