孩子9:06在A设备上打的电话，然后9:21学生没有打，后台记录显示在B设备上有通话。监控也显示当时是上课时间，没有人拨打电话。家长却能接到孩子的来电。 拨打时间：通话开始时间：2025-09-03 09:21:24 这个时间没有设备发起的时间，只有开始时间 openid：orl5j4_W4LZUNV--LO2zSjf53zVY 设备号：DC62942404B8 [图片]

WMPF呼叫微信设备成功，接通后立马挂断，日志已上传，请排查是什么原因？ 时间段：2025-08-28 15:30 ~ 2025-08-28 16:00 被叫openId: oUaAL4-1PFW7Xmm40Ww79W05Z3Cs 被叫微信号：hh1002312504 roomId：wxf830863afde621ebWmpfVoip107162 xlog提取：链接: https://pan.baidu.com/s/11GkbkSNUjPSASe6d8G_lHA 提取码: 339n

小程序 wmpf-voip 版本 2.4.4 用户微信版本 8.0.62 只有用户微信版本是8.0.62的视频通话，通话一段时间后人像会变成蓝色 [图片]

String deviceToken = ServiceProxy.getInstance(getActivity()).getDeviceToken(); 调用getDeviceToken()报错，错误如下： com.tencent.wxvoip.ServiceProxy$GetTicketException: cert fail: Attempt to invoke virtual method 'javax.crypto.SecretKey java.security.KeyStore$SecretKeyEntry.getSecretKey()' on a null object reference[图片]

话机设备SN：3002332000152，时间：2025-08-03 09:42:10 话机一直通话异常中断 通话ContentProvider        callPageOnShow        WMPFSourceData(groupId=null, eventName=callPageOnShow, eventTime=2025-08-03T01:42:11.125Z, data=WMPFData(keepTime=null, callerName=null, roomType=null, isCaller=null, listenerName=null, status=null, error=null), type=null, status=null, origin=null, errCode=null, isSuccess=null) I        2025-08-03 09:42:10        C        895        VoipActivity        LifeCycle        ====VoipActivity onPause==== E        2025-08-03 09:42:10        C        896        cccccc        doLaunchWxaApp成功        printDebugMsg success:[doLaunchWxaApp] rspResult: errCode=0,errMsg=ok E        2025-08-03 09:42:10        C        897        VoipActivity        doLaunchWxaApp        开始doLaunchWxaApp E        2025-08-03 09:42:10        C        898        VoipActivity        callerTicket        ticket=egYXIRLe5EfX+42/nxeKpV4SCx6NH/2nFgQqoR83OUfah5r5z1FrvP5a1o/UTO3dZk0SNG

使用定向流量的物联网卡拨打小程序voip电话，被限制访问了。 需要设置域名和IP的白名单，请提供一下小程序voip电话涉及到的域名和IP？

在直连的场景下，我需要在视频通话建立后，在小程序端控制设备端的摄像头转向，微信是否有提供这样的接口或者通道？

请教个问题，小程序与嵌入式硬件进行voip通话时，rtc通道直接走的是腾讯的通道吧？不需要自己搭建吧？

问题背景： 我们在 TV 设备端通过微信小程序硬件框架（WMPF）集成了音视频通话功能（使用 VoIP 插件）。目前在网络断开后重新连接的场景下，发现来电无法正常显示。 复现步骤：TV 设备端运行 WMPF；手动拔掉 TV 网络（如网线），等待大约 30-60 秒；重新插上网线，确保网络恢复正常；使用手机端小程序发起视频通话至 TV 端；观察 TV 端是否有来电提示（来电弹窗、铃声等）。实际现象：TV 网络恢复后，手机端显示“正在呼叫”；TV 端无任何来电 UI 或铃声提示；通话未能建立，TV 未收到呼叫信令或未触发 UI；若重启 TV 或重新启动 WMPF，则呼叫恢复正常。问题初步判断：WMPF 在断网期间可能进入了某种“离线未恢复”状态；网络物理恢复后，WMPF 可能未成功重连信令通道；或 VoIP 插件未能重新注册/同步至服务端，导致后续呼叫信令无法下发或被识别。想请教的问题：是否有机制确保 WMPF 在网络恢复后能自动重新连接音视频/信令通道？这种“断网重连后收不到来电”的情况是否有推荐的检测和修复方法？是否可以通过应用层判断当前 WMPF 网络状态和信令通道连接状态？期望结果：希望 TV 设备端在断网重连后能自动恢复来电能力，不影响通话功能的可用性；如需业务层介入，也希望能提供相关检测和处理能力。 感谢！

在测试通话功能时，出现如下异常情况： 1.设备端正在待机状态（无通话中）。 2.手机A向设备端发起呼叫，设备端开始响铃，屏幕正常显示来电界面。 3.手机A在响铃阶段直接挂断（未接通）。 4.紧接着（大约1秒内），手机B立刻再次呼叫设备端。 5.此时，设备端仍然出现响铃的声音，但屏幕没有显示任何来电信息，也无法接听或拒接。 这种情况是有概率出现的，请问是什么原因导致的呢？有什么解决办法吗