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关于开展四川省2025年第二次ICP备案信息准确性抽样核查的通知09-15
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  • 小程序管理员变更系统提示要重新修改备案信息,为什么后台没有只改管理员信息的按钮,要求全部都要重新填?

    小程序管理员变更系统提示要重新修改备案信息,为什么后台没有只改管理员信息的按钮,要求全部都要重新填?只变化了管理员信息,为什么不能只改管理员信息呢?太不合理了,还要找到法人去给验证码各种,为难打工人

    [问答]14分钟前
    112
    智能回答
    你好,所有备案信息变更(包括主体改名、更换负责人、小程序改名、改服务内容、改小程序负责人等)均需走变更备案流程。管理员变更后需补充实名信息并更新备案,这是备案信息变更的必要流程要求。 参考文档: [【小程序-管理员变更】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000accfe30b90d9ed8365b6161409)

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  • 申请新的小程序之前备案信息要注销吗?注销选哪项

    [图片]

    [问答]09-30
    273
    小程序运营专员-PZY

    你好,建议贵司核实当前订单中小程序负责人是否为多个不同主体备案,小程序备案要求小程序负责人不得备案多个不同主体的小程序,建议请根据自身需求采取对应措施:1)变更/注销已备案的小程序负责人信息,变更/注销 完成后再提交当前订单;2)当前订单更换未备案过其他主体的小程序负责人再提交订单

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  • 小程序备案注销显示原始ID注销中,小程序会直接被注销不能使用了吗?

    [图片]

    [问答]09-29
    2102
    小程序运营专员-PZY

    你好,当前并未查询到该小程序APPID:wx793d156052abb20a有提交注销备案订单;小程序备案注销不会影响小程序APPID,建议贵司自行核实当前提交的是小程序注销还是小程序备案注销订单,如需注销小程序备案,注销路径【小程序管理后台-设置-小程序备案-注销】

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  • 如何查询公司已经备案的小程序被那个账号绑定?

    小程序备案被驳回,提示公司已经备案过同名的小程序了,公司问了一圈都不知道这个同名的小程序的管理员是谁。请问怎么才能查到这个小程序谁是管理员

    [问答]09-29
    1122
    智能回答
    你好,建议通过小程序管理后台-设置-小程序备案页面核对管理员信息。若备案信息显示管理员与当前负责人不一致,需发起变更备案操作。同时需确保备案信息与实际管理员信息完全一致,避免因信息不匹配导致备案驳回。 参考文档: [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-6-23~2025-6-29】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ec0c21d879038b7839ee6b66809)

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  • 怎么查询我的备案变更成功了呢?

    在0923时,系统通知我 小程序变更备案提醒你好,根据工信部小程序备案数据比对,你的小程序备案中的【管理员身份证,管理员姓名】信息与微信小程序中的信息不一致。根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求,小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致。如你更新了微信小程序的【管理员身份证,管理员姓名】信息,请于 7 日内更新小程序备案中的【管理员身份证,管理员姓名】信息;如你在其它平台更新了小程序备案中的【管理员身份证,管理员姓名】信息,请于 7 日内更新微信小程序的【管理员身份证,管理员姓名】信息,避免因备案信息不准确被相关主管部门处置,影响小程序正常运营。后面我处理了(应该是手机号不一致),但我怎么确认,我的变更成功了呢? 另,后面我没收到系统通知提示我做备案变更。

    [问答]09-28
    32387
    小程序运营专员-DXG

    核实当前小程序(appid:wxc50924c48d689e16)并没有发起小程序变更备案申请。若小程序备案信息与小程序信息不一致,及时在【小程序管理后台-设置-小程序备案-变更】发起变更备案,确保备案信息真实有效,避免小程序被进一步处置。

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  • 备案中的【小程序名称】信息与微信小程序中的信息不一致。但是刚刚提交了年审还需要更改备案的名称吗?

    备案中的【小程序名称】信息与微信小程序中的信息不一致。但是刚刚提交了年审还需要更改备案的名称吗?

    [问答]09-28
    2145
    小程序运营专员-PZY

    你好,涉及到所有备案信息的变更,都需及时发起变更备案。包括但不限于,主体改名,换负责人,小程序改名,改服务内容,改小程序负责人等等;

    可登录小程序管理后台根据以下方法排查:

    1、小程序备案信息:【账号设置】→【基本信息】页面→【小程序备案】→ 【详情】页面查看"小程序名称"字段

    2、小程序名称:【账号设置】→【基本信息】页面→ 【小程序名称】

    小程序信息需与小程序备案信息一致,如不一致,建议尽快发起变更备案操作,避免因备案信息不准确被相关主管部门处置,影响小程序正常运营。

    登录小程序MP后台【账号设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请

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  • 小程序备案管理员信息不更新有什么影响?

