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  • 置顶注销公众号?

    我的公众号是刚注册的没有实名过,但是实名的时候显示有个实名,不知道那个账号没办法注销 [图片]

    35分钟前
    155
    智能回答
    你好,当前身份证已注册过公众号或服务号。根据监管要求,一个身份证件只能注册一个公众号或服务号。若需使用该身份证实名,需先注销已注册的账号。建议登录该账号进行注销操作,或联系客服协助处理。完成注销后方可重新发起实名验证。 参考文档: [个人公众号注销方法](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088caeb94338b1d579b858759c09)

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  • 置顶显示操作频繁无法添加管理员?

    后台显示操作频繁无法添加管理员怎么解决

    40分钟前
    137
    智能回答
    操作频繁导致无法添加管理员时,建议按以下步骤处理: 1. 立即停止所有管理员添加操作 2. **等待24小时**自动解除操作限制 3. 检查是否存在以下冲突情况: - 该手机号/邮箱是否已被其他管理员占用(不同主体禁止共用) - 当前主体是否存在未完成的备案变更/注销申请 4. 重新添加时确保: - 使用全新未注册过的手机号/邮箱 - 管理员信息与营业执照/身份证信息完全一致 若仍存在问题,建议通过【小程序管理后台-设置-小程序备案】入口核查当前备案状态及成员信息。 参考文档: [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000a6df978bc8b839e3599c06bc09)

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  • 置顶个人商标如何授权给企业使用?

    我们想注册一个服务号,遇到了一些问题: 服务号名称 岐黄门 已经有人注册了,但是我们有这个名字的商标。这个商标的持有人是个人性质,要注册公众号的实体是企业性质,请问我们该怎么处理?个人授权公司使用他的商标,授权书该怎么写?

    40分钟前
    184
    智能回答
    根据微信平台规则,个人商标授权企业使用需按以下流程处理: 1. **授权材料要求**: - 需提供《商标注册证》原件扫描件 - 提供具有法律效力的商标授权书,须包含: - 明确的独家授权声明 - 授权使用期限(建议2年以上) - 完整商标名称与注册号 - 授权方与被授权方主体信息 - 维权委托条款 - 双方签字/盖章(个人需手写签字+按手印) 2. **注意事项**: - 授权书建议通过公证处公证 - 企业账号名称必须与商标文字完全一致 - 需确保授权覆盖公众号服务范围(与商标注册第35/36/38类相关) - 授权期限需覆盖公众号使用周期(建议不设终止日期) 3. **处理建议**: - 登录微信公众号平台提交"名称侵权投诉" - 附《商标注册证》+授权书+公证书三份材料 - 通过【公众平台安全助手】查询处理进度 参考文档:[侵权疑难解答汇总](https://kf.qq.com/faq/170113QF7BVJ170113NvAJvA.html)

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  • 置顶视频插入后画幅比例不合适?

    【公众号】: 静宁县第一中学 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=77&createType=0&token=1487221770&lang=zh_CN×tamp=1758849026556 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

    41分钟前
    083
  • 置顶新注册公众号没用就被封?

    刚注册的公众号还没用就给封了,什么还都没发表

    42分钟前
    032
  • 置顶请问公众号里的收入怎么提现,在哪里地方绑银行卡?谢谢!

    请问公众号里的收入怎么提现,在哪里地方绑银行卡?谢谢!

    48分钟前
    133
    微信广告运营专员-Su

    你好,流量主财务信息完善路径:登录微信公众平台-收入变现-流量主-财务管理-收入结算-结算信息-立即完善/修改,提交之后将会进入审核状态,并留意审核结果。

    流量主收款规则及结算流程等问题可先参考官网帮助中心了解:https://ad.weixin.qq.com/docs/292


    如有疑问,请具体说明并提供账号APPID核实。公众号APPID可以在设置与开发-开发接口管理-基本配置-账号开发信息,查看开发者ID(AppID)。

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  • 置顶公众号功能如何升级?

    单位开通公众号目前一个月只能发布四条信息,是否可以升级发布更多消息?

    50分钟前
    057
  • 置顶如何开启订阅号的语音阅读功能?

    之前的订阅号文章是有个小听筒,可以听其语音阅读的,但现在的所有文章都读不了,想问问,是因为版本更新,所以这个功能就被删去了还是某个设置出了问题,我应该如何开启文章的语盲阅读功能?

    52分钟前
    087
  • 置顶怎么反复认证?

