你好，在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时，提示“不允许被多人使用”，一般是出现了个人信息混用的情况，即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。 在平台备案系统中，人，手机号，应急手机号，邮箱均一一绑定，同一个人允许为多个小程序备案（同一主体下），可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱，但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

你好，已登记，有结果同步。

你好，建议备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话，并关闭拦截功能，避免因为未接听被平台驳回。平台审核人员回访电话一般以0755开头，号码详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#_4%E3%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E5%9B%9E%E8%AE%BF%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%8C%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88%E5%8F%B7%E7%A0%81%EF%BC%9F

你好，当前订单积压 平台已经在加紧处理；并请勿在备案审核期间反复撤回重提订单，平台会按顺序尽快审核订单，请贵方耐心等待 ；并请在备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话，避免因为未接听被平台驳回。

你好，人脸核身进行核验时，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸 露上 半 身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品；需保证光照亮度充足，建议可尝试使用手机前置摄像头，并且将手机亮度调至最亮，然后重新操作试试。

你好，人脸核身进行核验时，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸 露上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品；需保证光照亮度充足，建议可尝试使用手机前置摄像头，并且将手机亮度调至最亮，然后重新操作试试。

你好，人脸核身进行核验时，背景需选择白色或接近浅色，保持表情自然、无闭眼，不要有杂物或他人入镜；核验人不能裸 露上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品；需保证光照亮度充足，建议可尝试使用手机前置摄像头，并且将手机亮度调至最亮，然后重新操作试试。

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