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申诉过两次之后,无法继续申诉了,请问还有其他申诉的办法吗?
小程序获取地理位置信息被封禁了,已经整改并同步上线了版本,能否申请加急人工申诉?4月7日周五下午4点30分,小程序获取地理位置被封禁了,市场一片投诉。第一次被封禁,手忙脚乱的整改,2次申诉机会都被拒绝了。后经过客服的告知,针对性的整改了,代码也通过了审核,并发布上线了。再去找客服的时候已经18点10分,客服下班了 找不到人 了~~~~ 就这么过了2天的周末,周一9点开始排队申请人工审核,就这么无尽的等待等待,等到了周四。期间的每一次的咨询都是官方的回复:10个工作日后自行查看是否开放申诉入口。 我们的业务全部依赖于地理位置,这个功能一封禁,所有业务都已经停滞了。 恳请审核人员能否加急处理下?感谢感谢~
2023-08-15遇到了相同的问题,请问只能申诉两次吗?已经修改了,没有申诉的入口了
已封禁服务的“获取地理位置信息”能力,请问如何恢复?AppID(小程序ID) wx9c86d5086410d223 关于小程序服务能力封禁的通知 2023-05-23 你好,因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务存在问题:地理位置权限申请在启动具体功能前 已封禁服务的“获取地理位置信息”能力 违反规范:《微信小程序平台运营规范》15. 用户隐私和数据规范-15.1 数据收集和存储 违规内容:查看详情 请遵守规范,让我们共创健康绿色的运营环境。如有异议,可点击申诉。申诉通过后被封禁的服务会恢复使用。 对上述内容无法理解,可点击进入客服咨询
2023-08-15