使用教程

  • 微信公众平台注册说明

    1、注册公众平台需要准备哪些材料? [图片] 2、如何选择信息登记主体类型? 可以参考《组织机构代码证》上的机构类型,选择公众平台注册的主体类型; 以下常见说明,希望能帮到您: [图片] 注: 1)若组织机构代码证上“机构类型”为:企业法人、企业非法人、请选择“企业类型”进行登记; 2)若“个体工商户”无“对公账号”,请选择“微信认证”完成注册公众帐号; 3)微信认证选择认证类型时,请参考以上注册类型选择;并根据《组织机构代码证》上显示的机构类型选择即可。 3、信息登记的审核时间多久? 选择不同的验证方式,审核时间也有所不同,具体详情如下: 选择支付验证注册: 需在10天内给指定账户进行小额打款,具体金额随机生成,我司收到款项后1个工作日的时间验证。 注:当帐号主体的对公账户与打款账户一致,且打款金额与随机生成的金额一致,即可成功注册且所打款的金额将在10个工作日内原路退还到您公司的对公账户上。 选择微信认证注册: 信息登记填写并提交后,30天(自然天)内必须完成微信认证,否则需重新提交资料。 注:需服务审核费300元/年,支付成功后,于1-5个工作日内进行审核,具体请留意通知中心的相关通知即可。 4、审核期间哪些功能不能使用? 选择支付验证注册: 1)验证期间,微信公众帐号无法申请认证; 2)验证期间,公众号可以登录,但是功能无法正常使用,须等打款验证通过之后,才能正常使用该公众号; 3)验证期间,他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。 选择微信认证注册: 1)认证审核中,若资料不符合要求,请留意要求补充资料的通知,通知中心会提示您最后提交期限的日期及重新上传资料的入口。 2)认证期间,公众号可以登录,但是功能无法正常使用,须等认证成功之后,才能正常使用该公众号; 3)认证期间,他人无法通过“搜索公众帐号”搜索到该微信公众帐号

  • 公众平台运营者信息如何填写?

    1、公众平台运营者信息填写规则: 运营者身份证姓名:请填写该公众账号运营者的姓名,如果名字包含分隔号“·”请勿省略。 运营者身份证号码:请输入运营者的身份证号码(注意:一个身份证号码只能注册5个公众帐号)。 运营者手机号码:一个手机号码只能注册5个公众帐号。 运营者身份证验证:为了验证您的身份,请用绑定了运营者本人银行卡的微信扫描二维码,(本验证方式不扣除任何费用)。 2、运营者信息修改方法: 企业、媒体、政府、其他组织类型: 公众平台->安全中心->管理员和运营者设置->修改->通过管理员微信号扫码验证->身份证姓名、身份证号码、身份扫码验证、手机号(重新填写)->发送手机短信验证码->资料重填后提交即可。 个人类型: 主体信息,即身份证姓名、身份证号码,目前不再支持修改,若主体信息有误,建议重新注册公众平台帐号;如手机号错误可修改。(2015年1月1日起不再支持修改) 3、填写/修改常见疑问: 1)运营者信息一定要法人的吗? 运营者信息填写的资料,只要是公司/组织的负责人即可,没有限制一定要法人的资料,请勿填写非公司人员(如第三方运营)为运营者。 2)一定要绑定银行卡扫码吗?绑定后还可以解除吗? 是的,绑定银行卡仅仅是为了验证运营者身份实名信息。不会扣费,若不想绑定,可以在公众号注册下来后解绑微信上的银行卡。 3)那后续还可以修改运营者信息吗? 个人类型不支持修改运营者信息。若是企业/组织类型的话,可以登录帐号后在公众号设置里进行修改即可。 4)注册扫码提示“身份证不匹配/姓名不匹配” 微信绑定的银行卡信息需要与注册页面填写的运营者信息一致,还请您查看注册页面填写的身份证号和姓名是否与微信扫码时的微信号绑定的银行卡信息一致。 5)注册扫码提示“请更换运营者” 经系统检测您的身份证信息已绑定5个公众帐号,已超过上限无法再绑定,请更换其他运营者信息再进行注册。 注:若身份证信息达到上限,依然需要使用该身份证信息注册,请登录公众号修改运营者信息(个人类型公众号不支持修改)。 6)注册扫码提示“该银行卡已被使用” 如您绑定的是招商银行卡,目前由于招商银行卡微信实名认证原因,一个招行卡只支持认证一个微信号,请解绑招行卡后绑定其他银行卡再扫码验证即可。 7)注册扫码提示“未能验证实名信息” 该情况可能是您微信绑定的银行暂不支持实名认证导致,请解除绑定的银行卡更换为其他银行的即可。

