[图片] 开通客服功能后，添加客服功能是灰色状态，不可用是什么情况？有没有了解的同学？

订单号：2000002139092350我们跟医院合作的一个项目，不涉及问诊、诊断及挂号，只是一个合作项目而已。 怎么拒绝来拒绝去就那两个理由，到底要我怎样嘛？