视频号的客服老师，您好。 我们公司的公众号“图灵鉴定 包小鉴”（已经完成企业号认证，有蓝V），之前已经绑定过一个视频号“图灵鉴定包小鉴”。 [图片] [图片] 现在，我们想绑定另外一个视频号“图灵鉴定”，但因为之前已有绑定的缘故而无法认证。 [图片] 尴尬的是：之前的视频号，由于手机号丢失因此无法解绑…… 我想请问下，这种情况，我们应该怎么办呢？