  • 公众平台运营者资料(身份证号码、姓名、手机号)修改方法

    目前企业类等公众号可通过验证管理员微信号,修改身份证/手机号。 运营者资料修改方法: 企业、媒体、政府、其他组织类型:公众平台->安全中心->管理员和运营者设置->修改->通过管理员微信号扫码验证->身份证姓名、身份证号码、身份扫码验证、手机号(重新填写)->发送手机短信验证码->资料重填后提交即可。 如下示例图 : 第一步:点击安全中心->管理员和运营者设置->详情; [图片] 第二步:点击修改; [图片] 第三步:管理员微信号扫码验证; [图片] 第四步:填写新的身份证、手机号信息,使用本人的个人微信号扫码验证即可。 [图片] 个人类型:主体信息,即身份证姓名、身份证号码,目前不再支持修改,若主体信息有误,建议重新注册公众平台帐号;如手机号错误可修改。(2015年1月1日起不再支持修改)

  • 微信开放平台忘记了帐号密码,该如何找回帐号?

    已认证帐号(组织类型)找回方法如需找回登录邮箱,请相关开发者以“【开发者帐号登录邮箱找回需求】”为邮件主题,邮件发送至weixin-open@qq.com,并提交以下材料,我们将尽快进行评估处理。 1、需求背景; 2、注册主体的主体信息及主体营业执照、组织机构代码证等资质证明材料; 3、对公账户信息; 4、申请公函; 5、原开放平台帐号下绑定的任一应用/公众号/小程序的名称、所有权证明并加盖公章。 温馨提示:申请公函无固定模板,资质证明材料等须加盖公章。 未认证帐号(个人类型)找回方法如需找回登录邮箱,请相关开发者以“【开发者帐号登录邮箱找回需求】”为邮件主题,邮件发送至weixin-open@qq.com,并提交以下材料,我们将尽快进行评估处理 1、需求背景; 2、注册主体的身份证姓名、身份证号码及手持身份证照片; 3、申请公函; 4、原开放平台帐号下绑定的任一应用/公众号/小程序的名称、所有权证明。 温馨提示:申请公函无固定模版,需签字。 了解开放平台更多热门问题请参考https://kf.qq.com/product/wxkfpt.html#hid=hot_faq

  • 订阅号能否更改为服务号?

    订阅号(帐号A)不能更改为服务号,但是可通过迁移的方式迁移到角色为服务号的帐号(帐号B),帐号A 迁移至帐号B,迁移完成,A帐号将被回收。帐号迁移条件以及帐号迁移更多问题了解请参考:https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=2488

  • 微信开放平台主体可以变更为其他公司吗?

    1. open账号的认证主体不支持更换,除非符合链接中的几种特殊情况才能支持修改,http://kf.qq.com/faq/171212aAfIRb171212q2MJ7J.html 2. 若符合上面链接中的特殊情况,可通过两种方式申请修改, 1)重新发起认证。(需要提供的材料:新主体营业执照、工商数据变更证明) 2)或在weixin-open@qq.com邮件中提供材料:新主体营业执照、纸质版工商数据变更证明,申请变更

  • 微信开放平台帐号如何更换主体?

    open帐号的认证主体不支持更换,除非符合链接中的几种特殊情况才能支持修改,具体参考:http://kf.qq.com/faq/171212aAfIRb171212q2MJ7J.html 如果具有工商变更材料,可通过以下两种方式中的其中一种申请修改: 1)重新发起认证(需要提供的材料:新主体营业执照、工商数据变更证明) 2)可以通过以下邮箱提交材料:weixin-open@qq.com,提交后我们会尽快帮你处理。

  • 小程序如何申请主体修正?

    小程序申请主体修正可以在微信公众平台提交,以下是链接,请使用手机微信或QQ进行访问(注意:帐号填写小程序的帐号即可,因为这个也是公众号的提单链接):https://kf.qq.com/touch/bill/171208selfqaa5952b5e.html

  • 个体工商户没有对公账户怎么开通流量主?

    没有对公账户的个体工商户可委托法人的个人账户收款,选择“其他个人账号”,提交委托协议申请开通,需要注意的是委托协议需要盖章 [图片] [图片]

  • 新版微信认证申请公函怎么填写?

    [图片] 如上图,申请主体后的空格需要填写主体名称,这是必填项; 后一个空格(即帐号一栏)可以不填写,因为系统已经自动拉取了原始ID,所以用户不需要填写。