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我试了也是有这个问题，添加IP白名单也是这个错误。
店铺Appid：wx846dc6037cee535d 官网接口文档里面看到上商家客服API（https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/kf/send_msg/send_msg_api.html），但是通过商家自研身份调用接口报错48001 请问，怎么才能开通这个API的权限？小店后台的客服管理也没有看到切换的入口啊，是要添加加白之后才有权限吗？ [图片]
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