接口调用方式采用平台授权第三方开放平台方式。所有消息均为加密消息。检查公众号配置授权配置均包含消息推送权限。特定第三方开放平台可以，但另一开放平台不可以。可以的第三方平台：wx704ef9dd54982b56，不可以的第三方平台：wx3ae37f0ccdc1377e接口收到的消息。 <ToUserName><![CDATA[gh_9c2c9e1bece8]]></ToUserName>     <Encrypt><![CDATA[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]]></Encrypt> </xml> 平台回复的消息 <Encrypt><![CDATA[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]]></Encrypt> <MsgSignature><![CDATA[bd8fd96160f286604f8829dd36357266caf58177]]></MsgSignature> <TimeStamp>1640876647</TimeStamp> <Nonce><![CDATA[gDRQYOM2U]]></Nonce> </xml>

近期发现用户向公众号发消息，但是没有得到关键字回复，也没有转到客服系统，服务器上没有日志记录，只在公众号后台信息管理里出现。 APPID:wxe7a9d702a855ec88 蓝色头像：公众号 白色头像OPENID:o7r_10i5E8OQG5CpQ57nlxj5bAWA 橙色头像OPENID:o7r_10qH5HVoiY5Xdun5Yw2gC8kM 公众号后台消息管理截图： [图片] [图片] 服务器日志截图 [图片]