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微信网页应用鸿蒙系统适配指南02-14
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  • 置顶微信服务号可以增加消息发送上限吗?

    消息模板每天发送,会有超限的情况,请问可以增加上限吗?

    2天前
    1289
    智能回答
    你好,当前模板消息日调用上限为10万次。该上限会根据粉丝数量动态调整: - 当粉丝数超过10万时上限提升至XX次 - 达到100万时提升至YY次 - 超过1000万时提升至ZZ次 具体数值以开发者中心展示为准。 参考文档: [服务号_指南/能力接入/服务号_指南/自定义菜单/服务号_指南/模板消息](https://developers.weixin.qq.com/doc/service/guide/product/template_message/Template_Message_Interface.html)

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  • 置顶会员卡投放后无法进行快速买单?

    会员卡投放后没有自助买单(快速买单/微信支付)的按钮存在,目前商户权限中微信支付买单功能显示已获取状态,卡券核销中的核销员已经关联(无门店的关联,看下图最下面),核销员关联的门店显示是你的账号未开通门店,然后点门店注册开通一直显示系统繁忙,这个怎么解决? [图片] [图片]

    2天前
    11118
    智能回答
    你好,建议重点检查: 1. 商户号与制卡APPID是否一致且未被占用 2. 门店关联是否正确(需已开通门店) 3. 支付后投放卡券规则状态是否正常 4. 接口调用次数是否超过限制(如单次最多设置10个商户号) 若一切配置正确仍存在问题,可联系微信支持排查系统繁忙原因。 参考文档: [公众号_指南/能力接入/公众号_指南/自定义菜单/公众号_指南/微信卡券/公众号_指南/更新日志/公众号_指南/会员卡专区/公众号_指南/创建会员卡/公众号_指南/管理会员卡](https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/guide/product/card/Membership_Cards/Manage_Member_Card.html)

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  • 置顶公众号商标?

    公众号昵称 认可的商标注册类别是多少号呀?我有35、38、9、42、41类商标,对方只有39类商标,我每次投诉侵权都反馈我提交新的商标,请问微信 对于公众号认可的商标类别到底是多少号,我的理解应该是41类商标。

    2天前
    1710
  • 置顶为什么文本框不能移动?

    【公众号】: 保隆招聘人才苑 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/140.0.0.0 Safari/537.36 Edg/140.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1759221424339&type=77&appmsgid=100001747&token=1310146376&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图 [图片] 这一个框为什么不能上下移动,定时的时间选项就没办法看全

    2天前
    12218
    智能回答
    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试。若还有问题请提供出现问题的完整页面截图(含浏览器地址栏)及具体操作步骤,并补充问题发生的精确时间点。

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  • 置顶事业单位媒体认证必须付费吗?

    由机关认证变更为事业单位媒体认证,需要认证费用吗?

    2天前
    187
    智能回答
    你好,机关类型申请可免除认证费用。但当认证主体变更为事业单位媒体类型时,需按照事业单位媒体的认证流程重新提交《事业单位法人证书》、《组织机构代码证》及对应媒体类型许可证(如网络媒体需《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》;广播电视需《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》;报纸需《中华人民共和国报纸出版许可证》;期刊需《中华人民共和国期刊出版许可证》),且费用支付环节仍需正常操作。 参考文档: [微信认证需要准备的资料](https://kf.qq.com/faq/161219qAvQjM161219FNRn2y.html)

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  • 置顶公众号没有可设置定时发布的选项?

    【公众号】: 巡航新材料 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/140.0.0.0 Safari/537.36 Edg/140.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100000066&isMul=1&replaceScene=0&isSend=0&isFreePublish=0&token=1172247103&lang=zh_CN×tamp=1759221094831 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图 [图片]

    2天前
    01740
  • 置顶微信公众号如何注销?

    我单位以前的微信公众号运营人员去世了,无法登陆进去。如何注销那个账号?

    2天前
    1273
    智能回答
    你好,建议按照以下步骤处理: 1. 登录公众平台安全助手(关注公众号'公众平台安全助手',通过'绑定查询'菜单操作) 2. 查询该微信号名下具体账号 3. 在账号管理页面找到注销入口操作注销 若原运营人员已去世无法登录,需通过账号找回流程或联系微信客服协助处理。 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca4c9e4888099ed83f352c66409)

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    有用 1
  • 置顶我的手机号被旧 主人拿去注册不良的公众号,导致我注册新号注册不了,公众号不能用?

    我是微信小白,很想在微信上养家糊口,可惜我现在不知道怎么弄了,你能否帮我注销一下以前的公众号吗? [图片]

    2天前
    1178
    智能回答
    你好,建议按以下步骤处理: 1. 若账号被封禁或存在违规记录,需先解除封禁或处理违规问题 2. 若主体信息变更或无法登录后台,需先提交主体修正申请 3. 若已注销公司或机构代码证名称与开户账户不一致,可使用无对公账户注销申请(操作路径:登录后台-设置与开发-账号设置-账号详情-注销账号,在填写对公账号字段下方找到"无对公账户"提交入口) 4. 若账号已被封禁,目前不支持直接注销,需先解除封禁 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-8-11~2025-8-17】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c24239748402292c3beb186ac09)

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    有用 0
  • 置顶同主体不同名称小游戏代码如何迁移不违规?

