公众号年审费用支付了但是还没有到账，至今没有人来解决

支付了年审费用却没有任何反应，既没有通过年审也没有告知有年审失败的通知？但是费用却收取了 [图片]

支付了两个公众号年审的费用，为什么只通过了一个公众号的年审，另外一个却没有，费用也没有返还

已经支付了年审费用，可是依旧提示处于需年审状态