你好，调用的模板id是多少？怎么触发的?用户是否关注公众号？用户的微信号等信息请提供下。
部分用户公众号收不到模板消息，是什么原因呢？返回结果显示已经发送成功，但是用户的公众号没有收到消息 APPID：wx541afa35a16aea49 操作时间：4月22日 22:33
2020-04-23你好,请提供具体的公众号appid，发生问题的时间，页面截图，客服是否在线等信息。
微信网页版客服有时候会出现接收不到用户消息是什么原因？公众号网页版客服收不到用户消息，第二次出现用户发送的消息第二天才到网页客服。当时未开启开发者模式。这种情况怎么处理？使用第三方客服软件可以解决此问题吗？谢谢。
2020-04-23你好，调用什么接口呢？关键词自动回复吗？能否复现？请提供具体调用接口，时间等信息。
公众号绑定第三方平台后，个别用户发送消息，无法收到回调是怎么回事？开发者ID(AppID)：wxbc17be6559a1aa55 微信号：girl-of-heaven 发送时间：2020/4/20/10:26左右 [图片]
2020-04-21你好，48001api 功能未授权，请确认公众号已获得该接口，可以在公众平台官网 - 开发者中心页中查看接口权限。
公众号 服务号 增加模块消息出错？https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/wxopen/template/add?access_token= 返回{"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized hints: [kiJBuQaLRa-FtioFa!]"} 是什么原因？ 服务号 appid:wx94fa673cf8737bff
2020-04-21你好，你们这个折损率是怎么算出来的呢？是否有不同的运营活动等影响。
公众号菜单栏点击uv到小程序页面uv的跳转转化为什么低于h5？微信公众号菜单栏配置了一个功能，是跳转到小程序页面，发现跳转到小程序页面的折损会大于之前跳转到h5页面， 数据显示：跳转的小程序页面uv / 公众号后台菜单点击uv，这个数据低于：菜单栏跳转到h5页面的uv / 公众号后台菜单点击uv，折损相对值有时7%，有时10%（同一个公众号菜单栏，同一个位置，不同时间段对比） 想问下原因是什么呢，小程序和h5页接口速度页面加载速度一样
2020-04-20你好，公众号和应用绑定到一个开放平台账号下，绑定后，一个用户虽然对多个公众号和应用有多个不同的OpenID，但他对所有这些同一开放平台账号下的公众号和应用，只有一个UnionID，UnionID机制请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/Get_users_basic_information_UnionID.html 模板消息是下发接收者（用户）的openid，模板消息接口请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html
开放平台绑定不同主体公众号后，用户收到的模板消息能否按各自关注的公众号发送？我们有一个网站系统，登陆网站用微信，用的是A公众号。 有2家公司，分别在开放平台绑定了各自的B、C公众号，同时使用网站系统。 网站系统能否根据用户关注的B或C公众号在推送模板消息时，显示是用户关注的B或C公众号推送的？
2020-04-17你好，请提供这种情况的帐号原始id或帐号名称。
公众号模板消息投诉界面怎么设置可以联系投诉者的选择项？我看到有公众号的模板消息投诉界面，有这么一个可以允许开发者联系投诉方的选择项，是怎么实现的？请问有大神了解吗？ [图片]
2020-04-17你好，停用时间具体是什么日期呢？你的公众号是否有授权第三方管理呢？有没有功能使用的冲突？建议排查下。
微信公众号服务器配置被自动停用了两次，想明白什么原因？微信公众号服务器配置被自动停用了两次，不明白什么原因造成的，查看接口文档也没有查到，希望能解释下，什么情况下会被停用？
2020-04-17你好，生产环境是指什么环境？服务号没有本地环境和线上环境。请检查你的token调用是否正确。
服务号模板推送同一个公众号同一个模板ID本地可以推成功生产环境报40037？[图片]这个图是本地推成功的，线上用这个模板一直失败， 有社区运营吗？可以来回答一下问题吗， 调的接口是： https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send?access_token=xxx appId wx999cf777b031d2ab 模板id： ZU8xfKbLrNK8un7YEzSd_0mhedbzN4Z1SqWNVFvE5cc 发送的数据是： {"touser":"odkIow6H6LVM86-0Kk33UhP3xLBE","template_id":"ZU8xfKbLrNK8un7YEzSd_0mhedbzN4Z1SqWNVFvE5cc","url":"https://www.baidu.com","data":{"first":{"value":"xxxx1","color":"#173177"},"keyword1":{"value":"2020-04-16","color":"#173177"},"keyword2":{"value":"2020-04-16","color":"#173177"},"remark":{"value":"xxxxx","color":"#e80e0e"}}}
2020-04-16你好，为客户绑定导购，建立一对一的服务关系。有以下五种方法： 方法1：分享/线上线下物料投放导购二维码 在“微信导购助手”小程序设置页或公众号后台，下载“导购二维码”，通过分享导购二维码给客户，或在线上线下物料投放导购二维码，客户扫码后，即关注公众号，同时绑定对应的导购。 方法2：分享/线上线下物料投放导购分组码 在公众号后台“导购人员-分组管理”，下载“导购分组码”，通过分享导购组码给客户，或在线上线下物料投放导购组码，客户扫组码后，随机分配组内一个导购进行绑定。 方法3：商户后台绑定 在公众号后台“客户管理-未分配导购”，选择客户，为其分配导购。（已开通导购助手的公众号会陆续导入全量粉丝，请耐心等待系统导入。） 方法4：调用接口绑定 调用接口（接口文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/buyer-account/shopping-guide.addGuideBuyerRelation.html），批量给客户绑定导购人员，接口调用实时生效。 可以根据用户openid/unionid，获取用户基础信息（开发文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/Get_users_basic_information_UnionID.html#UinonId），结合商户会员数据库的用户标签，为用户分配合适的导购人员。 方法5：微信广告投放支持实时分配导购 在MP投放端投放公众号关注类广告，开通测试权限后，可在投放流程中勾选已配置的导购组，支持所有广告位，支持原生页关注及一键关注能力等，详情请参考：《公众号推广支持分配导购助手》https://ad.weixin.qq.com/pdf.html?post_id=U2FsdGVkX1+ul1HyWi6AAECRDAovv9tLl+pU73uLjVo=
微信公众号导购助手为什么不能将公众号内现有粉丝分配导购？https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/guide.html现有粉丝怎样分配导购？
2020-04-16
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