    我们团队开发了一款小游戏,在原小程序游戏账号下试运行。现在希望搬迁至另一个名称下的小游戏账号上正式运行。要怎么操作。两个账号同一主体,不同名字,都有备案。小程序都不注销的情况下,怎么用新名称的小程序去运行小游戏。

    2天前
    1711
    智能回答
    你好,根据平台规则: 1. 若已通过备案后进行主体迁移,需先注销原备案主体再重新提交 2. 若未通过工信备案时改名,需重新前置审批 3. 游戏名称和账号主体需全程保持与提审/线上版本一致 建议在提交迁移申请前确认新账号的备案信息已正确更新,并确保新名称的小游戏账号主体信息与备案登记完全一致。同时需注意:改名/改主体可能导致运营限制(搜索限制、新用户注册限制等),请谨慎操作。 参考文档: [介绍/小游戏接入指南/介绍/游戏内容介绍审核](https://developers.weixin.qq.com/minigame/introduction/guide/nrjs.html)

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  • 置顶微信公众号创建问题?

    创建微信公众号的主体类型后续能修改嘛

    2天前
    1173
    智能回答
    你好,微信公众号主体类型一旦创建无法直接修改。根据现行规则: 1. 主体变更需通过官方指引文档进行操作 2. 若原主体已注销,需提交工商注销证明等材料申请 3. 主体类型变更属于重大信息调整,通常无法通过后台设置页面直接修改,必须按照官方流程办理 参考文档: [【公众号-主体修正】常见问题汇总【2025-8-18~2025-8-24】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ea852848fc0ee1fd36a60a61009)

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  • 置顶怎么设置公众号内容仅自己可见?

    怎么设置公众号内容仅自己可见?

    2天前
    1113
    巧遇单心
    仅自己可见

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    0
  • 置顶为何最近用手机发公众号,总显示音频不能合并发表?

    为何最近用手机发公众号,总显示音频不能合并发表?

    2天前
    0168
  • 置顶最近为什么阅读量骤降了呢?

    最近五天,每个作品阅读量都在达到1000多以后,就停止不前了。以前每天增粉几十个,现在每天增粉几个,这是为什么呢?公众号有限流这个说法吗?

    2天前
    1422
    卢立

    我也是同样问题,不知道到底怎么回事?

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  • 置顶鸿蒙5.0,微信公众号已设置“免打扰模式”,为什么我还会接受到通知,并生成一条新消息?

    如题

    2天前
    1275
    智能回答
    你好,设置免打扰模式不会直接阻止群发通知。根据群发规则: 1. 开启通知功能时,用户会收到客户端通知且对话框保留消息记录 2. 不开启时,用户无通知且对话框无记录 3. 无论是否开启,用户均可在公众号主页查看历史文章 因此,即使设置免打扰,仍会接收通知并生成新消息。这是正常现象。 参考文档: [公众号/服务号的群发规则](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA131025QniAfu.html)

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  • 置顶使用snsapi_base 授权时,老是授权失败?

    me.chanjar.weixin.common.error.WxErrorException: 错误代码:48001, 错误信息:api 功能未授权,请确认公众号已获得该接口,可以在公众平台官网 - 开发者中心页中查看接口权限,微信原始报文:{"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized, rid: 68db9070-149bb69c-64d989df"} 为啥我公众号静默授权 snsapi_base ,会弹出这个错误信息呢,但是调用获取用户信息的非静默授权却不会呢?我是在后台已经授权了这个api接口的,现在就是想要获取用户openid,不需要获取用户信息呢,这样才能用户无感知。[图片]

    2天前
    11205
    智能回答
    你好,建议重点检查: 1. 授权方式是否符合snsapi_base的静默授权规范 2. 是否正确使用了公众号的appid和token 3. 公众号接口权限是否已正确配置 特别提醒:不能使用小程序的appid或token调用公众号专属接口,这是导致48001错误的常见原因。 参考文档: [【公众号-公众号API和组件】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000eaa96a00da0d5c6e33526061809)

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  • 置顶审核吃干饭的? 别人一举报就封?

    审核吃干饭的?别人一举报就封?内容没有任何违规我告诉你

    2天前
    2220
    从头再来
    我的也被封了,封号干嘛?换个名字封几天算了,一封就永久不解封,有错就改的呀

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  • 置顶发表公众号提示操作频繁?

    发表公众号 扫码确认后提示操作频繁

    2天前
    258
  • 置顶草泥马的正常发公众号也封 别人举报一下就封 审核吃干饭的吗?

    草泥马的正常发公众号也封 别人举报一下就封 审核吃干饭的吗

    2天前
    0109
  • 置顶玩小程序游戏怎么接受消息?

    玩微信小程序游戏的时候,来微信消息给我自动免打扰了,要怎么设置

    2天前
    1654
    智能回答
    你好,微信游戏消息通知设置路径为: 微信【发现】->【游戏】->右上角人像图标->设置齿轮图标->【新消息通知】 参考文档: [微信游戏](https://kf.qq.com/faq/161224eM7JjM161224jIZZzM.html)

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  • 置顶微信公众号怎么申请暂时冻结?

    想临时关闭几天公众号,联系谁?

    2天前
    262
    *雨*
    公众号所有内容尽自己可见怎么设置?

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