您好，我们是宿迁司法局的，我们使用小程序提供律师视频咨询。但是出现有人恶意性骚扰律师的情况，因此我们增加了实名认证的功能并提交了最近两个版本的更新。距离最后一次全量更新已经过去了2个月多（最后一次版本号：3.2.0，全量发布时间2021-05-10 16:41:20），但是仍然有用户使用老版本的小程序对律师进行性骚扰，相关行为我们已经报警，由于老版本是匿名的，无法彻底解决此问题。希望您这边帮忙排查一下，诉求如下： 1、版本升级覆盖度目前是多少？ 2、迟迟未升级到新版本的原因？ 3、是否能提供排查恶意用户的相关信息？

GET URL：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/account/getaccountbasicinfo?access_token=总是返回如下错误码，没有任何提示信息，API文档中也找不到41033错误码，而我使用这个access_token去调用其他API操作又是没问题的，究竟啥原因？有没有人遇到过？object(stdClass)#48 (2) {   ["errcode"] => int(41033)   ["errmsg"] => string(23) " hint: [3yWVcA0687vr28]" }