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你好，续订价格和上报量无关，跟“小程序日均打开次数”以及勾选的配置相关，刚开通需要1、2天恢复数据，可以晚点看看。如果后续仍没统计到用量，且确定有上报业务数据（自定义事件、经营事件），可再次反馈我们~
WE分析-付费管理-上报用量里的上报概况为什么是空的？然而续费时显示日均上报量20万+？[图片]续费价格是19838，说明每日上报量是存在的，然而在上报用量里却没有数据，这合理吗？ [图片]
03-04不是，We分析内生成的短链，与其他方式生成的短链是一样的
We分析生成的短链，是否为付费版专属功能？脱离微信生态在外部是否可以打开？We分析生成的短链，是否为付费版专属功能？ 脱离微信生态在外部是否可以打开？比如我们需要把这个短链放在官网上，还可以点开吗？因为小程序自己生成的短链是只能在微信和企业微信中打开的
03-03如果新用户当天分别从两个渠道访问，两个渠道都会计入访问人数，就会出现这样的数据情况。
web分析中引流新用户与新增用户为什么不相同？[图片]
02-27不包括，可以在具体事件看到不一样的事件，长按和短按
热力图分析中的点击统计包含长按动作吗？热力图分析中的点击统计包含长按动作吗？
02-26你好，内存上报采集是一分钟一次，图里区间（01.30）对应该appid过年期间的dau也相对较低，可能是停留时间不够长，没有足够的采集上报，导致没有相关统计值。
we分析 的运行内存数据错误，数据不准确？[图片] 我们小程序每天都用大量的用户，怎么会出现内存为0的情况呢， 然后均值怎么可能是187.11呢
02-26你好，麻烦私信提供下具体退票信息~
We分析专业版支付费用发票信息错了怎么作废重开？We分析专业版支付费用发票信息错了怎么废弃重开？页面没有客服，也搜不到任何解答
02-26已经恢复了，可以再重试看看~
WE分析-体验分析-可视化日志24日后数据就没有了？WE分析-体验分析-可视化日志24日后数据就没有了？
02-25项目成员需要自行订阅告警，系统才会发送告警消息~
02-20同行业、同量级的相关小程序
We分析中的性能质量中的同行对比，同行是怎么划分定义的？We分析中的性能质量中的同行对比，同行是怎么划分定义的？ Top 5%，Top 10%的应用怎么看是哪些应用？
02-14你好，已经恢复了，麻烦刷新看看~
we分析，为什么新用户引流来源和页面访问有数据，但是访问来源和访问平台没数据？[图片]
02-12