这是一个在线购物类的小程序，未登录之前，可以任意查看商品，可以查看首页和分类，当点击立即购买，或需要加购、付款的时候，才需要登录，如果不想购买，可以点击取消返回首页，但是这个审核的人，每次都用同一个驳回理由驳回，说需要让用户充分体验，不允许做限制，且登录不符合规范。 请问都已经到点击立即购买了，就必须要完成购买？ 不登录，获取不到openid，如何调用支付？ 另外就是反复驳回说名称和小程序内容不符，我们小程序叫韵惠达，卖电器的，到底哪里不符合了？ 最后一个问题，每次都说不是正式商品，我卖空调不算正式产品？让那个审核的人过来，买一个，看看我发不发货，不发货，我假一赔十。 而且每次驳回，都是同一张截图，连审核都不审核，看都不看，一张截图管所有，根本不看我们做了什么修改，这种事情就没有人管了吗？

已经更新了2.19基础库，还是使用不了，之前报错方法不存在，现在根本没有任何反映了，也不报错，也不能使用。 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/service-chat/wx.openCustomerServiceChat.html [图片][图片][图片]

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/service-chat/wx.openCustomerServiceChat.html wx.openCustomerServiceChat({ extInfo: {url: ''}, corpId: '', success(res) {} }) 在开发者工具中，提示找不到方法