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最新提问最热问题
  • 置顶微信公众号?

    微信公众号卡劵里的会员卡已经投放,如何能实时推送消费者的支付信息,用于商超

    1天前
    0306
  • 置顶公众号图文发表无法插入流量主广告?

    【公众号】: 灵修思语 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/15.5 Safari/605.1.15 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=77&createType=8&token=163511931&lang=zh_CN×tamp=1759209882084 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    1天前
    1662
    智能回答
    你好,文中广告插入需满足广告位前后文字内容达到300字的要求。这是广告插入的必要条件之一。 参考文档: [【公众号-广告】常见问题汇总【2025-8-18~2025-8-24】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000808858104c03e1fd30c6f761409)

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  • 置顶微信公众号发表文章封面不显示水印怎么操作就能显示?

    【公众号】: 北京奥德威特 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 NetType/WIFI MicroMessenger/7.0.20.1781(0x6700143B) WindowsWechat(0x63090c37) XWEB/14315 Flue isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1759209332664&type=77&appmsgid=100001577&token=967911332&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    1天前
    1712
    智能回答
    你好,图片设置水印后,在微信内浏览图片时不展示水印;在网页端浏览及微信内保存图片时,会自动添加水印。该显示规则属于正常现象,建议提供具体问题截图以便进一步确认情况。

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  • 置顶为什么无缘无故封闭了我的公众号?

    ,我在哪里才能申诉,我希望有一个合理的解释。并希望提供申诉的平台或电话。 [图片]

    1天前
    0308
  • 置顶"如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问"这是什么问题呢?

    域名备案都正常,昨天开始iphone端服务号扫码提示:如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问,链接示例:https://www.i4u.net.cn/qrcodeV2/TVRnM01USTJNQT09 安卓端,扫码正常,如果长按识别二维码图片也不行。 昨天申请了恢复,立马就能使用,晚上也收到审核通过的通知,今天一早又不行了。 目前还发现问题,服务号菜单访问:https://www.i4u.net.cn域名的url的链接都正常,但如果点击服务号的消息,也是https://www.i4u.net.cn域名的url,就不行。如果聊天框发送https://www.i4u.net.cn域名的url,点击也不行。

    1天前
    1649
    智能回答
    你好,域名【https://www.i4u.net.cn】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容,请对相关内容修改后进行申诉,申诉可通过点击停止访问页底部入口进行,我们会在三个工作日内处理,请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)

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  • 置顶公众号注册三个认证流程都要做吗?

    我现在选了对公验证,已经打完钱。那如果开始选了300元微信认证,是不是就不需要对公账户验证了

    1天前
    284
    风清雾散云开见日出

    不是。

    看你选择,微信认证步骤也有验证主体方式【对公打款】的。

    也就是如果要注册一个微信认证状态的公众号,必须扫码缴费300元+验证主体操作.

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    1
  • 置顶注册新的服务号却变成认证旧的服务号,把旧的服务号的名字改成了新的服务号名字,这样怎么修改回来?

    我们学校团委的微信服务号:青春衡科,ID为gh_6da825b2cda4,之前我短暂的当过团委微信服务号的短期的运营者管理员,8月底就已经卸任运营者管理员了。我今天上午用我自己的个人微信登录微信公众号平台想要为我们学校心理中心注册一个新的微信服务号,结果就跳到团委服务号上进行年度认证,也就是年审,当时我并没有发现这是团委服务号年度认证,我就把我校心理中心的服务号名字(衡心驿站)写上去了,结果我交完认证费后才发现,我修改的是团委的微信服务号,也就是说我把“青春衡科”改成了“衡心驿站”。我有个疑问和一个请求,疑问就是我都不是管理员,我是怎么跳到团委服务号的年度认证界面的?请求就是,是否能够帮忙把团委微信公众号的名字改回来,谢谢。

    1天前
    0745
  • 置顶无缘无故永久封闭我的账号?

    无缘无故就把我的公众号永久禁封了,我需要申诉,怎么申诉? [图片]

    1天前
    033
  • 置顶流量主结算账户变更失败,如何填写附件?

    我将账户主体收款变为委托其他个人收款后,需要填写附件,附件中我是直接在文档里面插入了手写签名的图片,再转为jpg上传,结果显示审核不通过。这个附件是一定要打印出来手写填入信息拍照上传吗,可否插入手写签名照片后,文档转jpg直接上传? [图片]

    1天前
    1605
    微信广告运营专员-Su

    请打印再签字上传。

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  • 置顶微信公众号企业对公账户的结算信息能改成个人结算吗?

    我的公众号是企业主体,收款也是企业对公账户收款。现在能改成个人账户收款吗?

    1天前
    178
    智能回答
    你好,不支持将企业账户变更为个人账户。根据结算规则: 1. 企业账户必须使用企业对公账户收款 2. 个人账户仅适用于个体工商户委托其他个人收款的情况,且需通过特定流程办理 3. 若需变更结算账户,必须保持企业账户性质,无法直接修改为个人账户 参考文档: [【公众号-流量主财务结算】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000acec79684c0b839e37055f66c09)

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  • 置顶更改公众号管理员?

