- 小程序审核人员账号被风控就可以随意驳回正常版本吗?
小程序严格遵守非必要不强制登录原则,大部分页面未登录均可正常访问,如首页、各tabbar、商品详情页、签到页、活动页等。 但是在下单或者加购时会进行授权登录,审核人员自己微信账号存在问题(被微信官方风控)无法授权登录就反复驳回版本,烦请官方人员确认。 驳回截图如下,该验证页面为官方组件。 [图片]
1天前 - 小程序主体变更后新用户无法访问?
小程序变更主体之后,新用户无法搜索,扫码也无法访问。 小程序已经完成主体变更,新主体备案也已经完成。 原始ID这里显示「注销中」,正常这个小程序是不需要注销的,备案注销已经完成了。 【补充】:之前小程序由于旧主体注销,被限制过能力,当时申诉未通过(当前无申诉入口),目前已经完成新主体变更,包含新主体备案,申请恢复被限制的能力,谢谢! [图片] 更新:联系人工客服,然后发邮件申请通过后 功能恢复。
09-11 - 小程序限制跳转后,缴纳保证金后未自动恢复?
appid:wxa362b51ee10e25cd 保证金已缴纳,订单条件符合,体验分页符合,订单管理也接入了,还是没恢复,麻烦确认一下。
01-20 - PC版本打开小程序,页面白屏?
Mac微信版本3.8.2,beta版本也不行 服务商应用下部分小程序白屏 appid:wx3b294e7a0ba29bc3
2023-08-25 - 小程序客服无法收到消息
appid:wx8a43d10da0290cc9 小程序客服配置使用从官方工作台收发消息,但无法收到消息。 目前看其它几个能收到消息的小程序客服后台域名是:https://mpkf.weixin.qq.com/kf/home 无法收到消息的客服后台域名为:https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex 不确定是否和这个有关,麻烦确认下~
2023-05-25 - 小程序信息页面客服入口是否可配置成微信客服?
小程序信息页面客服入口默认会进入到小程序客服,能否配置成微信客服? ps:小程序后台【功能-客服】中已配置过微信客服。 如图所示 [图片]
2023-03-17