- 小程序有没有什么可以监控手机物理返回和返回上一页?
对于app来说可以使用onBackPress来监控返回,而小程序却没有这个api,我试过放在App里面全局都没有效果,然后有没有什么组件或者自带的来监控返回,主要是拦截返回实现在同一个页面中从一个样式替换为另外一个样式替换返回上一页的效果,也就是使用一个布尔属性来确定是否执行返回还是替换?
1天前 - 设置搜索关键词?
怎么设置上架小程序的搜索关键词,让小程序可以呈现在搜索结果中 [图片]
2天前 - 公众号仅发表不开启群发通知的没有推荐到常看用户文章列表,只能点进公众号主页看到,请问如何解决?
9月25日之后,我公众号仅发表(未开启群发通知)的推文,不推送到用户公众号文章列表里面,(以前类似的信息是用户列表是可以直接看到的,现在只能进主页看到),已确定没提示任何违规行为,请是限流了吗?如何处理? 看到其他的公众号仅发表的推文都可以正常的推送到用户的文章列表里。
星期日 09:00 - 公众号续费后,好多功能没恢复?
我的公众号续费后,功能还像之前一样。好多功能没恢复。收了钱,就要办事呀。找到第三方审核公司,他们说他们只审核不管功能。要找腾讯客服,给了我4006700700电话,此电话没有人工的,就机器人回复。我能找谁来解决此问题?
09-17 - 微信公众号发表的内容是否可以生成二维码?
目前尝试的是发表内容或者视频之后是可以生成一个链接的 但是是否可以生成一个二维码呢?
星期五 09:33 - 已经上线的小程序,因原有服务器证书到期,现需要更换新的服务器,维持现在的程序正常运行,请求解答?
现在有前端和后端的源码,需要部署。
09-25 - 为什么图像识别系统被反复认定为生成式AI?反复申诉、反复提交,都是这个结果。
我们系统是通过用户上传的图像,根据图像识别特征,根据特征从固定数据库中生成分析结果。在国家备案中归属信息检索类算法(大的分类是过滤类算法)。但是在微信中被反复认定为生成式AI,反复申诉也不行。之前也一直正常稳定运行。救命呀。。。 [图片]
09-19 - 公众号被限流原因,如何改善?
你好,我的公众号名称:小静喜欢静静,为什么一直没有推荐?为什么被限流呢?我应该如何改善呢?谢谢 [图片]
09-23 - 腾讯敏捷项目管理+AI代码助手训练营,9月沙龙免费开启报名!
需求与开发 “两张皮”、工具衔接不畅、AI 赋能无门?腾讯 TAPD与 CNB 强势联合,推出 “生产效能数智化精研班”,直击研发效能痛点,奉上从 “项目规划” 到 “代码交付” 全链路升级方案! 一、活动背景:数智化时代,研发效能破局在即企业研发普遍面临 “协同壁垒、工具脱节、智能不足” 三大难题:需求闭环缺失、迭代周期长、AI 技术落地难。依托腾讯 20 年研发实践沉淀,TAPD 与 CNB 以 “工具协同 + 流程优化 + AI赋能” 为核心,助力企业突破瓶颈,实现生产效能数智化跃迁。 二、核心内容:理论 + 实战,解锁效能升级密码(一)腾讯方法论精讲智能研发敏捷管理 拆解微信、游戏等业务敏捷逻辑,覆盖需求拆解、任务分配全流程DevOps 全链路实践 规避工具堆砌陷阱,详解持续集成、自动化测试等落地要点AI 时代企业敏捷 探索 AI 在需求预测、任务自动化中的应用腾讯大模型赋能 分享代码补全、智能测试等研发场景实战案例(二)双工具协同实战TAPD 核心能力 搭建需求管理、效能度量框架,提供中小企业轻量化落地方案CNB 云原生技术 演示秒级环境克隆、构建加速(效率提升 80%+)及 AI 代码安全能力全流程协同演示 还原 “需求 - 开发 - 部署 - 反馈” 闭环,展现双工具效能倍增效应(三)行业专家分享1. 跨行业专家分享 DevOps 与业务融合经验,邀请各行业顶级技术大咖 2. 实战工作坊:携带项目难题与专家一对一沟通工具选型、降本方案及合规协作搭建。 快免费报名参加,赢取好礼吧👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻 [图片]
09-19 - 服务号和公众号通知怎么设置成以前单栏单条通知?现在都是重叠一起,查看查找不方便!
服务号和公众号通知怎么设置成以前单栏单条通知?现在都是重叠一起。
09-18 - 有大佬吗?微信小程序--搜一搜--1-7点如何设置才能被搜索的到、如何设置?
有大佬吗?微信小程序--搜一搜--1-7点如何设置才能被搜索的到、如何设置? 1.名称: 2、标签:目前可以设置3个 3、归因区间:这个是什么意思? 4、推广页面这个如何选择? 如做快递的的 5、参数名称(建议英文) :这个要怎么写? 是什么意思? 6、参数描述(选填):8个字符 这是什么意思? 7、添加参数:可以参加多少个参数比较好? 有大佬知道的吗? 告诉我一下呀。 或者有管理员? [图片]
09-15 - 怎么开发小程序?
怎么开发小程序
09-18 - We分析数据异常
https://wedata.weixin.qq.com/mp2/basic-data/access-data 同一时间段 We分析访问来源中小程序跳转打开方式 人数8W 次数17w 系统自定义数据打点 小程序跳转打开方式 人数4W 次数7w 这数据差别也太大了,是统计数据得维度不同吗??? [图片] [图片]
09-16 - 公众号星标如何置顶问题?
如何把自己设置的公众号星标置顶,现在打开公众号是最近更新和最近关注,有时候记不得星标的公众号名字,找起来麻烦
09-16 - 血压提醒长期模板无法申请?
血压提醒需要申请什么模板 目前医疗类的客服不让申请?有什么其他完整方案,请官方大大出来解释 那医疗 其他类目也没有明确说明需要涉及基因检测服务才可以申请的抱歉,目前类目适用范围未更新,实际【医疗服务-其他医学健康服务】类目是涉及基因检测服务才可以申请的哈~ 并且有新政策为什么不及时更新生态 耽误大家时间
09-17 - 怎么统计微信公众号浏览,点击,转发量?
统计微信公众号浏览量
09-17 - 公众号图文阅读渠道中的‘其他’一般指哪里的?
公众号图文阅读量突然增加,也没有进行过推流,请问一般是来自于哪里?
09-16 - 使用wx-open-subscribe订阅通知,勾选“总是保持以上选择,不再询问”的发送机制是什么?
微信服务号开发,使用开发标签做订阅通知,用户勾选多个模板并允许,勾选“总是保持以上选择,不再询问”;我的理解首先,订阅消息是用户订阅一次,才会推送一次。如果勾选“保持以上选择”之后不会弹出上拉选项框,额度也是有限的,用完之后不会接收了,返回43101。重新触发标签可以增加发送额度 但是真机上发现: 有的用户微信服务号为什么能一直收到消息,甚至设置里都改为不接收,消息依然能推送,还能自动在设置里把“不接收”改为“接收”; 有的用户勾了保持以上选择,订阅消息额度用完就收不到消息了,再次触发标签可以收到。 这个服务号订阅通知的机制是怎样的啊
09-10 - 小程序的手机号实时验证组件和快速验证组件有啥区别?
小程序的手机号实时验证组件和快速验证组件有啥区别?分别适用于什么场景?
09-09 - 为什么小程序运营指标、性能指标等均是优秀,但在综合评测未达标?
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09-08 - 手机号快速验证组件怎么公对公付款?
如题,现在公司的小程序要购买手机号快速验证组件的次数,但是似乎只能用手机支付。有没有哪位大佬知道怎么公对公付款?或者有没有专门的客服电话?
07-25 - 手机号快速验证组件收费问题?
组件资源包进行收费,先买后用形式,为什么有有效期,为什么不能延期,目前还剩下87% 用量没用就要过期,应该有一种解决方案,而不是不能解决,只能过期重新进行充值,这不是霸王条款吗。
05-12 - 微信审核的员工提高一下能力吧?
最近小程序审核频繁被驳、今天又被驳回了、我们授权登录有暂不登陆的按钮和关闭按钮、并且开放了部分不用登录的功能用于体验、审核自己操作频繁导致微信自带的手机号授权登录报错说操作频繁请稍后再试给我驳回、我想问问审核什么学历?会不会审核????
09-08 - 微信小程序普通企业如何实现长期推送消息?
有知道的大佬们给个招,在线急急急!
09-08 - 在次订阅不生效?
wx.requestSubscribeMessage订阅弹窗后点击勾选总是保持后弹窗就不在弹出了,但是再次访问页面后也没有自动再次订阅这是什么问题呢
09-05 - 如何解决小程序订阅消息只发送一次?
