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VOIP视频通话，家长华为鸿蒙系统的手机无法接听？
学生拔打视频电话，家长接听不了，微信只在服务通知里收到未接听来电，麻烦查一下原因，已上传日志。 通话时间： 2025-06-05 21:43、2025-06-05 21:44、2025-06-05 21:45、2025-06-05 21:55、 2025-06-06 12:25、2025-06-06 12:27、2025-06-06 12:28、2025-06-06 12:29、2025-06-06 14:18、2025-06-06 14:24、2025-06-06 22:03 通话设备SN：8CFCA00905C0 通话家长openId：ocT214mSH7sFLn3N5lQ-pbHsGo7w 通话GroupId：gay57Mf1lLeqnC3k084WqXw 微信版本号：1.0.6 家长手机系统：HUAWEI Mate X6，HarmonyOs 版本5.0.1
[问答]31分钟前为什么我的小程序硬件能力始终无法获得model_ID?
我们是做智能门锁的厂商，想开发小程序来与门锁硬件相连接。我申请的APPID拿到了，但就是MODEL_ID不通过，我第二次又录了一段我们门锁的操作视频，又申请了一次，还是通不过，又不告诉我原因。我给wx_iot@tencent.com写信也没人回我，添加的微信官方硬件交流提了问题也没人回。而我们的项目进度又在催了。恳请微信官方告诉我什么原因，怎样才能拿到model_ID。万分感谢微信官方能够回复。谢谢！
[问答]2天前微信终端合作平台，无法注册。短信一直发送失败，这是为什么呢？
微信终端合作平台，无法注册。短信一直发送失败，这是为什么呢？ https://wecooper.weixin.qq.com/ [图片]
[问答]2天前硬件音视频通话还需要寄送设备吗，不寄送可以正常音视频通话吗?
[图片] [图片] 设备音视频已经完全免费了吗？还需要寄送设备才能正常上线吗？
[问答]星期四 12:13callDevice呼叫设备，拉起的通话页面手机响铃第一声是功放，第二声转为听筒？
wmpfVoip.callDevice 拉起的通话界面，手机等待接听的第一声是功放，第二声才转为听筒，要怎么处理？ Object req 中并有没有相关字段
[问答]星期三 15:54注册微信终端合作平台账号发送验证码失败，是什么原因？
我司有项目需求需要注册微信终端合作平台，发送验证码提示发送失败，请重试。更换手机号、邮箱、在其他电脑上也是一样的提示。发邮件给WeCooper@tencent.com也没有回复。麻烦帮看下是什么问题？ [图片]
[问答]星期四 09:49我的硬件申请为啥一直没有通过呀？ 请帮忙看一看
我在微信终端平台，申请添加设备很长一段时间都在审核中，还有一个是审核失败的， 能否尽快帮我审核，如果不通过，也请告知原因好修改哈，感谢。
[问答]星期三 16:20手机在锁屏状态下无法接收到微信语音通话提醒应当怎么处理？
在手机锁屏状态下，微信好友给我发送语音通话/视频通话，在锁屏状态下不进行提醒，但在对方挂断后，微信会推送一条未接来电。该种情况已经持续了一段时间，经对照检查，手机设置与微信设置中的相关菜单均已打开。受话方微信号：qi2mao，测试日期：2025年6月3日12点100分左右，手机序列号：VOJY3J3C5V，微信日志已上传。 [图片]
[问答]星期二 12:25微信音视频通知提示声音功能消失问题？
你好，我是小米9，安卓14，安卓微信版本8.0.58版本，今年发现最近几个版本的“音视频通话邀请通用通知”和“音视频通话邀请通知”里面的声音提示没有了，因为我不想每个新消息都会提示声音和振动，只想来微信电话时有提示声音，现在的结果是来电话时没有任何声音，导致错过很多消息。请问这种情况是我卸载微信然后重新安装微信就有这个功能了，还是你们官方取消了这个分别设置功能，还是小米官方更改的？
[问答]06-03申请设备能力什么时候可以通过呀？
硬件设备接入真是一关又一关 设备添加成功之后还要申请设备能力 设备能力什么时候可以审核通过呀 求求快快通过过个好节！！
[问答]05-30硬件设备什么时候才可以审核通过呀？
之前申请硬件设备一直提示缺采购合同和营业执照 现在终于补齐了材料重新提交了 但一直审核中，什么时候可以审核好呀？
[问答]05-30终端合作平台。无法注册?，短信一直发送失败
终端合作平台。无法注册，短信一直发送失败
[问答]05-29怎么申请长期订阅消息模板？
服务类目设备管理，机械电子产品等，主题为实体科技企业，可以申请长期订阅消息模板吗？售后服务需要长期订阅消息的功能，可以用云服务openapi.subscribeMessage.addTemplate嘛？
[问答]05-28voip插件自动拉起call-page-plugin页面白屏？
当微信未启动时，接到voip来电，插件拉起的接听页面白屏。需要怎么处理？ 关于接电话没写任何逻辑。也没手动跳转call-page-plugin。 插件版本：2.4.7 手机：nove9 微信：8.0.58 [图片]
[问答]05-28关于手机VOIP插件接电话白屏的问题？
