开放平台，小程序授权转发客服消息没反应，是什么问题？
<xml> <TransInfo> <KfAccount> <![CDATA[qinpeng444@gh_c791c18eb46b]]> </KfAccount> </TransInfo> <CreateTime>1620368763</CreateTime> <ToUserName> <![CDATA[oAMnD5PZNVT6F5NlkpEBOt87k03A]]> </ToUserName> <FromUserName> <![CDATA[gh_c791c18eb46b]]> </FromUserName> <MsgType> <![CDATA[transfer_customer_service]]> </MsgType> </xml> 这是返回的数据，没有加密，明文返回。 查了很多地方，From跟To也反过来了，客服一直在线，但就是没有收到消息。