我们已经提交了申诉材料，望尽快审核，appid：wx22451d9c889c1b0f 1、我们“尽早美妆”小程序，自2020年8月上线运营一年多以来，截止这次事件之前，交易一直都没有任何问题，也没有一起顾客投诉，公司一直主营自有的“尽早”美妆品牌，产品的研发、生产投入了大量的人力物力，小程序商城也都是自己公司高薪招聘的程序员所开发，前后已经投入进入几百万成本，这是我们唯一的销售渠道，不可能堵上公司关门倒闭的风险来欺骗消费者，完全的得不偿失。 2、这次活动是我们找mcn机构由多名达人通过直播引流到小程序下单，突然一下高交易，不少顾客冲动消费后申请退款，导致被判定交易异常，9月4日晚23:07我们开始处理用户退款，发现退款功能也不能使用（以下是退款功能调用失败截图），我们不是不给退款，是当时微信支付退不了款给用户，导致大量用户申请退款等待无果，以为我们不退款，才会去投诉。 [图片] 看到顾客9月5日上午联系上客服后退款功能可以正常使用后，我们将所有申请退款第一时间全部全额退还，以下截图是客服聊天记录： [图片] [图片] 下面是顾客投诉不给退款部分截图，所有的退款我们都在9月5日中午前全部退还给用户。 [图片] 4、9月5日下午我们顾客未退款的64单全部发货，并上传单号到小程序商城，用户可以到商城查询订单状态及物流信息，就在发货之后，小程序被封禁，大量顾客因登录不了小程，我们都第一时间一一解释，并告知快递单号，下面是部分截图： [图片] 我们活动真实有效，订单该发货发货，该退款退款，希望尽快给我们解封，这是我们唯一的产品销售渠道，公司生存下去唯一的收入来源，如果被永久封禁，公司多名员工都将面临失业，每个员工背后都是一个家庭，恳请官方给一次机会，望可以尽快解决。 另外，公司原先申请注册的另外一个小程序”尽早严选”（appId：wx844508036aeec322），该小程序根本开发好上线后根本还没有去推广使用，这个你们后台数据应该能看的出来，为什么会被连带封禁，希望能给与解决。 [图片]

小程序商城《一品淘精选》正常运营无缘无故被永久封禁。请求给到解答和回复。 小程序于上周注册，运营了一个星期多时间获得两万多的用户，然后客户付款，我这边正常发货，一直都是很正常的，然后8.29号下午六点多的时候无缘无故就被永久封禁了。

因为被举报涉嫌欺诈，支付功能被封，申诉两次也不过能再申诉吗？如果两次都不过会被永远封禁紫功能吗

请问微信团队，三番四次说我小程序涉嫌欺诈，存在不发货不退款问题，为什么不给我举证，为什么不告诉我哪个纠纷，我自己都没有纠纷，为什么就一直说我欺诈，我不断发货，后台只可以上传截图，我哪怕给你登陆我后台都可以，辛辛苦苦为用户发货，没有不发货的道理，你们三番四次说我不发货，这个哑巴我怎么吃请问微信团队

POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/wxopen/qrcodejumpadd?access_token=ACCESS_TOKEN {"errcode":85066,"errmsg":"illegal prefix rid: 60ab4f0f-14e0d903-21265b30"}，请问是什么情况