小程序调用 wx.requestSubscribeMessage(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/subscribe-message/wx.requestSubscribeMessage.html)唤起授权弹窗,用户点击了允许+总是保持以上选择,收到一次订阅消息后,第二次就收不到了,提示43101userrefuse to accept the msg 目前代码层面的做法是:只要用户勾选了允许+总是保持以上选择,就不会再请求微信授权(不然明明用户勾选了允许+总是保持以上选择,还每次都弹窗要授权,体验感会差) 是需要改成每次进来都调用wx.requestSubscribeMessage获得一次授权才可以保证每一次都能发送订阅消息吗? [图片]
08-29 - 社区每周|小程序基础库 3.9.2 更新及上周问题反馈处理进度(08.11-08.15)
各位微信开发者: 以下是小程序基础库 3.9.2 更新以及上周我们在社区收到的问题反馈的处理进度,希望与大家一同打造更好的小程序生态! 小程序基础库 3.9.2 更新 小程序基础库 3.9.2 已经开始灰度开发者,请大家基于业务情况关注相关变更。如遇问题请及时在本帖下方留言或在 小程序交流专区 发表标题包含「基础库3.9.2」的帖子反馈。本次更新如下: 新增 API 小程序内容同步至图文 详情更新 组件 root-portal 支持 externalClass 详情更新 组件 skyline 支持 functional-page-navigator 跳转插件功能页 详情更多更新内容请查看 原公告 上周问题反馈与处理进度(08.11-08.15) 已修复的问题 鸿蒙系统 webview 页面调用 wx.miniProgram.navigateTo 无法跳转的问题 详情 Worker.getCameraFrameData() 返回值为 Undefined 的问题 详情 小程序订阅消息模板公共库页面白屏的问题 详情 修复中的问题 skyline 页面出现性能调试相关组件的问题 详情 canvas 上绘制的二维码无法显示的问题 详情 微信团队 2025 年 08 月 22 日
08-25 - 境外小程序公共知识库:开发、运营与推广全攻略
文档定位 由境外小程序团队携手生态伙伴共同建立的共享知识库,提供涵盖前置了解、开发上线、运营推广的境外小程序「全链路指南」。 🌟建议收藏查看:小程序境外公共知识库 内容指引 前期调研与决策:用户处于了解市场、规划业务的阶段 境外展业指引(展业国家、地区的市场趋势/用户画像分析) 服务商案例库(筛选合作伙伴) 行业学习案例(探索创新方案可能性) 开发与上线实施:用户处于技术落地阶段 开发上线指南(流程化操作指引) 常见问题解答(解决注册/认证/类目/开发等问题) 运营与营销推广:用户需提升小程序效果、持续获客 行业解决方案(复用成熟方案模板) 运营能力指引(拉新/留存/转化方法论) 共创机制 🌟诚邀开发者在开放社区主动分享特定国家/地区、特定行业的解决通案与运营指南,成功评选的月度优质内容可获共创激励,详情见公共知识库共创机制 阶段1: 前期调研与决策 境外展业指引 地区 数据分析 整体境外展业指引 中国内地游客出境情况数据分析 整体 日本境外展业指引 中国内地游客出境情况数据分析 日本 香港境外展业指引 中国内地游客出境情况数据分析 香港 澳门境外展业指引 中国内地游客出境情况数据分析 澳门 韩国境外展业指引 中国内地游客出境情况数据分析 韩国 马来西亚境外展业指引 中国内地游客出境情况数据分析 马来西亚 标杆案例(共创项目) 诚邀开发者在开放社区主动分享与共创特定国家/地区、特定行业的解决方案,成功评选的月度优质内容可获共创激励公共知识库共创机制 行业 具体案例 旅游业 待共创 航空业 待共创 交通业 待共创 零售业 待共创 酒店业 待共创 餐饮业 待共创 行业学习案例 行业 活动 旅游业 WDC2025日本专场 旅游业最佳解决方案奖(一) WDC2025日本专场 旅游业最佳解决方案奖(二) 航空业 WDC2025日本专场 航空业最佳解决方案奖 交通业 WDC2025日本专场 交通业最佳解决方案奖 零售业 WDC2025日本专场 零售业最佳解决方案奖 酒店业 WDC2025日本专场 酒店业最佳解决方案奖 餐饮业 WDC2025日本专场 餐饮业最佳解决方案奖 阶段2: 开发与上线实施 开发上线指南 主题 内容 微信小程序介绍 微信小程序跟App对比差异|小程序软件架构组成 小程序注册、认证板块 境外主体注册认证 小程序类目板块 类目介绍与配置审核 小程序备案&年审(境内) 境内主体注册认证及备案年审 小程序开发流程 技术要求 | 开发流程 | 开发成本预估 小程序上线流程 用户隐私协议 | 小程序发布流程 常见问题解答(持续更新) 板块名称 常见问题链接 小程序注册、认证板块 常见问题第一期|境外业务注册、认证相关问题 境外小程序认证问题汇总-腾讯客服 小程序类目板块 待更新 小程序备案&年审板块 待更新 小程序开发流程 常见问题第一期|境外业务开发相关问题 小程序上线流程 待更新 小程序支付问题 常见问题第一期|境外业务支付相关问题 阶段3: 运营与营销推广 行业解决方案(持续更新) 行业 方案 泛交通业 小程序境外交通行业解决方案 泛零售业 待更新 泛酒旅业 待更新 餐饮本地 待更新 运营能力指引(共创项目) 诚邀开发者在开放社区主动分享与共创运营tips,成功评选的月度优质内容可获共创激励公共知识库共创机制 分类 子项 链接/说明 小程序运营流程 侵权投诉 小程序侵权投诉指引流程 - 腾讯客服 搜索 运营tips | 小程序搜索曝光提升技巧 线下铺码 运营tips | 小程序铺码的场景化应用与效果 数据分析 We分析・小程序数据分析平台 小程序产品能力 产品能力图谱 境外小程序产品能力图谱 附录 操作指引 链接 小程序境外社区进行提问 小程序境外交流专区 | 微信开放社区 腾讯客服问题查找 腾讯客服-小程序专区
08-06 - 我公众号《一天笔迹》为什么不被推荐呢?
公众号《一天笔迹》为什么不被推荐呢?如果不被推荐,请问什么原因造成的呢?我要怎么做才能重新被推荐呢?谢谢!
09-04 - ecpm降低了四倍 不知道是什么因素影响?
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09-02 - 我想指定微信小程序某个页面已二维码形式分享给用户,如何操作?
我想指定微信小程序某个页面已二维码形式分享给用户,如何操作?
08-29 - 评论私信中能不能说留下联系方式?
我们发表了图文视频,有粉丝问了一些问题,我们回复请留下联系方式。这是允许的么?可以说留下联系方式么?
08-27 - 如何在搜一搜界面显示自定义菜单?
公众号设置了自定义菜单,但是在搜一搜时却不显示自定义菜单入口,我看其他小程序在搜一搜界面都是有显示自定义菜单入口的,这个应该怎么用什么办法才能让它显示在搜一搜界面?[图片]
08-23 - 一直喜欢的公众号内容突然搜不到了?
尊敬的微信团队,早上好! 当您读到这段文字时,我可能正坐在地铁的末班车上、或是凌晨的台灯下,反复检查着明天的推文排版。每一次换行、每一张配图、每一句“晚安”,都是我对读者最郑重的承诺。 可就在最近,我收到了一条比“掉粉”更让我心慌的消息: “你的文章在搜一搜里不见了。” 那一刻,像有人轻轻关掉了我和读者之间的那盏灯。后台没有违规提示,没有系统通知,只有曾经每天都能搜到的标题,如今像被夜色吞没。 我知道,平台每天要处理海量的内容,可能只是一个微小的算法抖动,却足以让一个把公众号当“第二生命”的人彻夜难眠。 如果您方便,能否帮我看看,我珍惜这个平台,也尊重每一份规则。 谢谢你们,让无数普通人的声音被世界听见。 也谢谢你们,愿意再为我点亮一次那盏灯。 祝工作顺利,咖啡永远温热。 以下是我的账号信息和案例文章 账号名称:小曹办公室 原始ID:gh_2fe12f9d9fe9 文章标题:川沙企业中心 文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s/_HQf1jx7gFsJjdMr5C4v3Q
08-22 - 如何将小程序添加到【用小程序工具打开】功能下?
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08-21 - 小程序链接如何转发才能像微信转发那样出现一个方框?
我有过一个小程序,我想把这个小程序的链接发送给我的朋友,但是这个链接发送给朋友之后,没有像微信中直接转发小程序那样,在微信聊天中出现一个方框,展示小程序。不知道如何才能做到这样?
08-21 - 这两个是啥,怎么解绑?
扫码登录就有,看着难受,怎么解绑 [图片]
08-19 - 联系不到人工客服?
如何才能联系到人工客服
08-20 - 小程序如何禁止用户截屏?
小程序如何禁止用户截屏?比如有票码被截屏,给他人使用,倒卖,怎么防止?
08-18 - 关于手机号快速验证组件次数的使用存在疑惑?
关于手机号快速验证组件次数的使用存在疑惑,每月1万多的次数 都用在哪里了,我们的系统内记录的日志、以及新用户增量没有那么多,存量用户的手机号都已经存在,登录验证的时长也是永不过期,为什么没有都有1万+的次数消耗,请提供贵司的日志供我们核对或协助排查次数消耗的原因。
08-14 - 小程序客服怎么开通使用?
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08-14 - 如何让微信小程序按钮跳转阅读微信公众号已发布的图文?
微信小程序能不能跳转微信公众号文章,我现在很想实现这个功能
08-14 - 小程序服务通知怎么开通?我在小程序后台只看到的订阅消息
小程序服务通知怎么开通?我在小程序后台只看到的订阅消息
08-13 - 发送订阅通知和发送一次性消息这俩接口有什么区别?
