wx.chooseMedia({ count: 1, mediaType: ['video'], sizeType: ['compressed'], sourceType: [sourceType], maxDuration: 60, camera: 'back', )} # 问题： 最近将wx.chooseVideo替换为了wx.chooseMedia，并使用wx.canIUse('chooseMedia')做了向后兼容，结果埋点发现有大量异常用户调用chooseMedia上传视频，直接走了fail回调，异常信息：{errMsg: "chooseMedia:fail"}每天有大量异常，无法复现，埋点排查设备、微信版本都没什么规律# 此类问题相关的帖子： wx.chooseMedia为什么能调起但是上传会报错？chooseMedia无法调用，直接返回chooseMedia:fail?# 后续 咨询了微信侧研发，发现是用户进入相册或者拍摄页面之后，直接把微信退到后台，导致取消的，就会报这个错因此这个报错不能作为实际问题发生的依据评论区提到可能是内存占用高的问题，确定出现问题后可以引导用户清除后台程序后重试，来验证一下能否解决

目前已接到50+个用户进不去，排查发现都是vivo手机，都是卡在这个界面： [图片] 调试发现：实际上他们已经进入到了首页，数据已加载完成，但是界面还是卡在这个位置，并且代码没有报错； 让一部分用户使用开发版后，再使用正式版，就进去了，还有一部分用户无论如何都进不去； 期待官方回复； 已经调试过了！ 没有代码片段！ --------补充------- OPPO也有遇到进不去的了，好在OPPO有报错：（小程序中没有相关代码） [图片][图片]

按流量主合同申请指引向邮箱wxad@tencent.com发送了邮件，超过7个工作日未回复。请问要怎么办？

无法提交审核，点击不了下一步，我都换了三个浏览器了，这哪是奖励啊，这是在坑我啊[图片]