微信小店问题可以咨询一下小店客服核实一下咨询路径:微信小店助手公众号右下角-咨询反馈-平台客服
商家不结算佣金怎么提保证金?求助,商家清空的商品 [图片]
05-09您好,您的问题可以咨询一下支付客服核实一下 1、微信公众号搜索微信支付商家助手,联系一下微信支付在线客服咨询 2、也可直接拨打95017,听到提示音后按2,咨询下支付客服
为什么给我冻结,无法提现?为什么给我冻结,无法提现? [图片] ,[图片]
05-09辛苦按照文档指引重新操作一遍详情请查看:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/guarantee/complaint.html 若还不行可提供一下纠纷单号跟接口名和截图。
交易保障/交易类投诉处理。里面的投诉信息推送的内容投诉详情-文本怎么没有返回https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/guarantee/complaint.html
05-09你好,商家在小程序后台录入发货信息后,下单用户会有收到【商品发货通知】,后续可点击通知详情点击确认收货,订单资金于用户主动/系统自动确认收货后进行结算。 【确认收货步骤】可参考文档中的第三点确认收货:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11697785496BpmnU&version=1&lang=zh_CN&platform=2 【系统自动确认收货结算】可参考《实物电商类小程序运营规范》1.5资金结算 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/yunyingguifan.html#_1-5-%E8%B5%84%E9%87%91%E7%BB%93%E7%AE%97
小程序发货信息管理服务 用户自提后 小程序的发货状态还是已发货https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/order-shipping/order-shipping.html 小程序发货信息管理服务 用户自提后 小程序的发货状态还是已发货
05-08小商店后续无法运营了,商家要运营可以去注册微信小店运营。若是其他问题可联系官方客服咨询 手机端:小商店助手-我的-官方客服 电脑端:微信小商店网址:https://shop.weixin.qq.com/右下角官方客服咨询
小商店咋一直进不去?你们怎么进去的啊?我一直进不去?
05-07您的问题建议咨询一下腾讯客服核实一下。微信公众号内搜索腾讯客服咨询。
小程序分享给他人时,显示的是几个商品的拼图,怎么可以更改封面啊?小程序分享给他人的时候,显示的封面是几个商品的拼图图片,怎么更改封面啊
05-06保证金是按月更新缴纳额度的 按前30天内小程序的月交易额(GMV)所在区间对应应缴金额 0≦gmv≦10000元,应缴1000元 10000<gmv≦30000元,应缴3000元 30000<gmv≦100000元,应缴10000元 100000<gmv≦300000元,应缴30000元 gmv>300000元,应缴50000元 商家4月营业额流水达到了:100000<gmv≤300000元,应缴30000元 之前余额有1万,因此需要补缴2万 详情可查看小程序交易保证金管理规定https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
有个客户投诉我们已经处理但是还要我交20000保证金 之前已经交过10000还没用 现在又让交?有个客户投诉我们已经处理,但是还要我交20000保证金 之前已经交过10000还没用 现在又让交,
05-06手机端小商店助手-我的 -官方客服,联系官方客服核实。
一直在刷新页面打不开?一直刷新中打不开,什么时候赶紧把这个问题完善一下。 [图片] [图片]
05-06手机端小商店助手-我的-官方客服中联系官方客服核实。
一直打不开呀?为啥一直打不开呀,好久了,怎么解决 [图片] [图片]
05-06若小程序符合平台规则,经平台检测后会发送相关通知要求接入的,若未收到通知则无需理会,暂不支持申请开通。
找不到订单发货管理,也找不到客服入口https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/yunyingguifan.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/fahuoguanligongneng.html
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