    收到通知,管理员信息与备案不一致要求更新备案信息。原来管理员已经离职。现在更新备案但是提交资料时提示,负责人身份证有效期不足三个月。现在换证也需要时间,但是又要求9月29之前更新备案信息,来不及更新,换身份证都需要时间!那9月29没更新备案会有什么影响?? [图片][图片]

    [问答]09-26
    21004
    小程序运营专员-PZY

    你好,证件有效期(如身份证、单位营业执照等):自提交备案单订单当日起至备案证件有效期截止日期之间应大于3个月。宁夏地区证件有效期需大于6个月。

    涉及到所有备案信息的变更,应当及时发起变更备案。包括但不限于,主体改名,换负责人,小程序改名,改服务内容,改小程序负责人等等;

    当小程序备案信息与小程序信息不一致时,小程序负责人未及时对小程序备案变更或注销,平台将采用警告、封禁小程序功能、强制注销小程序备案对小程序进一步处置,请及时在【小程序管理后台-设置-小程序备案-变更】发起变更备案。

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  • 小程序被平台通知《小程序变更备案提醒》,最晚什么时间操作备案申请?

    同一主体下,已经有一个小程序在变更备案过程中,所以第二个小程序因为是同一个主体,不能提交申请。现在我想咨询一下: 第二个不能申请备案的小程序,最晚什么时候提交申请不会收到影响?是否会影响支付能力?备案过程中的小程序是否是安全的?可以保持正常访问?

    [问答]09-26
    2361
    小程序运营专员-PZY

    你好,1、如提交备案订单显示【该主体已有备案申请处理中,请等待申请完成后,再行发起备案申请】一般是当前主体旗下有变更/注销备案订单在流程中,需要等待变更/注销备案订单流程通过管局审核后即可发起下一个小程序订单;若仅变更主体信息或同时变更主体及小程序信息,只能提交一个备案订单,若仅变更小程序信息则可多个订单提交;

    2、涉及到所有备案信息的变更,应当及时发起变更备案。包括但不限于,主体改名,换负责人,小程序改名,改服务内容,改小程序负责人等等;

    当小程序备案信息与小程序信息不一致时,小程序负责人未及时对小程序备案变更或注销,平台将采用警告、封禁小程序功能、强制注销小程序备案对小程序进一步处置,请及时在【小程序管理后台-设置-小程序备案-变更】发起变更备案。

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  • 注销备案时,管理员手机已停机该怎么办?

    [图片]

    [问答]09-25
    2181
    小程序运营专员-PZY

    你好,请查看私信回复

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  • 变更备案的时候提示“请根据证件住所选择相应的地区”,但是我原先备案的时候就是这个地区,这个要怎么办?

    [图片]

    [问答]09-25
    3160
    小程序运营专员-PZY

    你好,该小程序APPID:wx9ac7e81b7c03ab11 当前备案订单状态为等候管局审核中, 如还没有收到短信,辛苦随时留意一下短信通知,进行核验,核验完成后就会进入管局内审核

    各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

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  • 主体信息不一致如何办理变更?

    主体信息不一致如何办理变更?

    [问答]09-25
    2126
    Richard

    是企业小程序,主办人信息和主体信息(公示)不一致

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  • 近期企业小程序提示变更备案提醒,经检查主体名称,主体证件号都无问题,但管理员身份证过期?

    近期企业小程序提示变更备案提醒,经检查主体名称,主体证件号都无问题,但管理员身份证过期,是否是此问题引起,应如何解决,如何变更管理员身份证?

    [问答]09-25
    1114
    智能回答
    你好,所有信息变更(包括管理员身份证过期)都需及时发起变更备案。路径:管理后台-设置-小程序备案-变更。逾期未备案将面临封禁风险,请尽快完成信息更新。 参考文档: [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00004ad0ae86083bacd3e45926b009)

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  • 备案 复用主体资料确认中 已备案主体负责人没有收到短信?

    排查了好几遍拦截删除里面都没有短信

    [问答]09-25
    268
    小程序运营专员-PZY

    你好,点击“复用资料”按钮后,平台会向同主体下最新通过备案的小程序主体负责人,发送复用主体资料的确认短信,若超过3天未完成短信确认,将视为自动放弃,无法重新发起复用流程;建议排查是否为最新的主体负责人手机。

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  • 小程序注销备案后重新备案提示该主体已在浙江省完成备案,请修改备案省份或注销备案主体重新备案该怎么办?

