企业微信授权给第三方服务商，用户在企业号使用的时候，提示“授权已过期，请重新登录”，请问这种情况，是需要企业微信的管理者在“第三方服务商的管理后台”重新发起“第三方授权”才能解决吗？（还是说用户登录“企业微信管理后台”由响应的恢复授权操作？）

如题，在企业微信后台-客户联系-数据统计中，有两个报告指标 “已回复聊天占比” & “平均首次回复时长”，请问下这两个指标的计算逻辑是什么？我们在实际应用的时候，发现数据和实际观察，发现有些不一样的地方。请帮忙告知，以便参考。多谢。