你好，审查员： 硬件产品是智能药盒，药盒不仅会根据设定提醒患者用药，还会按照设定的服药时间段监督患者的开盒行为。 当患者不在设定的服药时间段开盒或者在设定的服药时间段重复开盒，可能产生错误服药或者重复服药的风险，智能药盒会向服务端发送相应的告警报文，服务端需要将报文以消息通知的形式发送给患者的监护人，达到消除风险的目的。 设备管理类目的小程序（能药盒设备）已经开放了长期订阅能力，并且已经有了漏服通知等长期订阅消息。 所以希望针对设备类型：医疗设备-智能药盒 的公共模板库内增加“异常开盒提醒”的长期订阅消息模版。 模板信息如下： 标题：异常开盒提醒 类目：设备管理-智能药盒 设备编号：{{character_string1.DATA}} 设备名称：{{thing2.DATA}} 异常时间：{{time6.DATA}} 告警内容：{{thing8.DATA}} 场景说明：用户在非服药时间开盒或者服药时间重复开盒 望能批准，谢谢！

你好，审查员： 我们的产品是智能药盒，药盒会按照设定的服药时间段提醒和监督患者服药行为。 在设定的服药时间段内第一次开盒视为正常开盒服药行为，会通过模板消息发送已服通知给监护人； 超出此时间段仍然未开盒服药则通过模板消息发送漏服通知给监护人； 以上已经在正常使用。 [图片] 现在需要增加两个消息类型： 1、当患者在此时间段外开盒则有可能是不按医嘱服药行为，智能药盒需发送“错误开盒服药通知”给监护人，请监护人关注，以此避免患者错误服药。 2、当患者在此时间段内重复开盒则有可能是重复服药行为，智能药盒需发送“重复开盒服药通知”给监护人，请监护人关注，以此避免患者错误服药。 我在模板消息里提交多次未通过审核，建议我使用服务号的订阅通知，但是这个消息是设备端发起，会不定期的长期随机发送，使用一次性订阅不能满足，申请长期订阅消息又没有权限，我该如何解决？恳请指导解决方案，谢谢。

模板消息违规拦截通知 你好，以下模板因营销推广对用户造成骚扰，现被平台拦截违规内容下发： 模板id：oYOaLHF-zNxWg1i7sNHQcHqYLiVGuKBDevqNyButq1w 模板标题：用药提醒 拦截规则详情见《关于规范公众号模板消息的公告》。 这个模板消息是由用户自定义消息内容，然后只定时发给用户自己，类似一个闹钟，每天定时提醒自己，并没有附加任何营销内容，请问违规点在哪里？如何修改？

有两个微信用户都订阅了同一个设备的消息，一个用户收到消息，另一个用户消息发送报出错误，请问什么原因？错误如下： 错误代码：9800006, 错误信息：订阅model_id和sn关系检查失败，请确认发送消息时传入的model_id和sn与订阅时传入的是否一致 rid: 62e3e919-2bc7f666-1e94c1b6，微信原始报文：{"errcode":9800006,"errmsg":"订阅model_id和sn关系检查失败，请确认发送消息时传入的model_id和sn与订阅时传入的是否一致 rid: 62e3e919-2bc7f666-1e94c1b6"}

AppID(小程序ID) wx0d4f7b3099a86686 【小程序主体】苏州橡实信息技术有限公司 【申请模板类目】健康服务 【申请模板名称】服药提醒 【使用场景】按照服药计划提醒患者正确服用药品 【模板字段】服药时间、处方信息、用药交代 【消息示例】 “服药提醒” 服药时间：7:30 处方信息：辛伐他汀 1粒、阿司匹林肠溶片1粒 用药交代：注意休息，少盐少油饮食。服药完成务必完成用药签到。