发送订阅通知: https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/subscribe/bizsend 发送一次性消息: ttps://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/subscribe
08-07 - 如何查看小程序人均观看时长?
we分析中有关于人均观看视频时长的数据嘛?
08-05 - 2024年 微信技术公开课系列课程
2024 年,为了与广大开发者朋友更直接高效地交流,微信团队全新升级开发者线下交流形式,与开发者们深度探讨井应用最新技术,期望与更多的开发者们共创小程序技术新价值!
2024-10-12 - 境外小程序「公共知识库」共创计划开启!
一、目标 公共知识库:由境外小程序团队携手生态伙伴共同建立的共享知识库,提供涵盖前置了解、开发上线、运营推广境外小程序的「全链路指南」,建议大家收藏查看小程序境外公共知识库 激励共创:鼓励开发者主动分享其在特定国家/地区、行业的成功运营经验和可复制解决方案。 沉淀知识:平台收集、整合来自一线的实战案例,建立公共知识库,帮助优质开发者与商户完成连接。 价值共享:通过开放社区、社群、公共知识库形成曝光触点,扩大优质内容的覆盖范围与曝光效果。 二、标杆案例共创机制 1、激励机制 对象:月度优质精选解决方案/运营tips 流量曝光与品牌提升: “官方公共知识库”收录:收录在“官方公共知识库”中,按国家/行业分类存储,并跟随“官方公共知识库”文档在商户社群同步展示 社区“精选文章”展示:顺利评选的解决方案将获得社区“精选文章”展示,在境外小程序社区文章列表置顶展示 “学习案例”专区展示:获得至少一周的境外社区首页右侧运营指引区曝光 境外社区“公告”展示:顺利评选的方案将于次月第一周初,在社区公告栏公布上月评选结果对入选案例进行展示 潜在商业机会(间接激励): 在商户内部推荐/匹配相关需求时,公共知识库内解决方案/运营tips会被优先推荐。 其他激励: 除了上述的激励外,在社区发布高质量内容也将获得社区原有的贡献激励:微信开放社区激励机制 2、解决方案提交 命名规范: 「国家/地区」「行业」解决方案一「企业名称」 示例:“东南亚跨境电商解决方案-YY科技公司” 提交示例(仅作参考): 示例可借鉴:零售行业小程序优秀案例若比邻 (上述示例仅作参考,形式不限) 内容要求: 背景与挑战:企业所在行业的市场情况、用户痛点、用户画像、业务挑战等 解决方案:描述提供的解决方案框架(如产品功能、运营方案、营销推广等) 成果与价值(可选):量化业务成果、定性价值、客户评价等 关于「开发者名称」:简短介绍,不超过100字,可附带上在服务市场的二维码 提交格式: 通过PPT/文档形式在社区内提交都可以(PPT以图片形式展示提交) 提交入口:小程序境外交流专区|微信开放社区 [图片] 3、运营 tips提交 命名规范: 「国家/地区」「行业」XXX运营tips「企业名称」 示例:“东南亚餐饮微信生态运营tips-YY科技公司” 提交示例: 选题可以从下述表格中选择,也鼓励大家从其他境外小程序运营推广的视角切入分享,突出运营推广打法。 示例可借鉴: 运营tips|为什么铺码是境外商家获取中国游客的捷径? 运营tips|小程序命名的正确方式,增加小程序的搜索渠道曝光 (上述示例仅作参考,可提交更具实战价值以及更丰富的运营tips) 阶段 小主题 冷启期(引流) 公私域引流:线下扫码引流、小红书运营、社交裂变活动、KOC合作等 免费流量:微信生态联动、LBS附近推荐等 增长期(留存) 会员体系:建立会员分层体系促消费与复购等 社群激活:建立社媒兴趣群如Facebook推送产品消息与优惠等 成熟期(提效) 生态协同:与热门景点/相关行业合作,提升品牌认同与用户覆盖面 提交入口:小程序境外交流专区|微信开放社区 [图片] 4、评选标准 评估周期: 每月为一个评估周期,截止每月最后一天提交的方案参与当月评选。 评估标准: 评估标准 评估细则 质量与完整性 提供优质内容,突出产品核心能力/服务亮点/高效的运营措施 社区贡献潜力 方案能否有效激发社区讨论、知识沉淀以及价值共享 代表性 提供解决方案和运营tips需要对同地域/同行业企业具有借鉴意义 创新性 融合微信生态,结合微信开放能力与多元业务形态,并提供具有创造力的商业解决方案
08-01 - 服务号一次性订阅通知如果选了允许并总是记住上述选择,不再询问,下次再进来会增加授权次数吗?
服务号一次性订阅通知如果选了允许并总是记住上述选择,不再询问后,下次再进入这个页面调授权后不再弹窗,但是会增加授权次数吗?我的主要问题是向给用户发送消息通知,通过上述描述后,是否用户选择允许并总是记住上述选择后,每次调授权即使不弹窗,也会增加一次授权,增加一次发送消息的次数呢
08-04 - 请问如何修改小程序接收客户反馈与投诉的微信?
客人在门店消费后,在小程序右上角点击反馈与投诉,点击了申请退款,这个申请退款的信息直接推送到公司领导手机上,已经与客人沟通了问题已经处理好,但是后续希望此类信息能够发送到公司客服微信上,请问如何修改?[图片][图片]
08-04 - 如何联系微信客服进行技术核查?
如上述检查无误仍报错,请联系微信客服提供以下信息:原始ID+操作时间+错误截图,通过工单系统进行技术核查。
08-04 - 如何获取用小程序访问用户的所有信息(包含手机号和openid)?
如何获取用小程序访问用户的所有信息(包含手机号和openid)?
08-04 - 小程序内群码怎么才能支持长按扫码?为何有的只能保存图片
小程序内群码怎么才能支持长按扫码?为何我的小程序只能长按保存图片,有的小程序可以长按直接识别群码
08-04 - 小程序上线1个月了,页面内容接入一直是0,这是为什么?微信不收录我的小程序?
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08-04 - APP跳转小程序某个页面 ,一直报页面不存在,是要在微信开发平台哪里设置允许第三方打开的配置呀?
APP跳转小程序某个页面 ,一直报页面不存在,是要在微信开发平台哪里设置允许第三方打开的配置呀?
07-28 - 小程序页面不收录问题是什么原因导致的?
小程序页面一直没有收录,是不是通过微信搜索全名收录的概率比较大一点,之前都是引流通过扫码进入小程序的,另外扫码进入小程序就会通过code授权登录是不是也会影响收录,还是说,项目根目录没添加 sitemap.json 文件以及配置也有影响
08-01 - 微信客服电话是多少,怎么找不到客服的电话?
微信客服电话是多少,怎么找不到客服的电话?
07-31 - 获取用户信息接口问题
使用企业主体订阅号的获取用户信息接口,批量获取信息时,获取不到用户的信息。全都是空的,和开发者文档描述的不符。 [图片]
07-30 - 个人公众号长期未使用,大约有几年,请问怎么解冻,正常使用?
个人公众号长期未使用,大约有几年,请问怎么解冻,正常使用?
07-18 - 微信公众号是服务号,每月只能发表四次,如果发表第五次文章,怎么进行扩容?
微信公众号是服务号,每月只能发表四次,如果发表第五次文章,怎么进行扩容
07-30 - 微信小程序评价?
为什么我的微信小程序好评不显示,全是差评,甚至是24年的,有知道的嘛?
07-28 - 【小程序-其他】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】
.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}小程序评分怎么突然都不显示了?因业务调整,小程序体验评价功能已于2025年6月25日下线相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c88b05402f0d9e2839ec6861800
07-15 - 小程序交易评价由原来的50条,突然被减少到10条了怎么回事?
小程序6月份体验评价下线后,改为了交易评价,一个多月时间里,用户评价了50条左右,每一条都是用户真实评价,突然这两天评价显示减少到只剩下10条是怎么回事?担心后面用户评价后又被删除掉该怎么办? 问题1:以后用户评价后,还会被删除吗? 问题2:怎么做才不会被删除?
07-28 - 小程序分享违规问题?
想问下各位老师,我现在小程序本身已经有抽奖功能,想在用户每天抽奖次数用完后通过分享增加一次抽奖机会,这样违规嘛?
07-28 - 请问:小程序正常的交易评价数量为什么会自动减少呢?
管理员您好: 我是公司小程序的运营,小程序属于交易类的,我们非常注重小程序的交易评价,长期以来用户对我们的评价都是真实,但最近几天发现以前一些正常的评价会自动消失,到目前已经不知何故减少了好几十条评价。 我们小程序的AppID:wx4442c0ba8fd2ecbe 麻烦管理员帮忙查看一下,谢谢。
07-26 - 小程序订阅问题?
请问微信小程序的通知是不是订阅一次就只能接收通知一次,第二次需要再订阅呢? 那如果小程序绑定了服务号,是否可以接收多次通知呢?
07-22 - 小程序订阅消息如何实现多次订阅?
有需求是小程序帮助用户解决问题后,推送消息提醒用户,由于是实时消息,一次性订阅很难实现,但多次订阅又有资质要求,有什么解决方法吗?
07-24 - 服务号给用户推送消息?
场景是现在想在app通过微信服务号给用户推送消息,我可以通过服务号的关注列表拿到用户的openid,但是我不知道该怎么将openid与app用户关联起来,因为通过openid拿不到用户的手机号,无法关联也就无法确定给谁推送消息,这种场景该怎么解决
07-25 - 咨询一下微信小程序开发者、运营者权限有哪些区别,哪个权限可以发布版本到生产?