    注册公众号时,管理员默认法人,现在在哪里更改管理员?

    1天前
    285
    小黎

    登录公众号后台,找到设置与开发->人员设置->管理员信息->修改

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  • 置顶如何注册个人公众号?

    注册个人公众号平台,需要扫描二维码进行人脸识别,但是那个二维码扫描不了怎么回事

    1天前
    1848
    智能回答
    你好,注册个人公众号时扫码人脸识别失败通常因: 1. 扫码使用的个人微信号未绑定银行卡 2. 已绑银行卡非I类账户 3. 即使已绑I类卡仍失败,需解绑后重新绑定 特别提醒:所有银行卡类型确认必须通过银行官方渠道查询 参考文档: [公众号扫码提示“未能获得实名信息”怎么办?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00080809a103c0e4c179fe15e51c09)

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  • 置顶公众号安全问题?

    以前我们使用捆绑平台安全助手的时候,我们登录公众号服务号或者小程序都会有登录提醒,现在这个平台上面为什么没有登录提醒了 [图片]

    1天前
    1467
    智能回答
    你好,当前公众平台已强制开启登录保护功能,所有账号登录必须通过管理员微信扫码验证。该安全措施包含两个层级: 1. 管理员/运营者可直接扫码登录 2. 其他微信用户扫码需提交操作申请,由管理员二次确认 该功能属于平台永久性安全措施,不支持手动关闭。登录保护机制的启用可能影响原有登录提醒功能。 参考文档: [如何开启公众号/服务号安全保护](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150128j6vEFN.html)

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  • 置顶服务号链接微店后,服务号最下面的会员中心模块没有了,只有微店模块了,怎样在会员中心模块旁边添加微店?

    服务号链接微店后,服务号最下面的会员中心模块没有了,只有微店模块了,怎样在会员中心模块旁边添加微店?

    1天前
    1155
    智能回答
    你好,当前接口不支持在会员中心模块旁边添加微店。根据接口文档信息: 1. 修改门店小程序信息接口支持服务号使用 2. 新增门店接口也支持服务号使用 但这两个接口仅支持创建、修改门店小程序相关信息,未涉及模块布局调整功能。因此无法通过接口在会员中心模块旁边添加微店模块。 参考文档: [服务号_服务端API/微信门店/服务号_服务端API/创建门店小程序/服务号_服务端API/修改门店小程序信息](https://developers.weixin.qq.com/doc/service/api/stores/miniapp/api_modifywxastore.html)

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  • 置顶公众号注册三个认证流程都要做吗?

    企业注册公众号有三个认证选项,法人认证、对公账户、微信支付300元,这三个有什么区别,对公认证完以后是否还需要微信支付300元呢?

    1天前
    3166
    杨阳

    我现在选了对公验证,那如果开始选了300元微信认证,是不是就不需要对公账户验证了

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  • 置顶注册公众号发现被盗用怎么办?

    注册公众号才发现公众号里有两个账号,而且被永久封禁,这是个人微信,从未有过类似操作,也未提供过证件啥的,这也太可怕了吧,应该怎么办 [图片]

    1天前
    0144
  • 置顶公众号取名问题?

    公众号改名说要7个工作日审核,但是公众号是新注册的,3日之内不取名会被注销,怎么办。

    1天前
    1246
    社区运营专员-水墨云烟‌

    你好,提交审核后的等待时间里面不在3日范围之内

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  • 置顶公众号视频提示违规下架,请问在哪里查看违规原因和整改?

    公众号视频提示违规下架,请问在哪里查看违规原因和整改?

    1天前
    091
  • 置顶公众号迁移后原来认证消失怎么解决?

    同主体下有一个已认证的服务号和一个未认证的公众号,将服务号迁移到公众号后,原来的认证没有了,但两个号是同主体账号,理论上应该将认证也保留下来,这种情况怎么解决?

    1天前
    386
    拾忆

    迁移不包含认证状态,目标账号需要重新认证。

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    0
  • 置顶重新兴趣认证为什么提示非法的认证身份?

    月初做了个人兴趣认证,但个人简介被认证方打了个错别字上去,当时没去管,现在我想重新认证修改下,没想到直接提示非法的认证身份,所有信息都是准确的,烦请解决下问题

    1天前
    1535
    智能回答
    你好,建议按照以下步骤排查: 1. 清理浏览器缓存、更换浏览器并重新登录账号后重试 2. 检查所有字段信息是否完整正确填写 3. 确认账号主营内容符合个人属性且无违规记录 若账号近期存在违规记录(可通过后台'设置与开发->违规记录'查看),或主营内容涉及政治时事、宗教迷信等敏感领域,也可能触发系统校验失败。 参考文档: [【公众号-个人认证】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008caf945427012d19313e1b6e409)

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