微信官方工作人员您好！ 我是小程序的运营负责人，该小游戏在近期被恶意新用户注册，导致游戏留存异常，排名异常，波动较大，具体反馈问题如下： 一、小游戏近半年，都是通过微信搜一搜，投放关键词广告等带来的新增用户、以及分享带来的注册。 二、近期新增数据，完全不符合公司运营带来的新注册用户，已经超出每日新增一倍以上，特向官方工作人员反馈。 三，对这种恶意刷新用户，拉低留存的行为，请官方优化，避免恶意循环，同行恶意竞争！同行恶意通过刷点击任务等行为。 以上三点，请官方工作人员给与重视！对恶意被刷用户的问题，优化一下。谢谢！

昨天开始，微信搜一搜中小游戏排名结果，同一地点，同一ip，不同手机微信搜，排名结果出现不同！请问这是怎么回事？ 微信搜一搜小游戏的关键词排名，建议搜索结果排名参考小程序规则！才公平公正。使用过的小游戏排名靠前，这样更好的服务运营！才更公平！

腾讯小游戏（小程序）官方领导： 我们小程序自上线运营以来，严格遵守平台所有规则。但，近期被竞争对手恶意利用游戏一些功能漏洞，进行恶意举报、投诉。导致账号被限制，处罚！ 对此处罚是和不合理的！严重影响游戏运营！请相关工作人员领导重新评估、审核该账户具体情况!原因如下： 1：违规内容属于恶意投诉，恶意举报！完全不符合事实。我们没有完全配合并提供相应的证据。 2：自申诉通过当天起，连续2天内购流水日均达到57914元，可提前解除能力限制，后续日均保持在53460元之上，可维持解除限制，否则将被重新限制至处罚期满。查看详细说本次违规扣除合规评分10分，该评分会影响游戏所享有的权益，详情见“小游戏数据助手->帮助->经营评级”。 这解除条件，此处罚就直接宣布该小游戏死刑！游戏没有任何新玩家，这处罚无法接受！ 3：对恶意举报，完全不具体以事实为依据的情况，进行处罚，特提出申诉！

微信小游戏搜索关键词中，对小游戏的排名目前太不公平，原因如下： 1：游戏名权重太高，直接就排第一【日活，充值，用户行为等都可以忽略】。 2：微信小游戏【小游戏】的关键词排名，何游戏本身无关联，直接就排前三。 请官方工作人员核实，优化！

[图片][图片] 腾讯官方工作人员您好: 以上2张截图为例： 1：图1，是通过搜索跑得快，结果出来的小游戏排名没一个属于跑得快游戏版号相关的游戏排名。 2：图2所示：是通过搜索字牌，结果出来的小游戏排名没一个属于字牌游戏版号相关的游戏排名。 以上搜一搜，出来的结果小游戏排名完全不符合用户的需求，排名规则不合理，请相关工作人员核实，尽快优化！给其他小游戏一个公平的环境！ 希望微信搜一搜工作人员和领导给与重视！

小游戏官方工作人员：我想请问一下，小游戏里广告金可转冲的（月流水10%）部分，是否可以直接使用转充？是不是要扣小程序里账户未结算的资金？ 麻烦解答一下。谢谢！

微信 小游戏有部分手机游戏声音出现重复播放问题，无法正常播放声音等情况。 请官方工作人员尽快处理！