咨询一下微信小程序开发者、运营者权限有哪些区别,哪个权限可以发布版本到生产?
07-22 - 小程序现在不用了,如何拒绝接收下面这个微信通知消息?
小程序现在不用了,如何拒绝接收下面这个微信通知消息? [图片]
07-22 - 深度合成-AI问答类目相关申请,使用硅基流动和dify链接小程序做的AI问答应该申请?
[图片]我是通过硅基流动 SiliconFlow(提供的模型)链接dify(做知识库,提示词)制作的AI对话系统,然后要接入到开发的微信小程序,这里应该证明申请呢?
07-20 - 在小程序主体没有长期订阅模板的情况下怎么主动推送多条消息?
尝试过使用客服消息,但是48小时内没有互动还是没办法推送,还有其他好的解决方案吗
07-20 - 小程序更新提示不工作?
您好:我们自己开发了一款小程序,公司内部培训使用,让员工更好的了解和增加粘度,但是目前我们更新的内容后,员工反应没有收到服务号的通知提醒。请问在什么地方可以查看原因,之前是有的。
07-18 - 微信小程序评分入口不见了?如何才能找到评分入口?
最新的微信 Android 版本 8.0.60,无法看到微信小程序评分入口,之前点击胶囊三个点,在小程序名称下面可以进入,现在该入口没有了?[图片][图片]
06-27 - 是否可以在小程序内弹出弹窗,引导用户去关注公众号?
[图片] 需求是为了给用户推送相关的订阅消息,需要用户关注公众号,是否可以在小程序内弹出弹窗,引导用户去关注公众号,这样会被官方封禁小程序吗
07-18 - 小程序里面的订阅消息
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/subscribe-message/wx.requestSubscribeMessage.html 应用场景:智能设备小程序。用户订阅后,是否可以实现持续推送消息 ?
07-16 - 如何关闭公众号推文后面的”搜一搜“?推荐的搜一搜的话题不利于品牌传播
麻烦帮忙关闭https://mp.weixin.qq.com/s/95QiVvBJK_TvpxT9PGy13Q底部“搜一搜”词条 如果可以,最好这个公众号所有搜一搜词条都不出现,感谢感谢~ [图片]
07-17 - 小程序被差评后,如何让评价的人修改评价或者删除评价?有时间限制吗?
小程序被差评后,如何让评价的人修改评价或者删除评价?有时间限制吗?
07-16 - 小程序可以持续向用户推送信息吗?
我们现在正在开发自己单位的小程序,现在希望可以通过小程序直接给用户进行持续的信息推送,麻烦问一下大家,小程序给用户推送消息的逻辑是什么,是否可以通过小程序持续性的给用户推送信息,还是说小程序推送信息有限制无法持续性的进行信息推送。
07-15 - 服务号的模板信息前端如何实现让用户同意订阅?
我们在服务号的模板消息里创建了几个模板,有几个问题: 1、如何让用户同意授权订阅这些模板,有没有相关文档可以提供参考 2、用户同意授权是按照一次只能同意一个模板 还是一次可以同意多个模板 [图片]
07-10 - 【小程序-搜索】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】
.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}小程序打开页面收录开关和设置sitemap.json后,但是没有爬虫访问记录?搜一搜根据用户需求和小程序类型、内容来综合判断是否需要收录页面。相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00002eb3ac0e58398e835225966c00小程序账号出现关键词搜索屏蔽如何解决?你好,经核实该账号名称可被搜索。非完整账号昵称的小程序搜索,是基于用户搜索关键词的需求与账号相关性、服务体验、账号质量、用户使用习惯等维度进行召回推荐。建议运营者坚持运营,不断提升用户体验、服务质量、加强品牌宣传。相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e214dccdc800c463a8e7461c00小程序两年了不开放模糊搜索是什么原因?非完整账号昵称的小程序搜索是基于用户搜索关键词的需求与账号相关性、服务体验、账号质量、用户使用习惯等维度进行召回推荐。建议运营者坚持运营,不断提升用户体验、服务质量、加强品牌宣传,优质的账号将会持续被搜一搜召回推荐。相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00040e604f8570148083a33cf66800小程序无法搜索到可能是什么原因?简介含有敏感词,建议修改简介。相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00048cd0e943d8547d836f68a6bc00小程序为什么搜索受限?我的服务号和小程序都已经年审过了为什么还无法搜索到小程序?若小程序搜索不到,建议先在MP后台自查以下信息: 1、是否允许通过名称搜索 2、小程序发布状态 3、mp后台-设置-微信认证状态 4、小程序是否完成备案 5、mp后台站内信通知【关于交易结算管理、订单发货管理、违规】 若以上均无问题,请提供账号昵称、账号的appid,便于问题定位相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008029361c7501da8838c18f6d800公众号文章末尾的'都在搜'功能可以关闭吗?目前系统自动识别的'都在搜'模块暂未提供给创作者关闭入口。若遇到词条质量或体验问题,可在微信开放社区反馈并提供对应文章链接,相关团队将核实处理。相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008846e1c01e83cf1639f6c566400为什么搜索简称搜索不到?你好,经核实该账号名称可被搜索,你可以再次确认一下。相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00088e23be4598df6983e9cd46b000认证和年审后仍然无法搜索到小程序,如何解除搜索限制?若小程序搜索不到,建议先在MP后台自查以下信息: 1、是否允许通过名称搜索 2、小程序发布状态 3、mp后台-设置-微信认证状态 4、小程序是否完成备案 5、mp后台站内信通知【关于交易结算管理、订单发货管理、违规】。若认证和备案已通过但仍未解除限制,请核实站内信通知内容。相关帖子详情:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008eed4780f0020b383175fd61800
07-08 - 请问我们微信搜索小程序的逻辑是什么?为什么其他的小程序名称中不包含关键字也可以命中搜索关键词
下面的两个小程序目前来看是没有相关搜索词的,但是依然可以搜索到 [图片]
07-15 - 订阅消息 ?
一次性订阅和长期订阅,这个长期订阅是不是只对特定行业开放,都是哪几个行业,具体的规定的官网链接和说明在哪块?
07-13 - 长期订阅消息,那些类目支持那,目前我看医疗服务、远程临床不支持,那些支持?
长期订阅消息,那些类目支持那,目前我看医疗服务、远程临床不支持,那些支持?
07-11 - 小程序类目为【医疗服务-临床试验】,如何使用长期订阅消息?
目前看了官方的类目文档、长期订阅消息相关的接口文档、也看了社区对于哪些类目支持长期订阅消息的官方运营答复,但是没能解决我的问题。 特求助官方,希望能有准确答复。 1、医疗服务-临床试验类目是否支持申请开放长期订阅消息?如果支持,如何申请? 2、如果不支持,能否告知哪些医疗服务下的二级支持长期订阅消息?我们可以根据自身资质,申请关联支持长期订阅消息的二级类目。
07-10 - 禁止添加自定义长期订阅模版是否合理?
我们是做养护工作管理的,在甲方指定维修员之后,希望通过微信消息给维修人员发送一个推送,告诉维修员哪哪儿需要维修,而不是在小程序分配了,结果还得线下打电话再口述一遍。 所以就需要用到小程序的消息订阅,但是小程序类目压根没有能够适配的类目,只能算成办公类,但是办公类压根没有能够使用的订阅模版。 为了达成上述的功能,只能是添加了比较接近类目,但是获取到的还是一次性订阅,就是说,我给维修员分配个任务,还得维修员先进入小程序点一下授权,才能给整个儿维修员发送消息,这个合理吗? 总结起来有这几个问题: 类目范围小,涵盖不全作为办公类,确实是勉强算是合适,但是消息推送就不能是能够自定义编辑的?一次性订阅适合的是奶茶店这类,长期才是适合办公类的,但是办公类没有这类模版微信小程序就目前来看,十分有十二分的不好用
07-09 - 客户在国外,访问小程序有问题是怎么回事?
1.域名已备案 2.阿里云的ESC服务器,应该是也支持外网访问的 [图片][图片]
07-08 - 社交资质?
小程序中,有个功能,管理者在后台发布一篇文章,用户可以查看这篇文章,文章内容可能是一篇学习要求。用户可以在文章末尾点击添加,填写描述,上传文件/视频/图片,保存之后,只是显示基本信息到文章末尾的列表页面,其他用户只能看到列表页,不能看到详情页,后台管理员在管理端才能看到详情数据。这个功能,需要社交资质或者特殊类目么?
07-08 - 小程序运营怎么解除该小程序近期产生较多交易投诉,请注意甄别的提示语?
小程序运营怎么解除该小程序近期产生较多交易投诉,请注意甄别的提示语?已经通过备案和认证。
07-08 - 公司是做教育培训这块的,客户经常忘记培训,我们如何提醒未完成的学员进行培训?
你们要管控消息滥用,我觉得挺好,但是你得为我们正常需要的考虑啊,公司是做教育培训这块的,客户经常忘记培训,我们需要对没有完成的学员进行提醒,我要怎么处理呢?
07-08 - 小程序关键词推广?
请问微信小程序有搜一搜关键词付费推广吗?有相应的客服或者可以回电话?
07-07 - 微信小程序后台长期订阅消息无法添加模板?
