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直接报错fail

在其他的机型上面没有发现这个情况

AppID： wx2b63e1935c7fa58f 2月1日上午支付接口被封禁，请问这个审核机制如何有公信力？封禁应该有警告通知，而不是直接封禁。 敝司用户较多，目前封禁已经造成无法支付，影响颇大，请官方告知一个合理的回复。感谢官方核查。谢谢。

微信小程序手机号授权接口因为混淆使用微信登录而遭到封禁，整改后申述了两次都未通过，然后申述入口就没了，找客服却都是机器人。有没有人知道要去哪里找人工客服解决问题呀。