微信开放社区
服务商入驻
文档
登录
正在加载...

公众号

关注
公告
微信网页应用鸿蒙系统适配指南02-14
全部公告
发帖

最新提问
  • 全部
  • 文章
  • 问答

全部
运营
审核
API和组件
框架
管理后台
开发者工具
客户端
插件
云开发
教程反馈
其它
最新提问最热问题
  • 置顶小程序需要消息订阅,在长期订阅中怎样选择模版?

    我们小程序需要用户订阅消息,我在配置消息模版的时候,选择长期订阅,没有可供选择的消息模版

    5小时前
    374
    社区技术运营专员

    你好,长期订阅消息目前只对政务民生、医疗、交通、金融、教育等部分二级行业类目进行开放,目前只支持少量民生公共服务节点通知,并非所有场景都支持。长期订阅模板库有模板可以进行调用,没有模板说明暂时不支持。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 置顶公众号个人账号如何改为事业单位账号?

    公众号个人账号如何改为事业单位账号?

    5小时前
    1102
    智能回答
    公众号不支持直接变更主体类型。需通过**账号迁移**方式实现主体变更,流程如下: 1. **准备目标账号**:注册事业单位主体的新公众号(需完成主体认证的组织类订阅号/服务号) 2. **准备迁移材料**: - 经公证的迁移公证书 - 完整填写的迁移申请函 - 事业单位资质证明文件 3. **提交迁移申请**: - 在微信公众平台发起迁移流程 - 支付300元审核费用 4. **完成迁移**: - 原个人账号数据(粉丝/素材)转移至新账号 - 迁移成功后原账号将被注销 注意事项: - 目标账号名称需重新审核 - 迁移后原账号所有配置失效 - 需提前确认目标账号主体资质通过微信认证 参考文档: [如何做公众号帐号迁移?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008087e46015893ce79f67fa58c09) [个人类型公众号名称怎么修改?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004a24f32480024c8793c91351009)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 置顶按backspacea图片无法正常退格,导致图片无法合并成无缝隙的长图?

    【公众号】: COMEBUY品牌中心 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/137.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1751525198718&type=77&appmsgid=100009993&token=287949681&lang=zh_CN 【问题描述】: 按backspacea图片无法正常退格,导致图片无法合并成无缝隙的长图[图片][图片]

    5小时前
    1493
    智能回答
    你好,将段后距设置0试试呢?

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 1
  • 置顶公众号被冻结了如何找回?公众号实名认证身份证号被占用

    由前面注册的公众号,已进行实名认证,但是被冻结了,新注册了一个公众号。在对新的公众号实名认证时,提示身份证号被占用了。这种情况如何解决?

    5小时前
    1107
    智能回答
    针对公众号被冻结导致身份证被占用的问题,处理步骤如下: 1. **找回被冻结公众号**: - 通过现运营公众号的"公众号设置→账号详情→主体信息→详情→查询"功能,使用管理员微信扫码验证后查询冻结账号 - 若原账号未永久封禁,可通过上述流程直接完成找回 2. **释放身份证绑定**: - 成功找回后:在冻结账号的"公众号设置→账号注销"发起注销,系统将自动释放身份证绑定 - 无法找回时:通过"公众平台安全助手"公众号的"绑定查询"功能解绑手机号和管理员微信(封禁状态账号暂不支持此操作) 3. **重要限制说明**: - 被永久封禁的账号不支持找回和资源解绑 - 同一身份证号仅允许认证一个有效公众号 建议优先通过主体信息查询功能操作找回,若账号处于非封禁冻结状态,按照流程注销即可立即释放身份证资源。 参考文档: [公众帐号被系统冻结问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000a405940c00d3cf79da06a5d809)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 置顶微信公众号注销过程中怎么取消注销?

    微信公众号注销过程中怎么取消注销?

    5小时前
    169
    风清雾散云开见日出

    冻结期间可登录账号后台,点击取消注销,可恢复账号正常使用。

    在确认注销7天内若管理员不点击确认注销,账号则注销失败,恢复正常。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    5
  • 置顶服务号已通过认证,很多高级权限为什么没有获得?

    公公众服务号原始ID:gh_63f6f68ddc7f 今天公众号已通过认证,为什么在功能设置里,没有 网页授权域名 没有地方填写 为什么没有获得 网页授权:网页授权获取用户基本信息 等权限,都是没有的

    5小时前
    1104
    Hlxuan.

    查看到你的账号并不是服务号哦,是公众号(即原订阅号),是不支持网页授权的,后台也就没有配置入口。

    [图片]

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    4
  • 置顶如何找回被绑定过的微信公众号账号?