[图片] 一次性订阅那里在最后一页有添加模板,长期订阅就没有了 之前新增了一个模板过审以后只在一次性订阅里面出现,长期模板里面没有过审以后的消息模板 那请问要在哪里才能添加长期订阅的模板
07-04 - 微信小程序订阅消息模板申请申诉书?
小程序名称:预约盒子 申诉类目:工具 > 预约/报名 一、核心业务需求 我们为无开发能力的小商户(如宠物店、理发店)提供预约管理小程序,而且是存工具,没有提供任何的营销相关的功能(可以审查小程序) 核心流程如下: A(用户提交预约) --> B(系统生成订单) -->C(商家管理员实时接收新订单通知) 通知的必要性: - 商户无专职客服,需靠消息提醒避免漏单; - 90%订单需在5分钟内确认,否则用户流失率超40%; - 日均消息量低(<10条/商户),纯服务性质无营销内容。 二、现有消息方案为何全部失效? 1. 一次性订阅消息 ❌ - 角色错位:需由“预约用户”授权,但实际接收者是“商户管理员”; - 频率断裂:每新订单需重复授权,用户投诉率高达35%; - 示例场景: > 用户A预约宠物洗澡 → 必须A点击授权 → 消息却需发给商户B 2. 长期订阅消息 ❌ - 类目封锁:长期订阅仅限政务、医疗等类目,“生活服务”未被纳入白名单; - 模板缺失:公共库中无“新订单提醒”模板,且无申请入口。 3. 服务号/公众号通知 ❌ - 体验割裂:需商户关注服务号并跳转外部页面,操作路径延长3倍; 4. 短信通知 ❌ - 成本过高:按0.05元/条计算,商户月成本超150元(小微店日均10单); - 脱离生态:商户需离开微信查看短信,订单处理效率下降60%。 三、申请模板详情 【腾讯文档】订阅消息模版设计收集 https://docs.qq.com/form/page/DTVNPbmllSEVGYVdz 最后。如果需要什么条件或者资质才能申请模版请告知
07-07 - 小程序能不能出一个激活老用户的功能?
公众号可以通过发布内容通知粉丝,服务有模板消息也可以发布内容。小程序相对于APP以托微信生态有很大优势,但为什么不增加一个激活老用户的功能呢,就是以微信服务通知的形式提醒老用户重新使用小程序,这个功能可以设计成那怕一年能用一次也行啊。因为很多老用户有时候用过之后,下一次不知道在哪进小程序,很多都丢失了,很可惜!又无法联系他们。
07-05 - 请求激活冻结公众号?
我的公众号被冻结,请求激活 [图片]
07-06 - 一次性订阅也有横幅通知提醒了?
文档写的是【长期订阅消息】会有横幅通知提醒。 实测发现【一次性订阅消息】也有这个设置选项了,请问这个功能是全面上线了吗? [图片]
07-04 - 如何查看小程序更新的历史所有版本记录?
如何查看小程序更新的历史所有版本记录
07-04 - 请问公众号怎么更改实名?
我当时是用我妈妈的微信注册运营的,现在想改成我自己的实名,因为要绑定我的视频号。
07-04 - 小程序需要消息订阅,在长期订阅中怎样选择模版?
我们小程序需要用户订阅消息,我在配置消息模版的时候,选择长期订阅,没有可供选择的消息模版
07-03 - 怎么解封?
公众公用号助手刚开,就被封禁,有人工客服电话吗?怎么解封? [图片]
07-03 - 微信小程序已经注销成功了,但是一直提示要备案小程序,请问如何不要再接收到这类提醒信息?
[图片]
07-04 - 小程序-订阅消息-长期订阅模板可以申请吗?或者可以看到二级行业类目支持的长期定义模板吗?
小程序的订阅消息已有的长期订阅模板满足不了需求,可以申请吗?或者可以看到二级行业类目支持的长期定义模板吗?
07-03 - 微信公众号认证和年审的价格有没有相关文件?
微信公众号认证和年审的价格有没有相关文件?我找不到,人工客服也没有,要文档,谢谢
07-03 - 微信公众号有人工客服吗?都联系不上
我想问问,公众号的长期订阅功能,一般的企业是不是没法用,我想要一次订阅之后,对指定的用户长期推送消息能做到吗?
07-02 - 小程序名称搜索不到?
请问小程序名称为什么搜索不到呢?也做了年审认证的 但还是搜索不到呢?是什么原因呢
07-02 - 为什么建立公众号(服务号)后其他人无法搜索到呢?
服务号已经认证成功,隐私设置也设置为“允许通过名称搜索到本账号”,已设置头像和发布文章。
07-02 - 怎么增加公众号群发次数?
我们是教育局官方微信公众号,想要增加每天的群发次数,请问怎么申请?
07-01 - 分享违规问题?
设计一个抽奖活动(活动规则已经都描述的很清晰完整了),需要活跃值才能抽奖,A邀请B用户助力后 B可以活动活跃值(这个只是其中一种获取活跃值的方式),B用户使用活跃值去进行抽奖时但需要先加社群,这种情况属于违规么
07-01 - 为什么小程序无法转发?
小程序发布成功以后在小程序页面里无法转发给别人
06-30 - 请问:自己如果开发一个个人微信小程序,这个小程序如果不经过微信认证,他可以正常使用吗?
嗯。
07-01 - 请问为什么发布的小程序无法分享?
各位大神帮帮忙看看,难道需要分享这个功能也需要编写代码吗 [图片]
07-01 - 小程序类目 如何选择?
我们是一个健康类民办非企业?如何选小程序的类目。需要一个小程序做科普宣传
06-30 - 这种是什么类型的消息推送?
[图片]
06-24 - 小程序类目审核咨询为什么联系不上人工客服?
我需要咨询开通哪个类目
01-07 - 求知平台管理规则
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/ 我的小程序还在开发中,因为是第一次开发,不熟悉平台的运行规则,现在想要明确两点:一是个人主题从注册到项目发布的平台规则和步骤,以便遵守。二是手机调试功能之前可以,最近无法调试了,我的网络环境没变,如果是平台执行相关规则而暂停真机调试功能,请告知我应当履行哪些步骤
06-26 - 小程序用户消息推送,出现43101,用户拒绝了消息订阅授权,后台监控看到用户已经订阅成功了,咋办?
[图片][图片] 小程序用户消息推送,第一次能推送成功,第二次用户重新进入小程序后,推送消息出现43101,用户拒绝了消息订阅授权,后台监控看到用户已经订阅成功了,但是消息还是推不出去,是啥原因,微信官方能否帮忙查看以下后台数据
06-26 - 小程序如果需要分享一些健康知识录音给其他人听,这个需要什么资质了?
分享一段录音,带图片
06-25 - 微信小程序中页面点击客服,再客服接入后 能否知道用户从那个页面进来的?
<button open-type="contact" bindcontact="handleContact" session-from="sessionFrom"></button> Page({ handleContact (e) { console.log(e.detail.path) console.log(e.detail.query) } }) 之后如何在 客服 接入之后 ,告诉 客服 是某个带参数的路径下进来的? 启用消息推送后, 怎么告诉客服的?
06-25 - 微信小程序团队老大们,能不能帮我解决一下。我名下全部管理员身份?
我现在很多小程序挂我名下,然后找不到主体公司或找不到人。然后我想解除我管理员身份。你还让我提供这些资料。我去哪里找呀,有些公司注销,然后都联系不上公司主体人。让我如何办。我想退出管理员身份,老挂我名额我也无法进行自己新小程序业务发展。能不能给一个解决方法微信小程序团队老大们
06-25 - 小程序其他医学健康服务,这个资质是什么了?
供应商医疗器械备案凭证及供货合同/凭证
06-26 - 小程序订阅消息的授权弹窗设置?
我设置了几个按钮可以触发订阅消息(一个弹窗包含三个授权)的弹窗,用户是点了这几个按钮就会触发授权弹窗么?我的开发为什么说,必须先发一个订阅消息,用户再点这几个按钮,才能触发授权弹窗,而且用户授权后,会立即收到一条订阅消息。
06-24 - 小程序订阅消息拒绝后再次打开通知,开发者服务器没有走微信回调?
小程序订阅长期消息拒绝以后在设置中打开消息提醒接收状态,再次走wx.requestSubscribe 开发者服务器没有收到微信的回调,是不是微信只给出拒收消息的回调,不给打开订阅消息的回调。
05-26 - 小程序发消息/服务通知如何实现?
现有微信小程序A,普通用户需要授权手机号,openId注册后登录 现有需求:普通用户注册后不能直接登录,需要发送通知给管理人员,管理人员只有一个,已经注册了小程序A 问题1:如何给管理人员发消息提醒有人注册了,需要审核? 问题2:后台审核成功后,如何给注册者发送通知说明注册结果?
04-21 - 有一个应用场景是需要在一天内实时且多次给用户发送服务通知,怎么结合一次性订阅和模板消息实现该需求?
用户使用我们的小程序进行支付,每一笔订单我们都会多次给用户返抵用券,可能出现一天内收到多笔返券的情况,我希望能每次返券的时候都提醒用户来使用我们的小程序进行支付,怎么样才能结合一次性订阅和模板消息来向有需要的用户发布推送,或者是否有其他的解决方式呢
04-03 - 小程序订阅消息,订阅成功了,但是服务通知时而收到时而收不到
小程序订阅消息,订阅成功了,但是服务通知时而收到时而收不到
2024-12-02 - 用微信小程序做了一个商城,想统计商城里哪个商品浏览量最高,可以通过小程序WE分析功能去查看吗?
