1、发货通知关闭问题可咨询发货信息管理客服核实,路径:小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-发货信息录入-【实物电商类小程序】旁边的问号-平台客服咨询。 2、产生投诉单的话按投诉处理流程去处理。详情请查看交易类小程序纠纷投诉能力处理指引官方 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
小程序发货信息上传重复通知,用户混淆导致重复扣款 导致交易投诉怎么解决?小程序发货信息上传重复通知,用户混淆导致重复扣款 ,导致交易投诉,上传发货信息没问题,是否可以关闭通知
07-18“小程序订单管理逐步开放中,目前你的交易服务体验能力良好,暂无需接入订单管理,后续平台动态评估用户交易体验反馈,如需接入请留意站内信通知,感谢您对平台功能的支持和了解。”
小程序运行类目选择3C后没有订单发货管理模块https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/ 小程序运行类目选择3C后没有订单发货管理模块,找客服客服跟傻逼一样,让接入人工就跟不会中文的日本鬼子一样
07-18“小程序订单管理逐步开放中,目前你的交易服务体验能力良好,暂无需接入订单管理,后续平台动态评估用户交易体验反馈,如需接入请留意站内信通知,感谢您对平台功能的支持和了解。”
小程序后台没有订单管理入口是什么原因呢?小程序类目很明确,包括商家自营、生活服务,但是后台并没有订单管理入口。 小程序用户端是正常快递及客户自提,所以这个订单管理为什么会没有呢?微信支付现在是正常的,但是我怕将来没有订单管理影响支付,项目马上上线,比较着急,各位大佬快来支个招怎么处理!!! [图片][图片]
07-18未及时缴纳保证金导致出现的风险提示, 商家登陆MP后台https://mp.weixin.qq.com/-支付与交易-交易保障-消费者保障资金进行缴纳保证金 缴纳后30分钟内会恢复
20:40 为什么我看商家助手近两个月都没有投诉记录 但这个小程序却显示我们近期有较多交易投诉呢?[图片][图片][图片]
07-18请您核实您的站内信(通知中心)是否有收到订单管理接入通知。若未收到通知则无需接入订单管理,后续平台动态评估用户交易体验反馈,如需接入请留意站内信通知,感谢您对平台功能的支持和了解。”
想要授权订单发货管理接入,但是已关联商户号没有授权和解绑按钮怎么处理?[图片]
07-17商家可在后台https://mp.weixin.qq.com/左下角通知中心查看下是否收到相关通知(例如:是否需要接入订单管理功能等)若有其他疑问商家可在该路径进行咨询下,小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-订单信息录入-联系客服咨询
提示小程序违规,无法使用支付,通知里面没有提示?小程序支付提示小程序违规,无法使用微信支付,id wxe3e39a322d83bed7
07-17提供一下小程序appid,反馈核实一下
小程序支付报支付功能暂时无法使用[图片]小程序支付无法调起,报支付功能暂时无法使用,小程序无违规记录、商户号正常、小程序已年审、小程序已备案、微信支付已授权
07-17商家可在后台https://mp.weixin.qq.com/左下角通知中心查看下是否收到相关通知(例如:是否需要接入订单管理功能等)若有其他疑问商家可在该路径进行咨询下,小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-订单信息录入-联系客服咨询
微信支付提示支付时提示小程序违规,支付功能暂时无法使用?小程序测试支付了2笔订单,没有发货,导致支付时提示小程序违规,支付功能暂时无法使用,请问我该如何恢复支付功能,appId:wx0ed61a1fbb7013a6
07-17提供一下相关违规提示的页面截图。
我的小程序没有看到任何违规,为什么对接我的微信商户说有违规呢?我的小程序没有看到任何违规,为什么对接我的微信商户说有违规呢?
07-17提供小程序appid联系订单管理客服核实一下小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-发货信息录入/订单信息录入-旁边联系客服咨询[图片]
小程序的调用支付接口能力暂不可用?关于小程序待接入订单发货管理的通知 2024-06-19 为保障小程序健康的交易生态,请尽快将你的小程序接入订单发货管理。接入后可通过订单发货通知,引导用户进入小程序查询订单物流信息、获取售后服务。点击查看详细说明 请及时完成以下操作,确保小程序已接入订单发货管理: 1、交易结算管理确认:请前往「功能-微信支付-已关联商户号」和「功能-微信支付-已关联商户号(服务商模式)」,对小程序已关联的商户号进行授权确认或解绑。前往授权 2、发货信息上传:请于订单发货后,前往「功能-发货信息管理」上传相关的物流及商品信息,以免影响资金正常结算。 详情请参考《商家自营类小程序运营规范》 提醒:小程序的调用支付接口能力暂不可用,将于接入完成后自动开通。 备注:目前授权等操作都处理了 还是无法调用支付
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