芝麻小客服，公众号小程序运营助手和客服系统，30万 + 公众号小程序运营者和企业客服的共同选择 。公司官网 xiaokefu.com.cn .

芝麻小客服公众号小程序客服系统，支持视频号客服系统，公众号客服系统，小程序客服系统，客服系统，支持微生态H5客服系统，支持通过小程序插件（芝麻客服聊天助手插件），扩展客服聊天功能，支持B2B2C 多商户，多客服模式。支持AI客服系统，满足微生态商家各种沟通场景。

芝麻公众号助手：强大的公众号运营工具。支持公众号渠道二维码统计，模板消息群发，日稳定推送超1000万，按标签高级群发，定时推送消息，自动打标签，粉丝导入用户id打标签等多种精细化运营功能，目前已接入超30万+公众号 点次进入xiaokefu.com.cn

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芝麻客服聊天助手插件，是专门为了电商、多商铺等领域打造的一款使用简单，功能强大的插件。使用本插件，你可以使用较少的开发量实现接近传统电商客服的功能；特点概述：

• 自动回复功能丰富 ：打开客服回复、收到消息回复、关键词回复、排队中、离线后等等各种类型的自动回复，每个店铺均可独立设置。
• 回复类型丰富 ：文字、图片、智能菜单等类型的自动回复。
• 专为电商及多商户设计 ：快捷发送商品、快捷提示、打开提示菜单、客服对话独立、商铺之间会话独立等。
• 提醒推送 ：即时推送提醒给客服，不遗漏消息。
• 回复消息：支持客服在网页端及小程序内回复消息。

帮助文档：https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1343271

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