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  • 小程序黑屏问题

    故障描述:客户端浏览一定数量页面后黑屏 故障详情:     1. 每个页面平均含有 4 - 5 张图片,每张尺寸约为 100 - 200 KB;     2. 浏览约数十个页面后小程序主界面出现黑屏;     3. 黑屏后能够显示顶部标题栏及安卓底部系统按钮(如图);         [图片]     4. 黑屏后页面元素能够正常响应操作事件(点击,滑动,页面跳转等,调用 wx.previewImage 仍能打开图片预览);     5. 黑屏后能够点击安卓系统 `返回` 按钮回到上一页,但仍然黑屏。能够打开新页面,但仍然黑屏;     6. 黑屏时未收到 wx.onmemorywarning 告警;     7. 黑屏前性能监控面板显示内存占用约 1000 - 1100 MB;     8. 黑屏后无法显示性能监控面板及 vConsole 按钮。 补充:     1. 使用开发工具真机调试功能似乎不会触发此故障(待确认);     2. IOS 客户端似乎不会触发此故障;     3. 若干用户曾反馈手机(多个品牌)黑屏问题,开发测试使用三星手机复现。该故障可能是普遍现象;     4. 测试手机运行内存为 8GB。

    2019-04-23
    6收藏12评论28513浏览
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