是否把客服消息授权给多家平台了？
小程序后面的客服功能用不了你好，微信小程序后台的客服功能怎么用不了。微信后台，客服人员也绑定好了。第三方平台，做好了在线功能也链接到的微信后台，但是在线客服功能接收不到任何信息。
2019-01-10不可以。第三方可以支持。一种用在微信里接收（移动端处理，公众号模板消息提示），一种用H5接收（适合放官网，公众号菜单等）
小程序用户和客服交互，微信网页版客服能在手机浏览器使用吗大家都知道无法使用APP或 微信 来接受 用户发送的客服信息，只能通过电脑端浏览器扫描登录。现在问题是，能否通过手机浏览器来打开客服功能回复用户？
2018-12-27直接看设置里面，第三方服务有没有你授权的客服消息平台。以及测试
小程序客服消息通过接口怎么没有转发用户发送的消息到我的服务器关于小程序消息推送到第三方的服务器的接口，怎么测试微信服务器有转发用户发送的消息到我的服务器呢
2018-08-31同问
小程序客服消息对话，IOS系统会提示“该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试”开发的是：客服消息关键词回复。 当用户给小程序客服发送关键词后，服务端给与回复时，小程序会提示“该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试”[图片]
2018-08-31这个问题一般是苹果手机会遇到吧
客服自动回复消息的时候提示:小程序提供的服务出现故障自动回复的消息是有了，但是提示小程序提供的服务出现故障 不知道哪出问题了，服务端代码没报错啊
2018-08-31客服消息接收只能使用一个平台。
服务器客服消息遗漏开启了服务器推送，服务器后台做了接收处理，对部分消息进行自动回复，其它消息转发到网页客服平台，但是在实际上线运行过程中，会发现客服的消息会不经过服务器，直接到网页客服平台。导致无法自动回复，有遇到相同问题的同学吗？
2018-08-31在手机上可以用模板消息当做提示，有声音。
能不能反馈一下客服系统，有消息的时候提醒一下现在微信公众号客服网页版有消息不能提醒有消息来了。使用很不方便，容易造成 消息延迟。特别是做小程序商城的用户。 - 网页有提醒功能或者一个可下载的app类似的。
2018-08-31这个不会技术，只能通过其他渠道实现了
微信客服消息-- 自动回复文字素材哪里添加，请问可以自动回复图片吗？微信客服消息-- 自动回复文字素材哪里添加，请问可以自动回复图片吗？ [图片]
2018-08-31其实通过服务号的模板消息去推送，起到的无非就是一个更明显的提醒消息。 如果手机开了声音，还有提示音。 在模板上可以记录消息是什么，时间，来自哪里等 确定自己要实现的效果，再决定做不做。
小程序的客服消息推送需要搭配服务号做客服消息推动吗？最近在小程序客服消息这个功能，了解到小程序有客服消息推送的，但不知道是否需要搭配服务号做客服消息推动，有没有做过这方面功能的朋友？求解~~~
2018-08-31这个不是看第三方提供的接入文档吗，又不是微信这边的。。。
第三方平台对接小程序客服消息的文档在哪里？找了半天没有找到
2018-08-30
获得过 0 次赞
回答过的问题获得 0 次赞
分享过的文章/案例获得 0 次赞
评论与回复获得 0 次赞