    我公司7月份刚通过认证并缴费,怎么9月份就通知认证即将过期,又要重新认证并缴费,怎么回事??

    52分钟前
    269
    风清雾散云开见日出

    自查下是否是同一个账号。

    注意:小程序需要单独年审。公众号或者服务号也是单独年审的。年审账号不能复用其他账号的年审资质;

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  • 置顶密码忘了怎么办?

    密码忘了怎么办 [图片]

    53分钟前
    250
    Hlxuan.

    如果账号绑定的登录邮箱还能用,可以通过验证登录邮箱找回密码:https://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page&token=&lang=zh_CN


    如果账号绑定的登录邮箱不能用了,可以通过找回账号的方式重置登录邮箱:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan ,重置后再使用新邮箱重设密码。

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  • 置顶公众号之前认证的公司已经注销,如何更改认证为新公司,具体操作流程和细节?

    公众号之前认证的公司已经注销了,想要重新认证新的公司,是否具体操作流程是什么?

    1小时前
    167
    风清雾散云开见日出

    公众号无法直接变更主体。需要你用新主体注册一个同类型账号,再登录公众号后台,进行账号迁移,迁移申请步骤文档:https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html[图片][图片]

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  • 置顶微信公众号模版多久才能审核完成?

    微信公众号模版多久才能审核完成,急用,能尽快审核吗?[图片]

    1小时前
    083
  • 置顶公众号文章修改如何断句?

    已发布文章在修改时如何断句?

    1小时前
    026
  • 置顶我明明开通的是公众号 现在变成服务号?

    腾讯公司没有人工的吗?怎么解决 [图片]

    1小时前
    3257
    💎

    [图片]没看到我申请的业务是公众号吗

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  • 置顶以前合作企业的微信公众号怎么注销?

    合作过的企业微信公众号如何注销?

    1小时前
    140
    智能回答
    你好,合作企业的微信公众号注销需通过官方注销流程办理。具体步骤: 1. 若公司已注销,法人需通过官方注销链接申请,选择【注销】业务情景并提交公司注销证明文件 2. 若对公账户户名与汇款户名不一致,可通过公众号后台的注销入口(路径:设置与开发-账号设置-账号详情)选择''无对公账户''提交入口,按指引提交相关资料完成注销流程 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-8-18~2025-8-24】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a047b8286c80e1fd326b0566409)

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  • 置顶微信公众号被永久封禁怎么解绑?

    微信公众号被永久封禁怎么解绑?因为已经封禁进不去账号,没地方找不到解绑的入口

    1小时前
    153
    Can it be cant able to be

    无解

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  • 置顶含有城市名的公众号年审为何通不过?

    公众号名称中含有城市名,成立认证时本市政府国资委出具了授权证明进行了认证并运营,其后几年年审均通过。今年年审,认证公司告知认证未通过,原因是含有城市名的公众号需要政府部门设立及运营。我们公司有政府的授权,同时每年年审均通过,为何今年通不过,请解释一下。

    1小时前
    078
  • 置顶如何避免自定义菜单跳转到的网页被篡改?

    自定义菜单中跳转网页的网址被篡改成不雅网站了,请问怎么防范这种情况?

    1小时前
    140
    Can it be cant able to be

    你的网址被黑客入侵了,找白客

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  • 置顶变更公众号主体后,如何查询旧主体负责人的电话号码?

    变更公众号主体后,如何查询旧主体负责人的电话号码?

    1小时前
    026
  • 置顶冻结的公众号,怎么解绑管理员身份?

    您好,我绑定的一个公众号不用了,因为长期不登录被冻结了,但是我的管理员身份解绑不了,怎么操作?

    1小时前
    144
    智能回答
    冻结公众号解绑管理员身份需根据主体类型处理: **个人主体公众号** 1. 完成[帐号找回](#)操作 2. 申请注销公众号 3. 注销成功后自动释放管理员身份 **企业主体公众号** 1. 确保公众号处于非封禁状态 2. 通过微信搜索"公众平台安全助手"并关注 3. 进入菜单:绑定查询 > 微信号绑定帐号 4. 选择对应公众号解除绑定 注意事项: 1. 冻结/封禁状态的公众号暂不支持解绑操作 2. 个人类型必须通过注销流程释放管理员身份 参考文档: [公众号已冻结,管理员如何解绑?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008e8d491cfa80a125909d4a51009)

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