你好，45064创建菜单包含未关联的小程序。绑定的小程序是哪个呢？你提供的截图小程序logo并不一致，请再核实下是否绑定了该小程序。
使用API修改菜单，将已关联小程序加入到菜单中，报错45064？AppID(小程序ID)：wx190bca4aeb83f1b0 公众号开发者ID(AppID) ： wx43e4de6d54f0b556 请帮忙查一下是什么原因呢，从我们公众号后台看，小程序管理中已关联的，小程序后台，也显示已关联到公众号 [图片] [图片]
2020-05-21你好，已收到你的开通申请。预计今天会开通，请留意站内信通知。
申请在公众号开通导购助手，何时才能申请通过？现在在我们认证的公众号-添加功能插件里找不到申请导购助手的功能，已通过链接申请开通此功能，公众号APPID：wx80ef6cc9d0c213ba，请问什么时候才能收到邮件回复能否开通？
2020-05-21你好，导购主动下发消息和服务号每月推送消息是共享的，即每个月4次推送，粉丝每月最多接收4次消息推送。 例如粉丝A这个月已经收到2次图文消息推送，这个月还可以接收2次导购主动下发的消息。如果粉丝A已经收到4条图文消息，则导购本月没有主动下发的额度。 粉丝B本月收到3条图文消息推送，还可以接收1次导购主动下发消息。 导购主动下发消息可在一分钟内推送3条内容。如果用户主动发消息，导购可以在48小时内最多回复20条消息。
一个月主动发送信息的次数限制是针对每个人的还是总次数？导购助手我们公众号已经开始使用了，但是发现我们群发了2次后就提示我们每个月主动发送消息已达上限。 再换批新粉丝也是同样的提示，所以想问下每个月几次的限制是总次数还是给每个粉丝发的次数限制。 例如：我给A粉丝主动发 消息发了3次不可用再发了 ，但是还是可以给B粉丝发送主动消息？ 或者因为我已经给A粉丝发送3次达到本月总上限了，B粉丝也发不了了
2020-05-21你好，你可通过行业助手公众号统一入口报名参与内测，直达链接：https://wj.qq.com/s2/3938291/b065，后台已经查收到你的帐号申请，我们稍后会为你开通此功能，请留意站内信通知。
请问如何在公众号开通导购助手？是内测阶段需要申请嘛？我们是软件服务商，正在开发一套系统，现在在我们认证的公众号-添加功能插件里找不到申请导购助手的功能，请问应该如何开通呢？公众号APPID：wx06f86782786a6c91
2020-05-20你好，openid转换接口流程请参考：https://kf.qq.com/faq/1901177NrqMr190117nqYJze.html 一定要在原帐号被冻结之前，最好是准备提交审核前，获取原帐号的用户列表。如果没有原帐号的用户列表，用不了转换工具。如果原账号被回收，这时候也没办法调用接口获取用户列表。
openid转换报50002错误，是什么问题？旧AppID：wx26cdd51ff9435a5b 新AppID：wx731541e9acbe513b 公众号主体迁移成功后。 [图片] [图片] 无法转换openid，跪求官方看下
2020-05-20你好，请描述具体的触发场景，时间点，微信号，调用接口，相关返回代码等信息。
公众号 接收取消关注和关注事件正常 但是扫码事件却没有收到打日志 扫码事件没有任何反应 APPID:wxd9ba7ea1f9bd6d5a
2020-05-18你好，是接入第三方了吗？什么场景下的发送消息？操作时间，微信号和截图都请提供一下。
收不到用户发送给公众号的消息？appId：wx1d2aa42f78fab189 用自己和同事手机测试，发送消息给公众号，服务器只能收到第一条消息，后续的收不到。
2020-05-18你好，请提供下用户留言和后台页面的相关截图，是否开通了客服功能？是否有授权第三方等。
微信公众平台突然接收不到用户消息，怎么回事？有遇到过的吗？文章群发、关键字回复都没问题，就是突然收不到用户消息了。可以单向发给用户，但接受不到用户的。开发者模式没有启用，有没有大神能解答？是不是微信后台崩了
2020-05-15你好，请提供公众号的appid，请检查是否设置启用，是否存在其他功能或第三方授权占用了。
微信公众号客服功能接收不到粉丝消息。刚开通还可以，后面就接收不到了？请问微信官方怎么解决？微信公众号客服功能接收不到粉丝消息。刚开通还可以，后面就接收不到了？请问微信官方怎么解决？ 发了很多消息，显示都为零。 [图片] [图片]
2020-05-14你好，第三方是否已勾选微信导购助手权限？请参考下公众号授权给第三方平台的流程https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Authorization_Process_Technical_Description.html
微信导购助手接口服务端调用报错，如何解决？微信导购助手的接口（任意一个，目前迫切使用的是“粉丝管理”中的“添加导购粉丝”接口）服务端调用报错，使用公众号的token报错61007（看了解释说权限不足，但是第三方授权的时候并没有导购相关的权限集可以选择）；使用小程序的token调用，报错48001 appid：wx6935e7c23f409728 目前着急使用，请路过的各位大神支个招，谢谢！
2020-05-14
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