你好，公众号自定义菜单支持将已关联的小程序页面添加至菜单项。用户点击菜单即可跳转至对应小程序页面。运营者可通过公众平台配置实现该功能，支持将小程序页面添加至一级菜单和二级菜单层级中。该功能允许用户通过点击不同层级的菜单直接访问指定的小程序页面。 参考文档： [自定义菜单可设置点击打开相关小程序](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00086a0fe608f0cefc79ae02358409)

该域名【www.wzkwl.top】当前已收到申诉申请，我们会在1-3个工作日进行复核与处理。

你好，若主体已注销： 1. 需提供注销证明材料申请账号注销 2. 若主体已注销且无法提供注销证明，需先联系登记管理机关更新主体登记状态信息，待工商系统更新后重新提交注销申请 参考文档： [【小程序-账号注销】常见问题汇总【2025-7-28~2025-8-3】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c2cae664a288878b34f04e6d009)

你好，当前服务号与视频号账号主体不一致。根据微信平台规则： 1. 公众号/服务号注册主体信息必须强制公示，且不可隐藏 2. 若主体信息发生变更（如注册时名称录入错误或登记机关变更），需按照以下流程处理： - 提交原始注册资料或官方变更证明进行主体信息修改 3. 主体信息公示是保障账号信息真实透明、落实互联网实名制的重要措施，无法通过后台设置或IP属地显示进行主动修改或隐藏 参考文档： [公众号/服务号注册主体公示的相关问题](https://kf.qq.com/faq/1702107BBZJz17021026ZNjm.html)

你好，请提供微信开发者工具版本号以及使用的操作系统类型（Windows/Mac）。同时建议点击链接下载最新开发版工具进行恢复尝试： https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/nightly.html 代码文件若未备份，可尝试在项目目录的unpackage/recyclebin目录查找自动备份，或通过版本管理工具（如git）恢复历史版本。

企业公众号找回需按以下步骤操作： 1. **资料准备**： - 企业营业执照信息 - 有效对公账户（需能正常收款） - 运营者身份证信息 - 未绑定过公众号的新邮箱 2. **操作流程**： ① 访问[找回链接](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA160328e2IJBJ.html)选择"找回账号" ② 使用营业执照注册号或原始ID尝试检索账号 ③ 完整填写企业信息、对公账户信息和新邮箱 ④ 完成小额汇款验证（注意查收银行备注码） ⑤ 通过微信团队消息完成最终验证 3. **注意事项**： - 若忘记公众号名称，可尝试通过原始ID/营业执照号查询 - 扫码验证的微信号将直接成为新管理员 - 对公账户必须与营业执照主体一致且状态正常 参考文档: [企业/媒体/组织/个体户类型重置管理员微信号](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA160328e2IJBJ.html) [公众平台忘记管理员信息怎么办](https://kf.qq.com/faq/170804JRr2Ib170804zQ3AVj.html)

你好，建议先确认当前管理员微信号是否已正确绑定。若已绑定且确认无误，可尝试刷新页面或重新输入微信号后再次尝试绑定。若仍存在异常提示，建议登录公众号后台的人员设置页面核对管理员微信号信息，确保与当前使用账号一致。若管理员信息有误，需进行更新操作。 参考文档： [【公众号-管理员变更】常见问题汇总【2025-7-28~2025-8-3】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0006c48861c0403878b3f71126f409)

你好，建议重点检查： 1. 域名备案及业务域名配置情况 2. 链接安全性（是否被微信安全系统识别为风险链接） 3. 参数传递方式是否符合规范 特别提醒：即使已发布状态，若配置规则时加入的JSON对象参数存在不可变性或格式错误，仍可能导致跳转失败。同时需确保测试范围设置正确，避免因测试环境配置不当导致正式环境异常。 参考文档： [App跳转小程序使用了Universal Links，调起微信后提示正在连接又返回 App](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00020cc1e3845831b549bf1c356809)

你好，建议重点检查： 1. 文本编码是否为UTF-8 2. 是否存在特殊字符或无效单词 3. 对于网站地址类文本，需确认是否符合接口允许的格式要求 参考文档： [【小程序-音视频/内容/文本安全】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e6846e84b8859ed83ffa7c66409)

复用资质创建小程序时出现身份证不匹配的核心原因：**复用公众号资质创建时若勾选复用管理员，系统强制继承公众号管理员身份，无法修改**。解决方案如下： 1. **正确操作步骤**： - 在复用资质流程第四步取消勾选"复用公众号运营者作为管理员" - 手动填写新管理员信息（需满足：该身份证未绑定超过5个账号，且绑定的微信已完成支付实名认证） 2. **现有待处理账号**： - 必须完成当前小程序的注册流程（需正确绑定管理员） - 或联系微信客服人工注销账号（未完成注册的账号无法自助删除） 3. **关键验证标准**： - 新管理员微信需同时满足： ✅ 微信支付实名信息与注册信息完全一致（含姓名+身份证号） ✅ 已完成银行卡绑定认证（非仅身份证认证） 参考文档： - [复用公众号资质创建小程序流程](https://kf.qq.com/faq/170705YVZFZZ170705eyI7Rr.html) - [小程序如何换绑管理员？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000248db0446386ff7796bf7856c09)