- 主体可注册的小游戏额度耗尽,但主体只有5个小程序你好,请管理员帮忙看看 问题:主体只有5个小程序,有个小程序添加类目时,添加失败。提示“主体可注册的小游戏额度耗尽“ 我登录该主体另外一个小程序mp后台,查询也是只有5个小程序。 该小程序需要添加,游戏>>休闲游戏,这个类目,请帮忙处理一下。感谢! 感谢微信团队,微信客服,@宇航员 已经完美解决。 09-26
- 修改游戏名字后提示要备案-又改回原来的名字还需备案吗你好,运营同学, 修改游戏名字后提示要被备案 [图片] 又改回原来的名字,还需重新备案吗 2024-11-12
- 变更备案时提示【主体负责人应急联系方式】不允许被多人使用变更备案时,【主体负责人应急联系方式】还是以前那个手机号,但这次提示不允许被多人使用。这个是不是bug呢 有没有地方可以查询手机号被哪些游戏备案了? 已经没有多余的备用手机号了! 2024-11-05
- 在规定的时效内申诉了,但系统表示无此申诉纪录?谁能帮忙解决一下吗?已在有效时间内,游戏进行了完全整改,而且也发布了新版本,在有效时间内申诉。 在第一时间进行了整改申诉,但系统未收到或丢失申诉纪录了,导致处罚生效! 第一次申诉:2024-9-23 因我游戏已暂停,无法验证。 [图片] 点击进去看不到申诉纪录! 第二次申诉:2024-9-25 17:00左右(在截止时间前),游戏正常,同时附上我游戏截图。 应该是系统bug了,我的申诉纪录无法被审核同学看到。直接清空我游戏名称。 申诉纪录不见了! 希望运营同学评估并恢复我的游戏名称。 [图片] 2024-09-26
- 微信法定代表人验证失败,帮忙处理一下,谢谢你好,微信小游戏 去认证改名 , 法定代表人验证 一直无法通过。如下截图 (在www.gsxt.gov.cn查询主体都是正常的信息。 ) [图片] [图片] 2023-05-09
- 账号注销期过了,到一直没有注销你好,请帮忙处理一下 wxa38020ff28c791d2 (***达人) 9月29号申请注销,10月6号确认注销,期间登录过显示10月29号自动注销账号,但现在已经过了2天了还是没有注销, 请帮忙注销一下,谢谢~ 2022-10-31