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最新提问最热问题
  • 置顶发表的内容发不了怎么办?

    为什么要发布的内容发不了,提升内容违规,如何查看违规的内容是什么?

    星期三 09:11
    0254
  • 置顶公众号?

    微信公众号里面的海报公众号为什么 不能添加合集? 急急急。

    星期三 09:00
    0163
  • 置顶微信小程序房租租发布虚假房源信息?

    小区住宅改群租房,虚假宣传为公寓出租

    星期三 08:56
    1298
    智能回答
    你好,若发现小程序内存在违规行为,可在小程序内发起举报,平台将根据账号实际情况进行核实评估,感谢反馈。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

    待楼主反馈

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  • 置顶公众号定时发表推文为什么不推送?

    为什么定时发表的推文没有任何推送和展示?单自主点进公众号历史发布里面又有这篇。阅读0

    星期三 08:51
    0845
  • 置顶微信公众号平台推荐阅读量很低,占比1%,是被限流了吗?

    请客服回答或者解决,公众号 修上人随笔   , 里面都是个人原创文章,没有违规行为。

    星期三 08:42
    01572
  • 置顶文字不能编辑?

    【公众号】: TIEDADA 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/140.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1759278147174&type=77&appmsgid=507903454&token=644983810&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图 没有加粗和文字编辑功能。[图片]

    星期三 08:35
    12509
    智能回答
    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试。若还有问题请补充出现问题的具体时间点(精确到分钟)和浏览器UA完整信息。

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。

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  • 置顶我的公众号为什么不能定时发表?

    【公众号】: 江南阀门有限公司 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/100.0.4896.75 Safari/537.36 Edg/100.0.1185.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1759277088241&type=77&appmsgid=504931406&token=180256805&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    星期三 08:06
    02680
  • 置顶公众号名称改名后 超过期限仍未释放?

    改名记录 2021年10月23日 “估值人老邵”改名“邵看人生”2021年02月19日 “邵看人生”改名“估值人老邵”2020年04月07日 注册“邵看人生” 目前估值人老邵这个名称仍为释放,不能使用

    星期三 08:05
    2153
  • 置顶我的公公众号文章没有任何提示限流了,导致阅读量骤降怎么解决?

    我主要写电子产品24号突然被限流,没有任何提示。不知道怎么解决。希望客服解决

    星期三 07:49
    3731
    卢立

    我的也是

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    0
  • 置顶公众平台安全助手为什么没有账号登录提醒?

    没有管理员登录提醒信息,扫码登录确认就可以登录

    星期三 07:41
    11189
    智能回答
    你好,公众平台已强制开启登录保护功能,所有账号登录必须通过管理员微信扫码验证。该登录保护机制包含两个层级: 1. 管理员/运营者可直接扫码登录 2. 其他微信用户扫码需提交操作申请,由管理员二次确认 该安全措施旨在防范盗号风险,降低账号被盗用造成的运营损失。 特别说明:当前登录保护为永久强制开启状态,不支持手动关闭 参考文档: [如何开启公众号/服务号安全保护](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150128j6vEFN.html)

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  • 置顶微信改名称?

    微信公众号改名称已经认证主题为事业单位,需要哪些文件和流程?

    星期三 07:37
    1536
    智能回答
    你好,事业单位更换名称后可通过微信认证修改账号名称。具体流程需: 1. 自行登录公众号后台发起微信认证 2. 提交事业单位法人证书等证明材料 3. 若涉及商标名更换,需提供《商标注册证》及商标权属证明(确保商标已注册且申请名称与商标完全一致) 4. 授权书等材料需符合平台审核标准 5. 每年有2次认证修改机会,已改过3次名称的认证服务号仍可通过微信认证流程再次修改 参考文档: [【公众号-昵称】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c4cb0a500b085c6e3bcc546c809)

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    有用 1
  • 置顶微信公众平台管理员失联 该怎么做?认证须打款变更 请人工审核

    我认为只少输了浙江省三个字应该默认通过。请人工审核 [图片] [图片]

    星期三 07:34
    11286
    智能回答
    你好,建议重点核对: 1. 对公信息是否与注册时完全一致(必须使用注册申请第四步页面填写的对公账户进行打款) 2. 汇款账户户名是否与指定账户完全匹配 3. 收款账号是否为25位(前15位固定数字+后10位随机码) 4. 是否严格按照注册页面随机生成的金额进行打款(10天内完成) 若信息有误或重复打款,需重新注册获取新收款账号及金额重新打款。 参考文档: [公众平台支付验证注册打款失败怎么办?](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000648db9ec6d094c679f06dc5ac09)

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    有用 0
  • 置顶公众号不能群发,怎么解除限制?

