最近两天，线上版本的小游戏激励视频广告和banner广告无法拉取到，errorCode为0，API中无对应的错误码，开发版本和体验版本均可正常获取广告。上线的几款小游戏，只有1款能正常获取广告。求解答

- 当前 Bug 的表现（可附上截图） [图片] 提交审核时反馈不通过如上所示。 这个界面应该还处于腾讯自己的加载界面吧？这时还没有进入游戏内部，请问这是什么问题呢？CP这边测试多台手机均无法复现此问题。希望大佬给予答复。。