公众号文章允许添加二维码，但需符合《微信公众平台运营规范》要求： 1. 禁止包含诱导分享、营销推广或第三方平台导流内容 2. 不得包含违法违规、低俗色情或虚假宣传内容 判断是否违规的关键点： 1. 二维码是否涉及商业推广（如含有付费内容引导） 2. 扫码跳转后是否涉及诱导用户关注第三方平台 3. 是否属于平台明确禁止的敏感行业内容 建议操作：通过公众号正式编辑界面插入二维码（非图片外链），并确保跳转内容不涉及违规操作。如涉及知识付费类内容，需特别注意避免过度营销话术。 参考文档： - [【公众号-其他】常见问题汇总【2025-6-23~2025-6-29】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004a0451f4ca8c8b783d85d261409)
公众号文章里可以添加知识星球二维码吗?是否违规？公众号文章里可以添加知识星球二维码吗?是否违规？
07-18你好，请使用谷歌无痕模式清理缓存后重试，若仍异常提供草稿链接和具体时间点
公众号往表格中插入图片后，用手机预览图片大小不一致怎么回事？【公众号】: 小言的宝藏头像库 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/138.0.0.0 Safari/537.36 Edg/138.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1752767767367&type=77&appmsgid=100005913&token=339638442&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图[图片]
07-18小程序备案操作步骤如下： 一、入口指引 1. 未上架小程序：通过小程序管理后台首页的【去备案】按钮进入（2023年9月4日开放） 2. 已上架小程序：通过管理后台顶部提示条或【设置】-【小程序备案】入口进入 二、操作流程 1. 选择备案类型（新增/变更/注销） 2. 填写主体信息（个人/单位） 3. 填写小程序基础信息 4. 上传所需证件材料 5. 提交至微信初审 6. 通信管理局终审 注意事项： 1. 存量小程序备案采用动态配额机制，若当日配额用尽需次日10:00后重试 2. 备案期间请保持管理员联系方式畅通 参考文档: [运营_微信小程序备案/小程序备案操作指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_guidelines.html)
小程序备案怎样操作?小程序怎样备案 [图片]
07-17企业订阅号账号找回操作指引： 1. **验证账号状态** - 登录[公众平台安全助手]小程序，确认账号未被封禁 2. **使用官方提交入口** - 访问找回专用通道：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan - 必须使用已实名认证的法人微信号扫码操作（需与营业执照主体一致） 3. **资料准备规范** - 营业执照需提供原件彩色扫描件（不接受手机翻拍或复印件） - 书面说明需包含完整的管理权限变更声明，并加盖企业鲜章 - 新邮箱需满足：未绑定个人微信且未注册过公众号 4. **异常处理指引** - 若提示"异常联系客服"： a. 登录公众平台PC端 b. 在登录页右侧找到"问题反馈"入口 c. 上传完整资料包（需包含异常截图+全套申请材料） 参考文档： [如何找回政府类型、个人类型的公众平台帐号？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006a42dda0860a1d479f199e57809)
企业订阅号账号找回异常，搜索可以提交工单，但是一直找不到提交入口？管理员能否回复或私信一个入口？ 因前任管理员离职邮箱关闭，需要找回账号。资料提交后显示“异常，联系客服”。已准备好搜索出来的信息： 1、公众号(邮箱或ID)：已有 2、注册时提供的营业执照：已有，可发文件 3、法人资料（法人身份证正反面照片）：已有，可发文件 4、需要绑定的新邮箱（未绑定个人微信/公众平台的邮箱）：已有 5、申请找回帐号的书面说明（需填写申请原因、及加盖主体公章）：已有，可发文件
07-17麻烦提供公众号原始ID，精确到分的问题时间，以及相关异常界面截图便于我们问题的追踪呢
公众号正文内插入小程序灾害救援链接，发布后点击跳转的链接不一致怎么办？急急急！https://mp.weixin.qq.com/s/MxcPOkSHw2QcsOS7eDgZcw 正确跳转的小程序链接：#小程序://全民公益/SIbJcFtKxqjKCfH 这是中国乡村发展基金会的官号，请严肃处理
07-17微信支付结算账户需严格遵循同名原则。根据现有接口规范： 1. 结算账户必须与开店主体完全一致，个人主体需使用本人账户，企业主体需使用营业执照对应账户 2. 接口参数中account_info要求开户名称与主体证件信息完全匹配，无修改非同名账户的合法途径 建议您： 1. 核对营业执照名称与银行账户开户名称是否完全一致 2. 检查当前账号是否已完成主体认证信息更新 3. 若需变更主体信息，需通过主体信息变更流程而非结算账户修改接口 参考文档: [小程序行业能力_商业能力/修改结算账户](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/wxafunds/API/funds/setbankaccount.html) [运营/账户结算信息](https://developers.weixin.qq.com/minigame/product/mini-store/jiesuanzhanghu/jiesuanzhanghu.html) [视频号/结算账户信息](https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Example_description_of_Qualification_license/Settlement_Account_information.html)
微信支付商家，是否支持非同名银行结算账户收款呢？1、参照“修改非同名银行结算账户方法”的操作文档https://kf.qq.com/faq/220127Nzi2MJ220127rmEz2I.html，修改结算账户应如下截图[图片] 2、但我们在后台操作时，按提示均无法修改非同名账户，没有【官方指引中】的修改界面，无法修改户名为“其他”。 [图片]
07-17要解除微信小程序管理员，请按以下流程操作： 一、正常换绑流程（需原管理员配合）： 1. 登录小程序后台进入【用户身份-管理员】页面 2. 点击修改按钮，根据主体类型选择验证方式： - 个人主体：原管理员扫码验证 - 非个人主体：输入原管理员身份证号+微信扫码验证 3. 绑定新管理员信息时需注意： - 个人主体必须保持姓名/身份证与主体一致，可更换符合要求的微信号 - 非主体需重新填写新管理员完整信息并绑定微信号 二、特殊处理方式（原管理员失联时）： 1. 非个人主体可通过法人身份验证强制更换 2. 若无法完成法人验证： - 需注销小程序（需满足注销条件） - 或通过微信开放社区提交工单申请特殊处理 账号安全建议： 1. 立即修改开发者账号密码 2. 在后台「用户身份」中核查所有授权人员 3. 检查「登录日志」排查异常登录记录 参考文档： [【小程序-管理员变更】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000accfe30b90d9ed8365b6161409) [小程序如何换绑管理员？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000248db0446386ff7796bf7856c09)
怎么解除微信小程序的管理员？微信小程序呗莫名其妙的登录？
07-17麻烦提供公众号原始ID，精确到分的问题时间，以及相关异常界面截图便于我们问题的追踪呢
在手机公众号平台编辑好的图片本来四个角是直角，发布以后自动变成圆角了，是为什么？怎么解决？【公众号】: 在第八天 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1752762787098&type=77&appmsgid=100001648&token=1686960720&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图
07-17你好，请提供具体appid以便进一步核实驳回原因。
定位接口wx.getLocation的审核那么随意的吗？同样的小程序代码，同样的图片，同样的描述，前面能过，这几天申请了几次就是不给过，为什么？驳回原因又描述的那么模糊
07-17你好，麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存，关闭浏览器插件试试。若还有问题提供下保存到草稿箱的推文链接，出现问题的时间点，上传下编辑器日志
插入内容失败？【公众号】: 脑外伍医生 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/99.0.4844.84 Safari/537.36 HBPC/12.1.3.310 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1752758027736&type=77&appmsgid=100000208&token=1114306249&lang=zh_CN[图片] 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图
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