Question 1

置顶公众号认证一直不派单，什么情况？

23小时前

031

Question 2

置顶网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容，请长按网址复制后使用浏览器访问?

23小时前

2911

产品推荐～严严（勿加，不回复）

内容已修改，请核实恢复访问

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0

Question 3

置顶公众号发布突然没有流量了怎么回事呢？

1天前

0229

Question 4

置顶无法绑定微信公众号管理员？

1天前

1684

Question 5

置顶已经认证的政务公众号，没到年审时间，还可以更换认证主体吗？

1天前

2141

风清雾散云开见日出

公众号无法直接更换主体，只能用新主体注册一个新的公众号，再登录原公众号后台进行账号迁移，参考文档：https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html[图片]

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0

Question 6

置顶为什么微信小程序扫普通链接二维码打开小程序无法跳转到微信小程序?

1天前

1248

智能回答

无法跳转的主要问题如下： 1. **协议类型错误** 配置规则使用`http`协议，但实际二维码链接若使用`https`协议会导致协议不一致。需确保实际二维码的协议与配置规则完全匹配（http/https区分大小写） 2. **路径规则配置错误** 已配置的规则`http://shop.fzpy.top/#/`未以`/`结尾，导致无法支持子路径匹配。需修改规则为`http://shop.fzpy.top/#/`（末尾添加斜杠） > 检查路径：登录小程序后台→开发→开发管理→普通链接二维码跳转小程序→确认协议、域名、路径配置与二维码完全一致参考文档： [扫码打开小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/qrcode.html)

有用

Question 7

置顶域名访问提示如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器访问，请管理员处理一下或者给出具体的违规网址？

1天前

2471

🍃Blue🍃

我们使用的微信公众号的接口获取用户的标识以区分是否是商家用户，还请管理员尽快核实处理一下

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1

Question 8

置顶服务号的小程序搜索不到如何解决？

1天前

2334

微信搜一搜小助手

若小程序搜索不到，建议先在MP后台自查以下信息：

1、是否允许通过名称搜索

2、小程序发布状态

3、mp后台-设置-微信认证状态

4、小程序是否完成备案

5、mp后台站内信通知【关于交易结算管理、订单发货管理、违规】

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0

Question 9

置顶把小程序数据从个人服务器转移到腾讯服务器？

1天前

11537

了

不是用云开发的服务器吗？

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1

Question 10

置顶县级市归侨侨眷联合会注册公众号认证费用是否减免？

1天前

1615

Question 11

置顶微信搜一搜完全搜不到，突然限流是因为什么原因？

1天前

11443

微信搜一搜小助手

你好，经核实你的文章有被搜一搜收录。建议公众号运营者可以继续加强公众号运营，提高文章质量，例如结合用户实际需求，创作更加全面、案例丰富的优质文章，以及使用原创标签等运营能力。优质的文章会逐步被搜一搜索引和召回。[图片]

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0

Question 12

置顶微信服务号怎么放链接呢？

1天前

2128

智能回答

你好，添加链接有两种方式：1.在图文消息末尾添加原文链接，通过公众号/服务号的素材管理功能，在创建单条图文消息时，在"来源"字段添加链接；2.在正文插入超链接，通过公众平台草稿箱编辑文章时，选中文字/图片后点击工具栏"超链接"，可选择已发表的图文消息或输入外部文章链接。注意：添加外部链接需认证并开通微信支付。参考文档： [图文消息添加链接方法](https://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422RR3Ajq.html)

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Question 13

置顶小程序已过期，怎么处理？

1天前

599

那一抹微笑😊穿透阳光

你是找的第三方吧，你这个过期，不是微信的认证过期，是你购买的第三方应用过期了吧

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0

Question 14

置顶阿里云oss默认域名文件url打开提示被风控拦截，请问如何处理？

1天前

1697

智能回答

你好，域名【oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)

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Question 15

置顶企业微信后台进行应用授权，显示扫码成功但仍未成功授权且工作台应用中找不到相关应用如何解决？

1天前

1499

智能回答

企业微信的问题建议到企业微信开发者中心提问：https://developer.work.weixin.qq.com/community/question

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Question 16

置顶微信通过链接进入网站提示 “无法确认该网页的安全性，请谨慎访问”，怎么解决？

1天前

1983

智能回答

请提供一个可用外链信息以供进一步排查

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Question 17

置顶小程序突然无法登录访问？

1天前

387

那一抹微笑😊穿透阳光

那你应该找你们的技术人员排查一下啊

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0

Question 18

置顶如何申请开通媒体组件/live-player？

1天前

2365

社区运营专员-HAHA

你好，live-pusher组件暂只针对国内主体部分类目的小程序开放，需要先通过类目审核，再在小程序管理后台，「开发」-「接口设置」中自助开通该组件权限；建议用户可根据小程序内容场景、已有的资质情况，选择符合的类目申请，后自助开通该组件。

小程序类目开放的资质及适用范围要求可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/

live-pusher组件参考：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/live-pusher.html

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0

Question 19

置顶微信提示“如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器访问？

1天前

1116

智能回答

你好，域名【charge.fyhjlb.com】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)

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Question 20

置顶微信小程序已注销，备案没有联动注销，请问如何完成备案注销？

1天前

3202

小程序运营专员-PZY

你好，当你已确认小程序停止运营，并已提交小程序账号注销申请，在账号注销流程完成后，系统将自动触发注销微信小程序备案。

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