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  • 我的函数 手动触发是可以的,和客服发消息 就一次没触发过,云函数接收消息推送 也配置好了 也开启了?目前是体验版测试

    小程序的客服与微信小程序用户之间的对话信息(文本,图片)怎么没有触发我的云函数呢?

    1、我的配置 [图片] 2、当我在小程序中,通过客户按钮进入客服时,可以正常触发messageAuto事件。 <button open-type="contact" class="contact-kefu">   <image src="../../images/icon/kefu.png"></image>   <text>客服</text> </button> 触发时,我在数据库中插入记录,保存对话信息 3、进入客服页面后,小程序用户发送的消息,如:问问,则客服是可以接收到:问问。反之,客户发送的信息,用户也可以看到(在小程序客服页面中)。我的问题是,小程序用户与客服之间的沟通信息(包括文本和图片),为什么无法触发我的云函数呢?1中截图的message云函数无法被触发 我要实现的功能是,用户与客服之间的沟通数据,我都要保存在数据库,让用户自行决定何时清除。因此,前面第3步中无法触发云函数处理,让我无法完成功能需求。特请教!

    2021-02-17
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