    公众号不能群发,怎么解除限制? [图片]

    星期三 06:30
    195
    智能回答
    你好,请前往微信公众平台-站内信,查看对应的违规处罚通知并进行申诉,谢谢。详情可参考文档:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809

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  • 置顶精选评论突然无缘无故被下掉?

    游戏公众号有奖评论活动 被精选后最后一天被恶意举报下掉了精选请问我的评论哪里违规了真的审核过了吗? [图片] [图片]

    星期三 02:31
    11301
    智能回答
    你好,请前往微信公众平台-站内信,查看对应的违规处罚通知并进行申诉,谢谢。详情可参考文档:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809

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  • 置顶服务号没有常读用户的数据统计吗?

    服务号没有常读用户的数据统计吗?

    星期三 02:30
    1255
    智能回答
    你好,当前服务号没有提供常读用户的数据统计功能。根据现有接口文档: 1. 获取累计用户数据的接口仅支持认证服务号使用,但未包含常读用户相关指标 2. 数据统计接口中的用户分析、图文分析等接口主要提供关注渠道、传播渠道等基础数据,未设置常读用户统计项 3. 建议开发者通过其他方式自行定义和跟踪常读用户指标 参考文档: [服务号_服务端API/数据统计/服务号_服务端API/获取累计用户数据](https://developers.weixin.qq.com/doc/service/api/wedata/user/api_getusercumulate.html)

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    有用 0
  • 置顶公众号助手和视频号互转问题?

    网页公众号管理已经绑定视频号但是无法跳转到已绑定的视频号,跳转需要扫码登录,求解

    星期三 01:31
    01000
  • 置顶为什么点了激活没反应呢?

    不太确定是不是很久以前用这个邮箱注册过?但是是注销了的。为什么再次注册就不行了吗? [图片]

    星期三 01:03
    1294
    智能回答
    你好,建议按照以下步骤排查: 1. 将weixinteam@tencent.com添加至邮箱白名单 2. 检查并更换浏览器/网络环境 3. 使用其他邮箱重新接收激活邮件 若已注销旧账号,需确保新注册邮箱未被微信公众平台注册且未被个人微信号绑定 参考文档: [(个人)注册公众平台步骤](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA151009eIrYvy.html)

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    有用 0
  • 置顶四个内容插入失败什么原因?没有说原因啊

    【公众号】: 金师2025级青竹之家 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/140.0.0.0 Safari/537.36 Edg/140.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100000079&isMul=1&replaceScene=0&isSend=0&isFreePublish=0&token=1337116934&lang=zh_CN×tamp=1759251246213 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    星期三 00:57
    13392
    智能回答
    你好,请先尝试使用谷歌无痕模式并清理浏览器缓存,关闭所有插件。为确保问题准确定位,请补充:1.公众号原始ID(在公众号设置-账号详情中查看)2.问题发生的具体时间(精确到分钟)3.相关操作步骤截图。若涉及内容插入失败,请同时上传编辑器日志(设置-编辑器日志上传)

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  • 置顶为什么我的服务号开启不了白名单,没有原创功能呢?

    如图,左侧菜单没有原创管理,图文发表时也没有原创的选择[图片][图片]

    星期三 00:41
    2790
    智能回答
    你好,原创功能目前仅在国内公众号逐步开放使用。登录公众平台后,在左侧菜单可直接使用原创声明入口。若你的服务号未开通原创功能,可能是由于账号类型或功能开通条件未满足所致。 参考文档: [留言、原创等多项功能介绍](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA1510133ARbyU.html)

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  • 置顶文章提交显示繁忙,请稍后重试,怎么处理?

    文章提交一直显示繁忙,请稍后重试,怎么处理? [图片]

    星期三 00:21
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