你好,由于门店小程序一个经营资质(账号主体)仅支持添加一个地点,一个地点只能展示一个小程序,不同门店地址需要对应不同营业执照的注册号和不同地点营业执照的名称,请知悉;用户于11月9号申请并通过的门店小程序(门店名称:诺贝达男鞋专柜)已使用营业执照号码91440101MA59BPX96P,若需提供不同门店请补充不同的营业执照号码后重新提交。
微信添加门店小程序,提示该经营资质已添加,请勿重复添加。[图片] 注册第一个没问题,后续添加其他的就出现资质已经添加,无法继续添加,公司下面几十个店铺,都需要增加门店小程序。 请求解决问题。
2019-12-03你好,经核实贵司营业执照涉及预包装食品(婴幼儿配方奶粉)销售,建议选择商家自营-食品类目,需提供《食品经营许可证》。
食品经营许可证?我们营业执照上有预包装食品(婴儿配方奶粉),化妆品这2个选项。现在我们现在只做化妆品,不销售食品方面的产品。在申请微信小店的时候选择美妆/洗护类目时被拒。建议我们选择食品类目 提交食品经营许可证,从新提交。公司现在没有食品经营许可证, 我们只想做化妆品这个类目。请问该怎么办?去工商局把食品这个经营范围取消掉是否可行?
2019-12-03你好,1)由于贵司的小程序的内容是提供网上销售及配送产品服务,小程序的代码内容没有包含例如门店自提等的线下门店服务,需要用户自行修改小程序代码以包含线下门店服务;目前小程序内容没有提供线下门店服务的暂时不支持上附近,请知悉;可通过类型:小程序的内容需含包含线下门店服务,如提供线下自提、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、充电、缴费、乘车、挂号等服务;详情参考小程序运营规范第七条:https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13;以及《附近的小程序使用指南》:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html;2)贵司小程序提交的服务标签“到店自提”和“外卖”的路径跳转内容为小程序首页,与服务标签不相符。由于服务标签路径的跳转内容需与服务标签保持一致,建议找到对应的页面获取路径再填写, 比如”会员“ 到会员中心的页面获取路径、”优惠“到领取优惠页面获取路径等。关于服务标签请参考“附近的小程序使用指南”内的“添加服务功能"资料:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html ;
附近小程序发布问题?申请开通附近的小程序一直审核不通过,提交公司的营业执照提示如上,提交线下实体店的营业执照(主体信息一致的)也是提示如上的
2019-12-03你好,如有修改小店名称需求,企业主体的可提交附上该公司申请修改名称的说明书,需盖有相关盖章等所有权的材料,发送至邮箱miniprogram@tencent.com,标题格式【关于XXX小店名称修改请求】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。邮件内容:需包含背景、修改请求原因。
微信小店如何才能修改名称微信小店如何才能修改名称,这个应该很好实现吧,增加一个限制次数和审核功能,应该挺简单的。
2019-12-03你好,建议贵司附上相关材料,建议提交注销小店的申请,建议用户描述清楚详细的背景,反馈到腾讯客服小程序。
微信小店“服务类目”修改公众号里的“微信小店”是个非常实用的工具,但用户没有办法修改“服务类目”,请问怎么解决?或者能帮忙注销小程序,这样我们可以重新上架都可以,请给予指导和帮助,感谢!APPid是wx7f40f828034b3acc,谢谢。
2019-12-02你好,详细情况麻烦提供下APPID以便核实。
门店小程序服务类目该选择什么?- 需求的场景描述(希望解决的问题) 我们是企业主体现在申请门店小程序 ,主营是”室内动物园”,售卖动物园门票。但是每次申请都被驳回,审核不通过。 [图片] [图片] 希望“人工客服”告诉我到底应该选择哪个类目??? 执照如下: [图片] - 诉求:经营范围如上图所示的 选择那个类目能够通过,非常感谢! 生活服务?休闲娱乐?旅游?... 望解答!
2019-12-02你好,详细情况麻烦提供下APPID以便核实。
门店小程序服务类目该选择什么?- 需求的场景描述(希望解决的问题) 我们是企业主体现在申请门店小程序 ,主营是”室内动物园”,售卖动物园门票。但是每次申请都被驳回,审核不通过。 [图片] [图片] 希望各位告诉我到底应该选择哪个类目??? 执照如下: [图片] - 诉求:经营范围如上图所示的 选择那个类目能够通过,非常感谢! 生活服务?休闲娱乐?旅游?... 望解答!
2019-12-02你好,门店小程序如有释放名称需求,企业主体的可提交附上该公司申请释放名称的说明书,需盖有相关盖章等所有权的材料,发送至邮箱miniprogram@tencent.com,标题格式【关于XXX名称释放请求】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。 邮件内容:需包含背景、释放请求原因。
门店小程序改名 很急!!!我们面临的问题: 欲新建的微信公众号与现有的门店小程序重名; 门店小程序修改名称近10次,结果均失败; 门店小程序暂无用处,欲删除。 我们有: 1、门店小程序的主体是我们公司,可提供资质证明(营业执照等) 2、同名公众号的账号、密码、管理权、管理员 我们想达到的目的: 释放门店小程序名称 小程序ID: gh_e454557c18c1 小程序名称:美领互联
2019-12-02你好,如果需要释放该小程序昵称,建议提供用户提供需要释放账号gh_xxxxxxx称的说明文件(该文件暂无范本),文件需附上公司公章;可微信搜索腾讯客服-小程序-门店/附近小程序提交问题进行反馈,建议将问题背景描述清楚,上传清晰的说明文件以便核实情况。平台审核时间是七个工作日内,请用户耐心等候。
门店小程序名称与公司新的要申请的小程序名称重复,怎么注销门店小程序名称[图片][图片]如图,因公司业务需要新注册小程序,提示名称与已有小程序重名,找遍了门店小程序注销功能都没有,只好申请将门店小程序改名,目前还在审核中(提示要7天),因比较急迫,烦请帮忙释放门店小程序原始ID gh_16a4144a33b8,谢谢
2019-11-28你好,请用户登录微信公众后台到站内信里面发起申诉。
小程序被封的问题?需要解封手机收到被封内容,无站内信,没有申诉渠道。问题商品已下架
2019-11-27