我公司的小程序部分用户出现白屏，微信官方的‘小程序助手’也一样白屏，是为什么？ [图片] [图片]

wx.requestSubscribeMessage当点击“总是保持以上选择”的同时点击“取消”，就再也没有机会恢复订阅该条ID的消息了！如果是用户误操作，想要恢复订阅该条ID的消息要怎么办？？

目前出现2个用户，静态页面的点击正常，点击后能跳转到相应的页面。就是点击带请求的事件时无反应，比如：点击获取验证码无反应，后台接收不到他请求。 [图片] [图片]

[图片] 其他用户使用正常。这是第一个用户出现的，这个用户后台接收不到他的任何请求。 这个用户小程序wx.request无反应。。比如：点击获取验证码无反应。。。 这个用户静态页面的点击正常，点击后能跳转到相应的页面。就是点击带请求的事件时无反应。 [图片]

我公司的小程序在小部分手机上出现一直白屏加载不出来的现象！！！[图片]