用微信小程序做了一个商城,想统计商城里哪个商品浏览量最高,可以通过小程序WE分析的页面访问统计去查看吗?
06-24 - 企微,打开小程序,偶尔出现“功能暂未开放,请耐心等待”
企业微信,绑到了小程序,点击打开小程序,偶尔提示“功能暂未开放,请耐心等待”,有时候多点几次就好了,有时间过会就好了,具体原因没找到。[图片]
06-23 - 公众号群发接口与公众号后台的群发通知有什么关系和区别?
API文档中有个群发接口,但是需要企业认证的公众号才能调用。后台的群通知没有限制,个人公众号如何通过API实现群通知
06-23 - 申请长期订阅模板?
你好, 【小程序appid】wx84718fd63e7cbdaa 【小程序主体】政府 【申请模板类目】长期订阅消息 【申请模板名称】预约时间临近通知 【使用场景】用户预约时间的前一天的温馨提示,用户提醒用户关注预约时间,按时前往。 【模板字段】 消息主题: 消息类型: 消息内容: 日期时间: 备注: 【消息示例】 预约时间临近通知: 消息主题:通知提醒 消息类型:预约时间临近通知 消息内容:您在[新北区和谐劳动关系服务中心]预约了[2025年2月16号14:00-15:00]的[劳动仲裁]业务,请按时前往。 日期时间:2025年5月16日 备注:
06-23 - 小程序中,客服的图片二维码如何实现长按扫码添加?
小程序中,客服的图片二维码如何实现长按扫码添加
06-22 - 公众号一点推荐流量都没有,对照了运营规范不明白哪里有违规?
长期更新的保险赛道的公众号,现在推荐基本没有流量,对照了运营规范不明白哪里有违规,请教了专业人士,说是保险赛道比较敏感,属于账号问题。 但是看了很多同行的账号,也是保险赛道,同样也有不少推荐,平时自己也能刷到。 请教一下大神,这个属于什么情况,又该怎么调整? 账号名字:豆沙保 微信号:doushabao62 [图片]
06-23 - 微信小程序客服电话多少?
微信小程序客服电话多少?
06-20 - 关于小程序发布上线的问题?
我现在制作的是一个表单形式的小程序,但是没有自己区搭建服务器,打算购买云服务,现在是不是等待小程序备案成功以后,然后通过所购买的云服务器绑定我的小程序,就可以看到客户的后台数据,和客户联系?
06-20 - 小程序订阅消息通知模版长期订阅如何添加模版?
小程序订阅消息通知模版,长期订阅怎么才能增加?政府单位能否申请
06-19 - 如何获得微信订阅号和服务号流量推荐:满足微信订阅号服务号推荐运营规范
想要提升流量推荐(推流)首先从三个维度入手:账号维度:优化账号名字、认证、领域标签等,提高账号的相关度,也就是老手们所讲的账号基础信息完善,并且要持续优化调整。 内容维度:制作吸引人的标题和封面,原创文章占比高,使用话题合集标签,优化用户停留时间和完读率,以提高文章被推荐的概率。 运营维度:进行搜索关键词优化,增加内容在朋友圈和相关社群的曝光,持续输出优质内容。 作为运营者不仅要适应新的推荐机制,同时也要注意时刻提升账号推流流量,包括账号维度、内容维度和运营维度的优化,保证内容和账号更多的曝光。 微信订阅号和公众号的流量推荐规范是新媒体运营的核心,了解并应用这些原则,将有助于提高你的订阅号和服务号的曝光和用户体验,实现更好的运营效果。 微信订阅号和服务号推荐运营规范为提倡并鼓励创作者不断优化内容,提高创作质量,实现更高的曝光及影响力,微信面向创作者推出订阅号和服务号信息内容「可选推荐」功能,我们在此作出如下说明: 1、 在内容编辑过程中,创作者可选择是否允许内容被推荐,该推荐功能所生效的场景为:订阅号消息列表-看一看;内容详情页底部推荐;发现页-看一看入口推荐。可被允许推荐的内容形态包括:图文消息、图片消息、视频消息。 2、 创作者允许内容被推荐时,请注意,这并非表示该内容将会被成功推荐。不符合推荐运营规范和公众平台运营规范的内容将不会被推荐。建议在进行创作时,严格遵循相应规范,确保内容质量,以提高推荐的几率。 3、 转载和分组发表的内容将不会被推荐。 4、 内容发表后,创作者可以在发表记录中手动取消内容被推荐的机会。不过,我们需要提醒你,一旦创作者选择不允许平台推荐,将无法针对该篇内容重新选择允许平台推荐。因此在做出关闭决定前,请充分权衡利弊。 5、 若你想了解你的内容是否已实际获得推荐,请进入微信订阅号/服务号后台的“内容分析-单篇群发”页面。在此页面中,你可查看到关于内容推荐情况的详细数据。通过分析这些数据,你可以对你的内容推荐情况有一个较为准确的了解,为今后的创作提供参考。你可以关注数据变化,优化创作策略,提高内容质量及推荐可能性。 6、 为提高微信订阅号和服务号的内容质量,营造良好的创作环境,我们对平台内的内容提出以下倡导和要求。 一、总则&价值观我们鼓励倡导的内容: 1、 以传递知识、分享经验和展示个人观点为主要目的,有价值、有深度的原创内容。 2、 提供给用户好的阅读体验精美的设计和排版的内容。 3、 使读者在轻松阅读中收获知识或思考的具有启发性、教育性或者娱乐性质的内容。 4、 金融、教育、医疗卫生、司法等专业人士发布的权威真实信息和专业知识。 我们不希望看到的内容: 1、 违反法律法规、违反社会主义核心价值观的内容。 2、 不实内容:例如通过捏造或扭曲事实的内容以吸引眼球博取流量的内容。 3、 违背公序良俗、违背科学的、不尊重他人的、令人极度不适等不良内容。 4、 仅以营销、广告为目的,缺乏实际价值的宣传和营销推广,甚至虚假宣传的内容。 5、 通过各种手段绕过平台检测、审核的内容。 二、运营规范创作者的行为或内容如涉嫌违反以下运营规范,一经发现,相应的内容将不被平台推荐,或被平台取消推荐,包括但不限于: 1、恶意使用1.1 危害平台安全、扰乱秩序的行为,如: • 提供破坏产品生态和流程的服务,如指导用户绕过防沉迷系统; • 钻平台漏洞以赚取流量; • 假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织以及国家(地区)、国际组织的名称、标识;假冒、仿冒、捏造捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织以及国家(地区)、国际组织的名称、新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或擅自使用具有新闻属性的名称,发布相关新闻报道; • 其他破坏平台秩序,影响平台公平性、真实性或造成其他不利于生态健康发展的行为。 1.2 恶意违规及对抗行为,如: • 使用技术手段规避检测; • 恶意注册使用公众号/服务号,批量运营; • 添加无关标签以误导用户。 2、 侵权内容2.1 禁止侵犯他人合法权益的行为,例如: • 发布、传播推广盗版内容、资源; • 抄袭、搬运内容; • 通过在资料、内容中使用相近文字等来混淆大IP/品牌,误导用户认为其为版权方或授权方等正主,以实现不当目的。 3、 不实信息平台鼓励真实、原创内容,不倡导不实信息。本规范所称的不实信息,指没有相应事实基础,通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于: • 偷换概念、断章取义,歪曲事件事实,可能会引发公众恐慌、扰乱社会秩序的标题和内容; • 在关注的社会热点或公众关心的事件、人物里编造或传播未证实的信息,以吸引点击增加流量或损害特定个人或群体的内容; • 对正常社会秩序和安全造成威胁的不实信息或传言; • 可能造成暴力行为的错误信息和无法证实的传言; • 利用新技术(如虚拟现实、aigc)制作、发布的虚假信息; • 未经考证的,无依据揣测的历史内容。 4、 违背公序良俗公序良俗通常是指公共秩序与善良风俗。公共秩序,是指政治、经济、文化等领域的基本秩序和根本理念,是与国家和社会整体利益相关的基础性原则、价值和秩序。善良风俗,是指基于社会主流道德观念的习俗,也可称为社会公共道德,是社会成员所普遍认可、遵循的道德准则。 违反公序良俗的内容及行为,包括但不限于: 4.1 恶搞重大自然灾害、意外事故、恐怖事件、战争等灾难场面,从而达到煽动情绪,引起对立的目的。 