    我找不到被绑定过的公众号账号?

    5小时前
    157
    智能回答
    找回被绑定过的微信公众号账号步骤如下: 1. **查询绑定关系**: - 关注微信公众号「公众平台安全助手」 - 点击底部菜单「绑定查询」选择身份证/手机号/微信号查询 - 根据绑定信息确认目标公众号 2. **个人类型找回**: - 通过专用链接:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan - 或通过主体信息查询:登录已认证的公众号→公众号设置→主体信息→详情→找回账号 3. **企业/政府类型找回**: - 需提供原始ID/登录邮箱、运营者微信号(需开通微信支付) - 在主体关联的任一公众号中,通过主体信息界面申请找回 **注意事项**: - 新登录邮箱必须未绑定过微信且未注册过公众号 - 个人类型必须通过实名认证的微信号扫码操作 - 找回审核结果将在24小时内发送至操作微信号 参考文档: [如何找回政府类型、个人类型的公众平台帐号?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006a42dda0860a1d479f199e57809) [公众平台身份证、手机、企业信息登记次数说明](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002a2dbc34b1003cf797a88556809)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 置顶香港公众号注册认证的细节?

    目前卡在了企业认证公众审核

    5小时前
    1121
    智能回答
    香港公众号注册认证流程需特别注意: 1. **注册类型**:目前海外主体仅支持注册服务号类型 2. **资质要求**:需准备有效的企业登记证件及法定代表人身份证明 3. **命名规范**:公众号名称需符合香港地区命名规则,不得使用未授权的品牌词 4. **认证步骤**:注册完成后必须通过微信认证,需填写完整企业信息并支付认证费用 审核卡顿常见原因及处理: - **资料不完整**:核对营业执照扫描件是否清晰、法定代表人身份证是否在有效期内 - **信息不一致**:确保登记的企业名称与证件完全一致 - **名称违规**:检查是否包含敏感词或侵权内容 建议通过微信公众号「微信广告助手」输入"人工"联系客服,提供APPID及问题描述进行人工核查 参考文档: [微信公众平台海外主体帐号注册流程](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00046290104ae004c5798127551809) [微信公众号认证条件及方法](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088a9ed64678b3cd798221a50009) [审核规则](https://ad.weixin.qq.com/docs/158)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
  • 置顶为什么发文章编辑好文字,但是复制不了图片?

    【公众号】: 颜姿职业技能培训学校 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/138.0.0.0 Safari/537.36 Edg/138.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1751523477567&type=77&appmsgid=100000684&token=113529634&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    5小时前
    2496
    公众号助手

    你好,请问是从哪里复制过来的图片,建议将图片导入后再插入

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 置顶公众号原名称被修改,请问要怎么修改回原来的名称?

    我们公司公众号前段时间因长时间未登录被冻结了,中间有修改过主体名称,已修改成功,今天想登录上去找回账号,但是公众号名称被变更了,原名称是“运特GROUP",现名称是”ghc56ed555b0c7",请问要怎么修改回原来的名称?

    5小时前
    2163
    智能回答
    该未认证服务号需通过微信认证流程恢复原名称: 1. **解冻账号**:先登录公众平台完成账号激活流程 2. **发起微信认证**: - 进入设置->微信认证模块 - 提交最新营业执照等主体资质 - 在认证申请表的"认证名称"字段填写原名称"运特GROUP" 3. **注意事项**: - 需确保原名称已过保护期(2017年后修改需等待2天保护期结束) - 检查新名称是否符合命名规则(不含特殊字符、不侵权) - 如名称被占用,系统会实时提示不可用 4. **认证通过后**: - 名称将自动变更为认证时填写的名称 - 需支付300元认证审核费用 如原名称已释放但无法申请,建议通过客服通道提交历史名称证明材料。 参考文档: - [非个人类型公众号名称怎么修改?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00006aa4680a4014c8797ec0456c09)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 1
  • 置顶怎么解封?

    公众公用号助手刚开,就被封禁,有人工客服电话吗?怎么解封? [图片]

    5小时前
    1142
    舒意|Janie👀

    找腾讯人工客服试试关注【微信公众号】—底部菜单【帮助】—运营中心—我的—专属客服—人工客服

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 1
    0
  • 置顶发表的文章一直没有浏览量 是不是违规了呢?

    https://mp.weixin.qq.com/s/CdBx4iNd8-Sd4Opk9VT9yQ 这是我发表的文章链接 一直没有浏览量和推流 也没有提示违规 请问是什么情况呢?