VOIP插件版本2.4.7 当小程序未启动时或者微信未启动时，小程序来电话，接听电话小程序白屏 当小程序启动时，可以正常接取电话 VOIP插件版本2.3.10 无论小程序是否启动都可以正常接电话。 请问这两个版本在接电话时有什么区别？要做什么逻辑处理吗？文档里并没有发现 [图片] 页面上传日志onShow 逻辑已 正常执行
[问答]05-27使用微信PC版4.0语音通话，免提或耳机调节音量到最大，通话频响、响度超出Speaker标准？
【测试步骤】 1、测试样机屏幕打开120°水平放置于测试桌，样机边缘距离人工嘴25cm*45cm（参考ISO7779测试距离要求）； 2、电脑与样机进行微信语音通话，通话模式为免提，并调到最大音量； 3、ACQUA打开相应数据库，载入配置项，激活测试项目； 4、执行免提模式的发送响度，底噪，失真，频响等测试； 【实际结果】 使用微信4.0版本进行语音通话，免提、耳机调节音量到最大，微信通话频响、响度超出speaker标准 【预期结果】 微信4.0版本进行免提、耳机通话，频响、响度满足speaker标准 问题概率：1/1 unit,1/1 time 【分析问题】 3.9版本微信无此现象
[问答]05-26物联网卡使用VoIP, 请提供一下需要绑定的域名和IP？
我们的设备是RTOS系统，设备使用物联网卡，需要绑定哪几个域名和IP
[问答]05-26Voip视频通话，三星手机锁屏收不到来电提醒？
手机锁屏收不到来电提醒 应用通知已开启 [图片] [图片] 手机端日志已上传 拨打时间为 [图片] 用户openid obxGh6ysu5F1u1LvzRY12jGPVI4E
[问答]05-24现场使用微信挂断会偶现libwxvoip.so崩溃问题，请问怎么解决？
日志如下： 看着是崩溃在wx_audio_stream_out_listener取音频数据 如果挂断的时候刚好要执行stream->listener->data接收数据，就会崩溃，原因是触发对空指针的解引用 有空还麻烦帮忙看看，谢谢！ hal_play_buffer voip_status = 2 hal_play_buffer stream = 0x6ef8a40 hal_play_buffer stream_out = 0x6ffa288 hal_play_buffer stream->listener = 0xb14a50c0 [CAMERA IMPL] camera_stream_close start config->format = 200000 config->pixel_format = 1 [CAMERA IMPL] free camera stream = 0x4c668e08 [CAMERA IMPL] camera_device_close end [Audio IMPL] free in stream 0x4c92aa0 [Audio IMPL] audio_in_device_close end [Audio IMPL] audio_stream_out_flush [Audio IMPL] audio_stream_out_pause [Audio IMPL] audio_stream_out_close start malloc(): unsorted double linked list corrupted [V][NativeCrash]Entered signal handler 11. [V][NativeCrash]SP: 0x2abf6550 [V][NativeCrash]Allocated child stack at 0x974a1000 [V][NativeCrash]Allocated child stack at 0x2fc02000 [V][NativeCrash]Opening dump file: /mnt/appdata/wxTalk/data/crash-2157.dmp [V][NativeCrash]shortFlags: 0xffffffff, fullFlags: 0x00000000 [V][NativeCrash]Preset custom: [app] linux_voip [os] linux [version] 0xd5200097 [revision] 2b6a1081973f04c21b203d679513750f74957a63 [process] (2157) /usr/bin/sonia AEWB DSP TVOUT VDEC GRPX [thread] (2845) ThreadAudioDec [crash_time] 2025-05-24 15:05:28.264 [survive_time] 1145s [Vss] 2380156 kB [Rss] 209372 kB [signal] 11 (SIGSEGV) [signal.code] 1 (SEGV_MAPERR) [signal.addr] 00000000 [cause] null pointer dereference
[问答]05-23voip插件 安卓设备端发起通话，响一下就挂断？
VoIP 插件版本号：latest小程序 appId: wxb19ef5ea7b989afc微信号 Pandaseatfish时间 2025-5-23 10:00-10:15[图片]https://weixiao.wxk12.com/com.tencent.wmpf.mmap3
[问答]05-23
你好，由于目前硬件设备申请暂不支持未发布的小程序，需先发布后再申请。