【关于保证金】 根据商户描述的情况，此类保证金触发原因： 因存在平台判责后未及时提供有效处理完成的交易投诉，触发了保证金机制。 详情可查看保证金文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html 【关于投诉判责】 建议商户后续提升服务质量，减少用户投诉。被用户投诉后，请遵守平台纠纷投诉流程，在和解环节及时处理用户投诉内容，在举证环节按要求提交平台举证内容。 详情请查看：交易类小程序纠纷投诉能力处理指引官方文档https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09 如有更多疑问可登录网页版小程序后台，点击【支付与交易】>【交易保障】> 右上角【联系客服】进行咨询
微信保证金制度霸王条款？小程序开店，客户恶意投诉，没有线下与店家反馈，没有后台核实和电话提醒。微信擅自要求缴纳保证金。真的是霸王中的霸王。一个投诉，就要缴纳保证金，那来十几二十个恶意差评，都可以关门了。实体经济就是这样被搞烂的。
08-15【关于保证金】 1、触发原因： 因存在平台判责后未及时提供有效处理完成的交易投诉，触发了保证金机制。 2、金额依据： 3万元保证金 非由纠纷金额决定，而是根据您小程序 近30天GMV（10万＜GMV≤30万） 对应的保障标准设定。 详情可查看保证金文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html 如有更多疑问可登录网页版小程序后台，点击【支付与交易】>【交易保障】> 右上角【联系客服】进行咨询
小程序保证金管理规定？几十块钱的纠纷，商家忘记处理，就要交3万元的保证金，微信一言堂，不给申诉，投诉无门
08-15服务类小程序是【无需发货】的，订单会跳过【待发货】【超时未发货】【已发货】状态： 服务类小程序无需上传发货信息，订单会在交易后自动结算，具体的小程序交易类型和资金结算周期，可登录小程序管理后台（https://mp.weixin.qq.com/），在【支付与交易>订单管理->发货信息录入】页面进行查看。 如有更多疑问可登陆网页可登录网页版小程序后台，点击【支付与交易】>【订单管理】>发货信息录入> 旁边的问号进行咨询
小程序订单发货管理已通过申诉已通过，为什么订单还是受到发货管控？Appid：wx1948044c639fd9a8 小程序订单发货管理已通过申诉已通过，为什么订单还是受到发货管控？ [图片]
08-15可登录网页版小程序后台，点击【支付与交易】>【订单管理】>订单信息录入> 【联系客服】进行咨询
被通知要对接小程序订单管理，但是又说没有权限无法对接，请问要怎么做？这边收到了下图通知，小程序appid：wxc826ba9ab8f0a46f [图片] 小程序授权对接返回api unauthorized rid，被告知本身没有开发权限 { "beginTime": "2025-08-13 17:39:52:014", "url": "https://api.weixin.qq.com/wxa/sec/order/is_trade_managed?access_token", "params": { "appid": "wxc826ba9ab8f0a46f" }, "user": null, "response": { "errcode": 48001, "errmsg": "api unauthorized rid: 689c5d68-6932f078-727db7b5" }, "exception": "", "endTime": "2025-08-13 17:39:52:171", "timeConsuming": 0.157, } [图片] [图片] 目前先处理接入了“订单信息录入”，没有对接“发货信息录入” 请问这个通知还需要怎么处理？
08-15建议商家提供appid以及相关页面截图，以便更快定位问题
微信小程序后台如何开通订单管理？小程序后台没有订单管理
08-15尊敬的用户，该小程序触发保证金机制，是由于此前有投诉单在平台判责后未能及时提供有效处理凭证。例如投诉单 30135348，经平台判责后，商家提供的处理凭证未能通过审核。请您知悉。 根据小程序保证金规则，缴纳5万元保证金的主要触发条件是小程序前30天GMV超过30万元。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html 如有更多疑问可登录网页版小程序后台，点击【支付与交易】>【交易保障】> 右上角【联系客服】进行咨询
新小程序要交巨额保证金？辛苦官方帮忙看下你好 这边有一个新注册使用不久的小程序一直提示需要缴纳5万保证金 看了一下触发保证金的情况， 1.纠纷单判责后超时未处理或判责后未上传相应的处理凭证异常关闭就会触发 2.交易体验分低于（或等于）80分 3.经营特定类目也会触发 4.存在实物商品交易行为 已核实该小程序均不存在以上情况，为什么还要缴纳？？麻烦官方看下 小程序appid：wx03b9eb654a246877
08-15经核查小程序wxbad07e0f22741eee属于跳转管控。可在mp后台左下角通知中心查看相关通知。满足所有条件之后可恢复被限制的能力[图片]
限制功能怎么办？我的小程序被判违规功能限制 appid: wxbad07e0f22741eee
08-08是上传存储订单的路径（path），麻烦您这边咨询下开发小程序的技术处理，pages/index/order-index?id=${商品订单号}& channel=1 是已填写成功案例，不要把「商品订单号」替换掉，path路径中需要包含 商品订单号 五个汉字 如有其他疑问也可在网页端mp后台——支付与交易——订单管理——订单信息录入——联系客服咨询[图片]
小程序订单管理path如何设置？商品订单号在哪查看啊？联系页面客服机器人回复的问题也不解决问题。[图片]
08-08经核实该小程序wxce1af4f74f52f1fe受到跳转管控。商家可在mp后台左下角通知中心查询6月26日前后时间段有没有收到处罚通知的站内信。如图示：[图片]
没有违规，为什么无法跳转其他小程序？小程序appid：wxce1af4f74f52f1fe 跳转其他小程序，提示：小程序违规，后台未收到违规通知 [图片] [图片]
08-08经核实该wxb471940c7e7cdd60问题属：未接入订单管理导致的支付限制，核实到当前商家已接入订单管理，重新刷新试试即可
小程序违规，无法接入微信支付，怎么解决？新注册的小程序，完成开发工作，还没有上线，怎么就违规了？测试支付的时候，提示小程序违规，无法接入微信支付。请帮我解决一下。[图片]
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