4.2 传播不良价值观,如: • 宣扬流量至上,展示违背伦理道德的生活; • 宣扬浪费、攀比、误导消费、拜金主义等不正确价值观; • 实施或教唆“网络暴力”; • 鼓励PUA撩妹、撩汉等相关话题; • 煽动性别对立,性别歧视等。 4.3 传播不文明行为: 违反社会道德规范,展示、美化、宣扬不文明行为。 4.4 展示传播低级趣味,低俗擦边等文字、图片和视频,例如: • 露出/聚焦敏感部位的图片以及敏感部位未打码的真人写真/艺术摄影等; • 突出身材特征和敏感部位,含有性器官/性行为/性暗示的描述词汇,或强调男女交往的暧昧动作或描述的行为具有擦边倾向; • av女优/男优、肉番等的文字介绍、图片; • 描述人类性行为模式,绑缚与调教,施虐与受虐,支配与臣服的内容。 4.5 宣扬暴力、恶意谩骂、侮辱嘲讽他人等的内容。 4.6 其他有悖于社会公德与善良风俗的内容。 5、 不良信息我们希望让用户看到真实、科学的内容;不科学的内容可能会给人身体健康财产安全造成危害。不良信息包括但不限于: 5.1 不规范医疗科普,包括但不限于: • 科学性错误,如未经证实的养生、食膳、锻炼偏方秘方等; • 片面/夸大描述药品、商品、产品、服务等医疗功效; • 不符中医理论的内容,如宣传单味中药或药食同源食物治疗疾病。 5.2 宣扬伪科学,包括但不限于: • 无科学依据的食物相克、违背自然规律等内容; • 违背现有的大众认可的科学理论的内容 • 宣扬封建迷信等内容。 5.3 平台不倡导不友好的、可能会引起用户生理心理不适的内容,包括但不限于: 5.3.1 观感不适内容,例如: • 死亡事故现场图; • 人体受到物理伤害的展示图,如烧伤、血流不止等; • 器官、脏器、肌肉组织或者皮肤病、炎症、大面积溃烂等实例图,图片部分内容引人不适; • 图片使用鬼怪正脸且较大等直观惊悚形象,引起读者不适; • 动物撕咬进食或蛇虫等近距离特写、密集镜头,容易引人不适; 5.3.2. 惊悚恐怖内容,例如: • 恐怖灵异画面的图集、视频、音频内容; • 真实涉及恐怖因素刑侦案件描述; • 都市灵异事件讲述,民间悬疑故事;恐怖灵异悬疑的小说漫画游戏作品; 5.3.3 误导类标题,包括但不限于以下情况: • 以浮夸的描述,煽动人群做/不做某行为的浮夸描述; • 标题夸大事件严重程度、紧急程度、受影响面从而煽动情绪; • 标题无中生有部分信息,以误导类的内容、描述,或者缺失、掩盖、歪曲事件具体信息和情况,使用户可能对时效性话题、事件产生错误理解或者不当关联的内容。 • 标题与内容完全不一致,误导用户;或标题与正文内容/中心思想无关,或关联内容篇幅较小 5.3.4 关键信息缺失、不完整的标题,包括但不限于以下情况: • 标题信息不完整,影响用户阅读 • 只为吸引用户点击,标题故意隐藏关键信息,制造悬念或话说一半。 5.3.5 平台不倡导可能降低用户体验的内容,包括但不限于: • 简单拼凑的无意义无逻辑内容,如重复文字堆砌的内容 • 视频内容异常,如画质模糊、内容不完整、音画不相关等; • 制作混剪、拼接、P图等可能误导或欺骗用户的内容; • 封面图人物不完整、存在明显标记,或者画质不清等; • 通过外链、公众号/服务号发送消息等方式,强制或诱导用户关注公众号/服务号,提供奖励(实物奖品、虚拟奖品等)。 5.4 导流内容,包括但不限于以下情况: • 发布不完整内容,或通过二维码、文字等形式进行导流,内容的主要目的是导流用户至其他文章、小程序、其他公众号/服务号、视频号或第三方网页; • 内容信息不完整,导流用户至其他地方才看完整内容,影响用户体验。 6、 营销推广平台不鼓励仅以营销、广告为目的,缺乏实际价值的宣传和营销推广,甚至虚假宣传的内容;包括但不限于: • 仅为组织宣传、商业推广广告的内容; • 以促进销售为主要目的的广告内容,包含折扣优惠的内容; • 强制或提供奖励诱导用户关注公众号/服务号。 7、低价值内容平台鼓励具有丰富信息含量或情绪价值的内容,不鼓励以各种形式生产质量低下的低价值内容,包括但不限于: • 搬运、抄袭、洗稿,或大篇幅引用他人创作内容,内容原创度低; • 简单拼凑整合无意义信息,行文空洞且充满套话,逻辑机械且混乱,缺乏实质性信息; • 同质化内容,频繁发布高度重复或相似内容,缺乏信息增量; • 内容无实质信息,且无法为读者提供情绪价值,例如正文表意不明,封面/图片信息含量低等。 三、其他1、 本运营规范是在《微信公众平台服务协议》 和《微信公众平台运营规范》基础上对推荐场景进行解释和说明。相关内容和举例旨在帮助订阅号和服务号运营者更加清晰地理解和遵守推荐相关协议和规则,以便能够更加顺利地在微信公众平台被推荐。 2、 本运营规范为动态文档,我们会根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新,你可以及时查看以便获得最新信息。 以上运营规范由微信团队创作,本文做以引导,方便大家观看; PS:原文中的公众号这里以订阅号代替; 原链接:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11697600328G0Tbo&version=1&lang=zh_CN&platform=2 知识库:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cac23600b40d219814a85467809
2024-12-08 - 为什么别人的公众号能一天发三次分组推送?
[图片] 这个号是订阅号,为什么他们的分组推送能一天发三次啊?
06-19 - 微信小程序订阅弹窗提醒里面没有 ‘总是保持以上选择,不在询问’?
[图片]模板是长期订阅类型
06-17 - 政府留言办理进度场景能否适用长期订阅消息模板?
我们运营的小程序中网友可以向部委或地方各级领导干部留言。用户发布的留言如有政府办理进度的变化需要实时通知用户,如留言审核通过、留言得到回复、对留言评价得到解释回复等,一条留言会有多次办理状态变动。这种情况能否开通长期性订阅消息?目前在公共模板长期订阅里没有模板显示,需要怎么操作能申请开通长期订阅消息?
06-17 - 教师必看-官方培训分享
(1)官方培训:从入门到进阶,结合实操案例掌握开发技能。 (2)教师分享:特邀经验教师分享教学实践,提供课程设计、课堂实施等实用参考。
07-04 - 一眼告诉你什么是订阅消息了,看完就懂订阅消息。
消息通知有两种: 一、A的动作后,发消息给A自己,这种容易解决,不多说明; 二、A动作后,发消息给B(比如管理员、店家、楼主),如何保证B收到消息?这种是本方案要解决的问题。 一张图片一眼告诉你什么是订阅消息,产品经理的设计UI居然让人一眼就知道订阅消息是什么玩意。 [图片] 用户 B (管理员、商家、组长、楼主)在知道订阅数不足后,打开小程序来续订阅数,否则没法收到订阅消息。 [图片] 补充一: 关于勾选按钮,请注意话述是:“总是保持以上选择,不再询问”,而不是:“总是同意接收订阅消息”,不要幻想就成了永久性订阅消息; 相当于你打电话订外卖,对店家说“老样子”,店家只会马上送一次外卖,而不是会以后每天自动给你送外卖了。 勾选和不勾选的区别是什么呢? 区别仅仅是:不勾选时,必须点击订阅10次,弹窗10次;勾选后,仍然必须点击订阅10次,但是不弹窗。无论如何“订阅”这个点击n次的动作少不了。 补充二: 一旦勾选后,就不可逆了,没有任何办法恢复或取消勾选了,除非你小程序MP后台换一次消息模板号(删除模板,重新添加一次)。 补充三: 关于如何保存订阅数。 保存在数据库中,笔者用的是云开发,数据库表user结构如下: { _id:'openid1', nickName:'老张', msg:{ "tempId1":5, "tempId2":7, } } 补充四: 关于如何获取订阅数。两种方式: 一、wx.requestSubscribeMessage的回调success里获取; 二、消息推送机制获取;https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
2022-09-21 - 在服务通知里先拒收通知消息,再选择接收通知消息,小程序里面调用授权API后为什么不再出现弹窗?