    备案主体跨省迁址,主体地址和姓名都有变动,小程序提示需要重新备案,但是备案用新执照的地址时,提示“该主体已在浙江省完成备案,请修改备案省份或注销备案主体重新备案”,出现这种情况如何处理?之前选择的是注销小程序备案。 [图片]

    [问答]09-25
    281
    小程序运营专员-PZY

    你好,由于同主体在所有平台的备案省份必须保持一致,如当前已变更主体地址,微信平台无法从变更备案操作进行变更主体地区,需进行注销备案,注销后重新进行备案;如当前主体还有其他平台备案,请联系原接入商修改/注销备案,具体详情建议咨询原接入商平台。

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  • 小程序备案更新怎么弄?

    小程序之前变更过主体和名称,现在提示需要进行备案更新,点击小程序备案变更后提交新的主体信息,系统提示需要先注销备案,再重新备案。想问一下不可以直接更新备案信息,一定要注销后重新备案吗?如果注销的话对小程序有影响吗?

    [问答]09-24
    1171
    智能回答
    你好,若主体发生变更,即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更,需先对原备案进行注销,再使用当前新主体重新申请备案。 因主体变更需注销备案的,当前暂不影响小程序使用,注销后请尽快使用新主体重新发起备案,后续请开发者持续关注平台的公告、通知、站内信及模板消息等渠道。 小程序备案注销步骤:登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销 因注销是不可逆转的操作,建议开发者自行确认注销需求,避免造成不必要的损失,注销区别请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#%E5%8D%81%E5%9B%9B%E3%80%81%E6%B3%A8%E9%94%80%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%9B%B8%E5%85%B3

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  • 需要注销小程序的备案,但是之前备案的收验证码的号码没使用了?

    [图片]需要注销小程序的备案,但是之前备案的收验证码的号码没使用了,需要人工帮忙处理下

    [问答]09-24
    2159
    小程序运营专员-PZY

    你好,请查看私信回复

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    2
  • 收到别人转的小程序,打开之前的备案想变更管理员身份证信息,没有之前的材料信息(法人证件)怎么处理?

    收到别人转的小程序,打开之前的备案想变更管理员身份证信息,没有之前的材料信息(法人证件)怎么处理?

    [问答]09-23
    075
  • 如何变更管理员身份证、管理员姓名信息与微信小程序中信息一致?

    小程序提示备案中管理员身份证、管理员姓名信息与微信小程序中信息不一致,去设置备案变更里,上传主体负责人得身份证显示主体负责人与法定代表人不一致,这要如何变更

    [问答]09-23
    1164
    智能回答
    你好,所有备案信息变更(包括管理员信息变更)均需通过变更备案流程处理。管理员信息必须与备案负责人信息完全一致,若存在不一致情况,请通过变更备案入口提交更新。若主体信息发生变更(如统一社会信用代码变更),需先注销原备案再重新申请;若仅为管理员信息变更,可通过变更备案流程更新。 参考文档: [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a826248006012d1933c15361c09)

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  • 小程序显示已备案但是主体负责人收到工信部短信说备案信息已被变更,怎么处理?

    小程序显示已备案,但是主体负责人收到工信部短信说备案信息已被变更,但是没显示变更了什么,能帮忙查一下吗,谢谢。

    [问答]09-23
    2121
    小程序运营专员-PZY

    你好,建议当前主体负责人核实旗下是否有刚通过备案的订单

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  • 因小程序管理员变动,操作备案更新-管理员信息(非法人),提示法人证件有效期不足3个月,该如何操作?

    小程序管理员变动后,收到消息提示:小程序变更备案提醒(备案中信息与当前管理员不一致) 操作备案更新-管理员信息(非法人)提示:证件有效期不足3个月,无法提交。 检查后发现是主体法人的证件,但法人部分信息此时又无法调整,该如何操作? 补充:主体是外资品牌,法人常年在国外,很难在7天内及时更新国内的身份证证件

    [问答]09-23
    2381
    小程序运营专员-PZY

    你好,证件有效期(如身份证、单位营业执照等):自提交备案单订单当日起至备案证件有效期截止日期之间应大于3个月。宁夏地区证件有效期需大于6个月;若当前证件有效期不足,请更新证件后再提交备案订单

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