该微信公众号无法正常发送预览和正常发送信息.请问怎么解决？请官方查询该公众号现行状态，
【公众号】: 中铝郑州企业 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36 Edg/109.0.1518.140 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1747796714538&type=77&appmsgid=502691293&token=1539345183&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图：发送预览错误的截图：[图片] 编辑完信息后发布错误的提示和截图：[图片]