我的小店主营类目是图书，入选优选联盟的品退率需要低于0.06，但是只要客户申请退款，不管什么原因，我的品退率都一直再涨。我仔细看了客户申请退款的理由，没有1单是因为商品的品质原因退款的，但是都会涨品退率。 想问一下，图书类设置的0.06品退率是不是太不合理。

这个商品品退率到底怎么算的，我店铺所有退款退货没有一单是因为商品品质原因退款的，为什么这个品退率越来越高。 [图片][图片]