服务通知内拒收,相当于总是拒绝这条消息,不会再弹窗
2020-01-14 - 小程序中集成微信服务通知
微信小程序的服务通知(Service Notification)是一种用于向用户推送重要信息的功能。它不同于消息通知,服务通知不会在微信聊天列表中显示,而是在微信的“服务通知”入口展示。 我的小程序豆子工具,就使用了服务通知,非常好用,推荐给大家。豆子工具中用户提交IP归属地,后台审核后会下发豆子点数奖励。这是一个异步操作,非常适合服务通知。服务通知特别适合那种不是马上就能获得结果的场景,或者需要经过人工审核的场景。 以下是实现微信小程序服务通知的基本步骤: 1. 开通服务通知 你需要在微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/)上申请并开通小程序的服务通知功能。 2. 后端服务器配置 服务通知需要通过后端服务器调用微信接口来发送。首先需要在微信公众平台获取 [代码]access_token[代码],然后使用该 [代码]access_token[代码] 调用服务通知接口。 获取 [代码]access_token[代码] GET https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=APPID&secret=APPSECRET 发送服务通知 POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/subscribe/send?access_token=ACCESS_TOKEN 请求体示例: { "touser": "OPENID", "template_id": "TEMPLATE_ID", "page": "index", "data": { "first": { "value": "您有新的订单,请查收。", "color": "#173177" }, "keyword1": { "value": "订单号: 1234567890", "color": "#173177" }, "remark": { "value": "感谢您的使用。", "color": "#173177" } } } 3. 模板消息管理 在微信公众平台的小程序后台,可以创建和管理模板消息。每个模板消息都有一个唯一的 [代码]template_id[代码],用于标识不同的通知内容和格式。 创建模板消息 登录微信公众平台 -> 小程序管理 -> 功能设置 -> 模板消息管理 -> 添加模板消息。 4. 前端代码 在小程序前端,需要处理用户订阅服务通知的流程。当用户同意订阅后,会返回一个 [代码]openid[代码],这个 [代码]openid[代码] 用于后端发送服务通知。 请求用户授权 wx.requestSubscribeMessage({ tmplIds: ['arnId'], // 需要下发的订阅消息模板id数组 success(res) { if (res['arnId'] === 'accept') { console.log('用户同意订阅'); // 将用户的 openid 发送给后端,以便后续发送服务通知 const openid = res['arnId']; // 这里可以将 openid 保存到数据库或者直接发送给后端 } else { console.log('用户拒绝订阅'); } }, fail(err) { console.error(err); } }); 注意事项权限控制:确保你的小程序已经获得相应的权限,并且用户已经同意接收相关的通知。频率限制:微信对服务通知的发送频率有一定限制,避免频繁发送导致用户体验不佳。数据保护:注意保护用户的隐私数据,不要滥用用户的信息。 通过以上步骤,你可以在微信小程序中实现服务通知功能,及时向用户推送重要的信息。 我在使用豆子工具实现服务通知过程中,发现服务通知,需要用户同意,才能有一次下发机会。每次下发新的通知,都需要用户重新点击同意按钮重新进行订阅。 更多的内容,请参考微信官方文档。 最后,发个推荐: 豆子工具是一个微信小程序,内含IP地址查询、音频格式转换、网络调试等工具。欢迎浏览收藏。
2024-11-11 - 小程序转发onShareTimeline 不显示分享朋友圈?
设置了 onShareAppMessage 和 onShareTimeline 只显示发送给朋友但是不显示分享朋友圈 [图片]
01-13 - 升级最新版本微信(8.0.60)版本后,所有的小程序(包含腾讯自有小程序)的拍照都会闪崩。
有视频佐证,但不知道如何上传, 可以联系微信:28715613。
06-14 - 微信公众号认证后需要重开发票该如何操作?
扫码跳转到【腾讯客服】但无论是发什么内容,都是引导到这里提出问题… 始终找不到发票重开的入口或者找到相关操作指引,也找不到人工,服了。 [图片][图片]
06-13 - 使用小程序时camera拍照依旧不聚焦,麻烦修复下?
[图片][图片]麻烦排查下是什么问题,之前官方说微信在下一版本更新后就会修复此bug。
04-26 - 小程序搜不到?
我在小程序管理后台,搜索了所有我司名下的小程序。但是为啥在小程序的搜索界面搜索不到?
06-12 - 老用户抽奖活动采用盲盒的表现形式和标题带盲盒字样,会限制或禁止使用吗?
老用户抽奖活动,之前采用是转盘抽奖,考虑新活动,就在设计上做了调整,采用盲盒的表现形式和标题带盲盒字样,会限制或禁止使用吗? 微信上收到[图片]
06-12 - 如何开发小程序?
[图片]
06-12 - 小程序内,怎么能让用户直接打开体验评价界面?有API吗?button 好像不支持这个功能
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html
05-29 - 小程序一次性订阅消息详解
简介 相对来说小程序发送通知用得更多的还是一次性订阅模版,发现社区挺多同学对一次性订阅的一些细节设定存在不少疑问。所以这里整理了一些常见的问题。 订阅框长这样,本文也围绕这个弹窗展开: [图片] 常见问题Q&A 1.获取模版ID 1.1 如何获取到合适的模版ID? 答:进入MP后台,https://mp.weixin.qq.com, 可以在【功能】->【订阅消息】->【公共模板库】选择合适的模版。选择后在【我的模版】 查看到模版ID。 注意: 不同小程序,选用同一个模版,生成的模版ID是不一样的。 [图片] 1.2 如何申请新的模版? 答:在MP后台申请,入口比较隐蔽。如要在【公共模版库】搜索任意模版,然后翻到最后一页,会出现【帮助我们完善模板库】的选项,点击进入申请新模版。比如此处我搜索了签到 [图片] 2.订阅次数 2.1 勾选了【总是保持以上选择,不再询问】,是不是就可以多次向发送通知了? 答:不能,用户没有再次点击触发订阅的按钮就不会增加订阅次数。勾选之后只是触发订阅时不再弹窗,保持上一次用户的选项进行订阅接口的调用。 2.2 用户一天内多次点击订阅后,是不是就能发送多条通知? 答: 是的,用户一天内点了N次订阅,就可以向用户发送多条通知。 2.3 用户点击订阅后,此次发通知机会的有效期是多久? 答: 永久有效。 2.4 勾选部分模版,再选择勾选 【总是保持以上选择,不再询问】,点击【确定】后,下次订阅哪几个模版的订阅次数会增加? [图片] 答: 如上图,只勾选了AB,然后保持选项点击【确定】,下次订阅时只有A,B模版的订阅次数会增加。 2.5 勾选部分模版,再选择勾选 【总是保持以上选择,不再询问】,点击【取消】后,下次订阅哪几个模版的订阅次数会增加? 答: 如果选择了【取消】+ 【保持选项】,所有订阅消息次数都不会再增加。如上图,不管是否勾选,A、B、C三个模版次数都不会增加。 2.6 勾选【总是保持以上选择,不再询问】选项后,如何修改选择? 答: 可以在小程序设置页面,配置是否接收模版消息。(小程序右上角三点按钮,可以唤起进入设置页面的面板) [图片] 2.7 为什么我设置的通知页面没有显示MP后台配置的通知模版? 答:只有勾选过【总是保持以上选择,不再询问】的模版消息才会进入这个配置页面。 2.8 关闭接口通知按钮后(上图红框内按钮),再开启,订阅次数怎么计算? 答: 关闭按钮后,所有通知都无法接收,订阅次数全部清零。所以重新开启后,也需要用户重新订阅才能再次发送通知。 3.弹窗相关 3.1 模版ABC已经勾选【保持选项】,在另一处同时订阅ADF,此时还会弹窗吗? 答: 会,但是弹窗中只会有两个模版DF,模版A不显示。 3.2 开发者勾选【总是保持以上选择,不再询问】后,怎么重新唤起弹窗? 答:微信开发者工具,清除全部缓存。重新生成二维码,测试机扫码后即可重新唤起弹窗。 Tips:登陆开发者工具的微信账号和需要重置弹窗的微信账号需要保持一致。
2024-09-04 - 微信小程序评分多久更新一次?
最近陆续新增了一些评价,好评差评都有(好评居多),但是体验评分一直没变动,多久更新一次体验评分?
2024-12-26 - 在5月份左右开始,小程序评分开始暴跌,从4.6跌到了3.9,这是为什么?
在今年5月份左右,发现自己的小程序评分从4.6暴跌到了3.9,自己好不容易一年时间一点点运营起来的用户评价,也从1000多降到了800多,我看论坛上有相关的问题,相关人员说是评价系统改了,但我仔细一想,不对啊,如果评价系统改了,那为什么我一开始上架小程序时,因为用户体验不太好,所以在短期内有很多低分评价,现在用户体验好了,高分评价没了,但最开始的低分评价是一条也没少,这太打击人了
2024-05-28 - 体验评价的评分多久更新一次?
有说知道体验评价的评分多久更新一次?
2024-12-03 - 对于新功能不透明的规则,应当有合理的处罚,为何被判定「对抗平台审核监管」?
[图片] APPID:wx1ce49f323932f98e 作为用户超过4000万的长期运营无违规小程序,深知对抗审核监管后果,在小程序审核/线上版本一致的情况下,被判定对抗审核监管,且不给出任何问题截图,导致我们无法着手对此进行解释申诉。我们在社区发现了举报本程序的同行帖子,经核实,因我们对评价组件的错误理解,在程序中错误引导了用户进行好评,但没有主观故意对抗监管的意图,我们列出问题重要解释:(1)我们确实在新功能使用错误用法,但无主观意图对抗混淆官方,未意识到该界面可能有混淆官方的严重后果 (2)无虚假刷量或批量账号导流,我们虽然引导了用户评价,但每一条评价均为真实用户自行编写 (3)没有恶意过滤审核、每人在使用中均会弹出一次 (4)没有仿冒投诉入口,程序仅收集意见建议对于一项新推出的功能,没有足够透明的规则,我们也确切造成错误使用,应有对应的处罚,作为长期合规运营的小程序,希望得到官方的重新核实与帮助 补充材料: [图片] [图片] [图片] [图片]
2024-01-22 - 10月以来小程序评分不正常下滑,从4.0下降到3.5,跪求原因?
小程序appid:wxfd2aad2a1fa975a0 10月以来小程序评分从4.0下降到3.5,运营几年从来没出现这种情况。 咨询了客服,等了几天回复如下。 这跟没回复有什么区别,问题也没有解决,也找不出异常原因在哪里? 请问知道的可以说一声吗? 卑微的运营等着..... [图片]
2024-11-06 - 体验评分异常迅速下滑请核查!
小程序AppID:wx03ea2c16df2be02c 请问小程序每天都有用户新增5星好评,后台也没有差评反馈,但体验评分不到1个月内,从4.0下降到3.5是怎么回事? 小程序运营那么久从来没有发生这种现象!! 麻烦官方团队核查并恢复,谢谢!
2024-10-31