    5小时前
    0446
  • 置顶注册IP地址与实际使用的IP地址不一致?

    [图片][图片][图片]

    5小时前
    222
    🌾Zyx

    但是我确实在江苏登录,微信号扫码登陆也是在江苏,怎么变成云南了

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 置顶微信公众号年度认证,需要打款验证账户信息吗?

    微信公众号年度认证,需要打款验证账户信息吗?

    5小时前
    258
    风清雾散云开见日出

    不用。年审时你填写对公打款信息都是0,都可以。[图片]

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 1
    0
  • 置顶如何修改公众号里主动打招呼的名片?

    有新人关注到公众号里来,我们主动打招呼的这个名片怎么修改? [图片]

    6小时前
    149
    立十

    自行设计好然后更换。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 置顶请问如何更改微信公众号昵称?

    申请的公众号已经审核通过了,如何更改微信公众号昵称?

    6小时前
    3151
    智能回答
    登录微信公众平台→设置→公众号设置→名称→修改,按主体类型操作: 1. **个人类型**:每年可修改2次,需主体微信扫码验证。若新名称含保护词需7天审核,无保护词则有24小时确认期(可撤回) 2. **已认证企业/组织类型**:每年年审时免费修改1次,提前年审需缴纳300元认证费。新名称需符合微信认证命名规则,认证有效期同步延长 **注意事项**: - 名称须为4-30字符(1汉字=2字符),禁止空格/特殊符号 - 原名称保留2天保护期(同主体可优先使用) - 改名后通过会话框通知粉丝,后台可查改名记录 - TM商标命名需每年续认证,R商标一次认证长期有效 参考文档: [个人类型公众号名称怎么修改?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004a24f32480024c8793c91351009) [非个人类型公众号名称怎么修改?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00006aa4680a4014c8797ec0456c09) [微信认证帐号命名规则说明](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00068091b283c844cb79d872b56009)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 1
  • 置顶小程序备案资料问题?

    小程序申请备案中,店家的营业执照,而且也是最新的营业执照了。纸质的营业执照上就是有标点符号的,为什么一直说不允许提交,去掉标点符号提交了,又驳回?怎么解决??????[图片][图片]

    6小时前
    189
    风清雾散云开见日出

    需要你在【国家企业信用信息公示系统】网站完整复制住所地址信息,并去掉前后空格后再试试。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    9
  • 置顶微信认证打款操作失误?

    公司支付第一笔微信公众号认证对公打款认证后,第二笔公司支付操作失误,又转入本该他用的金额

    6小时前
    3126
    风清雾散云开见日出

    [图片]

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    0
  • 置顶公众号迁移需要填写目标用户后,为什么收不到邮件验证?

    公众号迁移过程中,需要填写目标用户:(可输入登录邮箱或设置页原始ID,不支持昵称 ),输入登录邮箱后,但迟迟收不到信息,管理员无法通过验证同意迁移,进行下一步。请问是什么原因?已多次试验,依旧没有收到相关邮件,十分着急,请尽快回复。

    6小时前
    2113
    风清雾散云开见日出

    不是去邮箱中查看吧,需要管理员微信收到这个验证通知并确定的。

    [图片]

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
    3
  • 置顶注册了公众号账号,没认证怎么快速注销?

    注册了公众号账号,没认证怎么快速注销?

    6小时前
    151
    智能回答
    未认证的个人公众号注销流程与已认证账号相同,需按以下步骤操作: 1. 登录公众号后台,进入【设置-公众号设置】 2. 点击原始ID右侧的"注销帐号"入口 3. 完成注册者本人微信扫码验证身份 4. 进入账号冻结期(根据粉丝量冻结7-60天) 5. 冻结期结束后7天内进行最终确认 注意事项: - 未认证不影响注销流程发起 - 冻结期不可缩短,是强制等待阶段 - 必须使用注册者本人微信完成扫码验证 参考文档: [个人公众号注销方法](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088caeb94338b1d579b858759c09)

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

    有用 0
17891011...1000跳转
正在加载...
我的头像

暂无个人介绍

发布文章

0

回答

0

关注者

0

我关注的问答我的收藏
作品展示
关闭

选择发帖类型

  • 提出问题

    接入使用过程中遇到的疑问

  • 发表文章

    公众号相关实战经验及案例分享

  • 关于腾讯
  • 运营规范
  • 文档中心
  • 辟谣中心
  • 客服中心
  • Copyright © 2012-2025 Tencent. All Rights Reserved.