使用教程

  • 我开通了小商店,用户如何发现我的直播间?

    商家可直接以直播间小程序码的形式进行分享,也可以把商家的小商店主动分享给用户,凡是设定了直播的商家,小商店主页都会看到直播入口,用户点击可进入直播间观看或订阅直播。 [图片] 在直播将开始时,直播间会自动给预约的用户发消息提醒,为商户提供定时召回用户的功能。直播间还会完整展示主播推荐的商品、讲解和抽奖能力,并设有直播浮窗的功能,保证用户边看边买的流畅体验。

  • 小商店怎么开通直播能力?

    成功开通的小商店自带直播能力,商家只需同时满足已开张、且商品库中有成功发布的商品,后台的直播页面将会自动开通直播功能,商家点击管理直播跳转到直播管理后台,可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间。 Tips:建议商家在直播间选货之前,先在小商店上传好商品,直播间选品时会自动同步小商店已经上传并且发布成功的商品,提高直播的效率。

  • 小商店向商家收费吗?

    目前,小商店不收取任何服务费或者技术服务费,仅对单笔交易收入扣除订单金额的千分之六作为支付费率,此外,提现不需要再额外收取手续费。

  • 小商店怎么发布商品和发货?

    在信息/资质准备、提交、开张之后,选择商品类目和品牌、配置图片及名称等信息、提交审核/保存即可上架商品。商家可在等待支付信息审核的过程中提前编辑和保存商品信息,信息审核通过后可直接上架商品并提交审核,方便快速推广商品。 当买家下单后,商家可在后台看到订单管理,进行基本的卖货配置,小商店还提供物流能力,如批量发货等。

  • 注册成功后,如何正式开张小商店?

    注册完成之后,商家可扫码登录微信小商店后台,查看店铺商品、订单等一系列功能。商家按照指示流程,一次性完善相关经营信息和资质证明后,即可直接发布商品。

  • 微信小店可以迁移到小商店吗?

    针对微信小店的商家,后续将提供升级成小商店页面的能力。小店店主可直接在原后台系统完善信息进行升级,我们将为你保留原小店用户,该能力正在准备,敬请期待。

  • 小商店现阶段有哪些功能?

    在用户端,小商店为用户提供完整的购买能力,包括从商品浏览到下单购买的整个链路。不仅可以让用户观看直播、领取优惠券,同时也会提供售后、客服等一系列的能力,为购物保障护航。 针对商家,小商店支持免开发、0成本一键开店,同时提供商品、店铺一系列的电商基础经营能力,以及优惠券、直播等营销功能,全方位支持商家自主经营。 [图片]

  • 微信会员卡功能介绍

    微信会员卡包含线上开卡、积分查询、线上买单、积分使用等功能。通过电子化,帮助用户提升会员卡使用和管理的效率。 微信会员卡将用户使用相关的数据向商家推送,帮助商家更好的进行会员管理和运营。 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]

  • 支付后赠会员卡功能介绍

    针对已开通微信支付的商户,可配置支付后赠送会员卡。消费者到店支付后,商户公众号或服务通知将推送领取会员卡的消息。借此商户可以高效拉新,发展会员。 1)顾客到店使用微信支付完毕; 2)商户公众号或服务通知(未关注商户公众号时由此号发送)将发送领卡的模板消息; 3)顾客点击模板消息,领取会员卡; 4)成为会员,会员卡加到微信卡包。 [图片]

  • 微信会员卡常见问题

    1、积分变动下发模板消息如何设置? 无需设置,开通会员卡功能即可具备积分变动下发模板消息能力。 2、什么消息会通过模板消息下发? 积分变动消息和余额变动消息会通过模板消息下发。其中积分、余额分别变动会分别触发模板消息;积分、余额同时变动会触发一条合并的模板消息。 3、我是订阅号,积分变动后能下发模板消息吗? 可以。认证订阅号下的卡券相关模板消息会统一从“服务通知”下发。 4、下发模板消息会影响公众号群发限额吗? 不影响。 5、如何配置积分变动消息下发优惠券? 在卡券商户后台编辑会员卡信息,找到“功能设置”-“消息通知”,在“内容设置”中点选“卡券”关联需要下发的优惠券即可。 [图片] 6、为什么我的会员卡没有等级和优惠券入口?如何设置? 等级和优惠券需要通过接口开发实现。可点击查看:创建会员卡接口 7、买单过程中支持直接抵扣优惠券吗? 暂不支持直接抵扣优惠券。目前只支持积分抵扣金额和会员卡本身折扣优惠。 8、已经有电子会员卡的商户如何接入微信会员卡? 已经使用电子会员卡的商户也可以接入微信会员卡,通过开发,可打通已有会员系统与微信会员卡系统。打通后,商户便可同步使用微信会员卡官方能力(如客户端原生体验、微信买单功能等)